この度は、びーはいぶのご利用とご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。

お料理の量はなかなか難しいですね。
少なくて物足りないのもさびしいですし、多すぎで無理して食べないといけないようなもの申し訳なくて。。。

今回は多すぎということでしたが、美味しいという感想を頂いて少しホッとしました。

また「気持ちの良い時間」と感じて頂けて嬉しい限りです。
より多くの方々にそう感じてもらえるように今後とも精進して参ります。

ぜひまた機会がありましたら、ご利用頂けると嬉しく思います。
どうもありがとうございました。

レイクサイド・イン　Beehive(びーはいぶ) 宮野ひとみ

この度は、びーはいぶのご利用とご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
まだまだ至らない点もありますが、お客様のご意見を取り入れて今があります。

・地元の食材を多く取り入れる料理
・本日の料理おしながき
・バスタオルが1名様につき2枚のご用意
・シャワーキャップや柔らかい歯ブラシ
・大きめのタオルハンガー
・冷蔵庫の中に冷たいお水
等々。

館内を清潔に保つのはスタッフ一同の努力ですが、この先も多くのごご意見を取り入れられるような宿にしていけるように努めてまいります。

また、良かったら裏磐梯へお越し下さいませ。その際はびーはいぶをお選び頂けると嬉しく思います。
この度は、どうもありがとうございました。

レイクサイド・イン　Beehive(びーはいぶ) 宮野ひとみ

この度は、びーはいぶのご利用とご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

びーはいぶは小さなペンションです。
料理もお箸で食べられるような気軽なものです。高級感はありませんが、よりお寛ぎ頂けるような宿を心がげています。
ちなみに、今回ご利用頂いたお部屋はＬ字型のソファもありより寛げるような設えです。
ぜひまた機会がありましたら、裏磐梯へお越し下さいませ。沢山のペンションがありますし、また当館をお選び頂けると嬉しく思います。

この度はどうもありがとうございました。

レイクサイド・イン　Beehive(びーはいぶ) 宮野ひとみ

この度は、びーはいぶのご利用とご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

アクティブなご旅行、楽しんでおられて羨ましい限りです。
そして当館のご滞在をご満足頂けて良かったです。
貸切温泉露天風呂からの星空は、ラッキーでしたね。こればかりは運もあると思います。個人的には満月もお勧めですよ。
裏磐梯の月明かりは本当に明るくて、人工的な灯りは必要ないと思うくらいですから。

ぜひまた、ゴルフや観光に遊びに来てください。
スタッフともども心よりのおもてなしをさせて頂きます。
この度は、どうもありがとうございました。

レイクサイド・イン　Beehive(びーはいぶ) 宮野ひとみ

この度は、びーはいぶのご利用とご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたようで良かったです。
貸切温泉は少し熱かったようで申し訳ございませんでした。
定期的にチェックしておりますが、湯温は40度～42度くらいを目安に調整しております。
その日の外気温により変えているのですが、ここ最近の季節の変わり目で気温が高い日や低い日、また時間帯で体感温度も変わります。なるべく適温を目指して努めてまいります。

さて、今回は期限ぎりぎりで裏磐梯ハッピートラベルチケットをご利用頂けて良かったですね。
また機会がありましたら、裏磐梯へお越し下さいませ。
この度は、ご利用ありがとうございました。

レイクサイド・イン　Beehive(びーはいぶ) 宮野ひとみ

この度は、びーはいぶのご利用とご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

しかも大切な結婚記念日旅行にご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
丁度（？）、他にお泊りの方がいらっしゃらなかったのでお寛ぎ頂けて良かったです。

さて、今回ご利用頂いた記念日プランはデザートが盛合せとなりボリュームがあります。
小さいものを数種類、手作りのスイーツです。
もちろん食べきれない場合はお部屋へお持ちかえりも可能です。
結果的に完食してもらえて嬉しい限りです。
夕食や朝食もご満足とのことで安心しました。
なるべく地元産の食材を利用したいと日々探求しておりますが、やはり旅先の醍醐味のひとつはその土地のグルメですよね。
どこまで私達も追求していけるか未知ですが、裏磐梯のびーはいぶで旬の地元食材の料理を楽しめる！とご期待頂けるような宿になりたいと思います。
これから季節もあたたかくなり、食材の種類も増えてくるので楽しみです。
これからも精進して参ります。

もしかしたら・・・来年の同時期も貸切になるかもしれません～。
またお越し頂けると嬉しく思います。
心よりお待ち申し上げております。
この度は、どうもありがとうございました。

レイクサイド・イン　Beehive(びーはいぶ) 宮野ひとみ

この度は、びーはいぶのご利用とご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお正月休みにありがとうございました。
お寛ぎ頂けたようで何よりです。
特にお正月らしいことをしない当館ですが、雪と温泉と料理のおもてなしをさせていただいております。
雪があるだけでも非日常、という方々も多いのでリフレッシュになるといいなぁと毎日思います。
暮らしていると雪はもういらないぞ、ということもあったりしますが、その長い冬のお蔭？で春がとても美しく生命力を感じます。
ぜひ、新緑を楽しんでほしいと思います。
5月の中旬以降がオススメです。
心よりお待ち申し上げております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は、ありがとうございました。

レイクサイド・イン　Beehive(びーはいぶ) 宮野ひとみ

この度はびーはいぶのご利用とご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

年末の混み合う時期のご利用でしたが、お寛ぎ頂けたようで良かったです。
まだまだ改善点もある当館ですので、今回の評点も真摯に受け止め、それぞれで5点をつけてもらえるように精進して参ります。
とはいえ、点数ばかりに気をとられないようにお客様に心地よい空間をご提供していけるように自らも楽しみながら日々営業していこうと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

レイクサイド・イン　Beehive(びーはいぶ) 宮野ひとみ

この度はびーはいぶのご利用とご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

大満足して頂けて良かったです。沢山のお褒めのお言葉、嬉しい限りです。
当館は小さいペンションなので、大浴場や大規模ビュッフェ、最上級のサービス等々からはほど遠い宿です。
それでも、小さい事ならでは良さもあると自負しております。
お客様との距離が近づく接客、手作りの料理、近隣のお店とのコラボ、等々。
マッサージグッズは大したものはありませんが、ないよりは寛げるかなと設けました。
なるべく、お客様のご要望を叶えられる宿でもありたいと日々努めております。
出来ないことも多くて申し訳ありませんが、こんな小さなペンションも興味がある方々にはぜひ一度お泊り頂いて体感してもらえると嬉しい限りです。

ぜひまたの機会、お越し頂けるのを心よりお待ち申し上げております。
その際は、今回の満足度を下回らないように日々心掛けてまいります。
嬉しいお言葉は今後の糧となり、私どももパワーを頂いておりおります。この度は、どうもありがとうございました。

レイクサイド・イン　Beehive(びーはいぶ) 宮野ひとみ

この度は、びーはいぶのご利用とご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

ご利用頂いた日は、台風の直撃したときでしたね。
観光などアンラッキーな事もあったとは思いますが、せめて館内でご滞在頂く時くらいはお寛ぎ頂きたいと努めるよう心がけております。
といっても、特別に普段とは違うサービスがあったわけではありませんが、ご満足頂けたようでホッとしました。

貸切温泉のバスマット、お部屋のひざ掛けなどはオープン当初からあったわけではありません。
当館がオープンして12年弱が経ちますが、少しずつお客様のご要望も受け入れつつ、工夫も加えて今に至ります。
また、今後も些細なことでも前進していける宿であるよう努めてまいります。

ぜひまた機会があれば遊びに来てください。
春の山桜や深緑、夜はクーラーいらずの避暑、真冬の雪見風呂、どの季節も楽しめますよ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は、どうもありがとうございました。

レイクサイド・イン　Beehive(びーはいぶ) 宮野ひとみ

この度は、びーはいぶのご利用とご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

短いながらも、嬉しいコメントをありがとうございます。
紅葉のトップシーズンのご宿泊で混み合う日でしたが、お寛ぎ頂けて良かったです。
またこれからも女性同士、楽しいご旅行をお続け下さいませ。
そして機会があれば、びーはいぶをご利用頂けると嬉しく思います。
日々たくましく過ごしている女性の皆様へ向けてのお得プランも増やしたいなぁと考えております。

この度は、どうもありがとうございました。

レイクサイド・イン　Beehive(びーはいぶ) 宮野ひとみ

この度は、びーはいぶのご利用とご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

コース内容の量、ご飯の提供タイミング、申し訳ございません。
基本のコースでの量的な部分では悩ましい点があります。
物足りない、多すぎる、等々個人差もありますがなるべく多数の方々の程好い量を目指しています。
その中で、もともと小食な方には「プチ料理コース」、その反対の方には「お肉追加コース」などお好みに合わせやすいだろうという事で宿泊プランのバリエーションを増やしています。
また、ご飯のおかわり（ご希望を事前にお伝え頂ければ早めにご飯のご提供もしております）、別注文においてソーセージなどのメニューを作っております。

それらを参考にして頂いて宿泊プランや、別注文などを選択して頂けると幸いです。
とはいえ、初めて泊まる宿ではなかなか分かり辛いとは思います。
そんな方々には、他のお客様のクチコミを参考にしてもらったり、基本プランに書いてある内容で想像してもらえればありがたいです。

また、接客に関してはお客様の数に合わせてスタッフの数も変えております。
繁忙期やお客様が多い場合には増員しておりますので、ご安心下さいませ。

食事時以外でも、当館は夫婦のみで運営しているわけではありません。
掃除や調理、メンテナンス等々、夫婦ふたりきりでは到底きりもりできません。
大人数ではありませんが、フルタイム、パートタイムのスタッフ共々で運営しております。
その結果、お客様へのお部屋、食事、温泉を含めた1泊のご提供ができているわけです。

お褒め頂けて恐縮ですが、スタッフ全員が褒めて頂けてことと受け止めて心より感謝申し上げます。

今後もより多くのお客様にお寛ぎ頂ける宿を目指して精進して参ります。
この度は、どうもありがとうございました。

レイクサイド・イン　Beehive(びーはいぶ) 宮野ひとみ

この度は、びーはいぶのご利用とご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

プチお料理のプランを作って良かったです。
やはり「食べきれない」「残すのが申し訳ない」というお声があったため作ったプランです。
残すことに罪悪感があったり食べ過ぎて辛い、なんてことがなく楽しんでお食事してもらうことが目的でしたので、楽しく完食頂けて私達も嬉しい限りです。
料理は洗練されてるかどうかは分かりませんが、日々勉強しながら食材と対話してメニューや盛り付けが完成しているような感じです。
また多くの方々に気に入って頂けるように頑張ります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
どうもありがとうございました。

レイクサイド・イン　Beehive(びーはいぶ) 宮野ひとみ

この度は、びーはいぶのご利用とご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いた日は混み合う日でしたが、ゆったりとお過ごし頂けたということで何よりです。
貸切温泉も小さいですが、出来ることから整えてきました。移動用のバッグもそのひとつです。豪華なしつらえはできませんが、少しずつ改善しております。
今は、脱衣所に化粧水と乳液、コットン＆綿棒も置いていますが、オープン当初はありませんでした。

料理もその時々でメニューが変わるものもあれば、同じものもあります。
なるべく季節の味を感じてもらえるように心掛けています。

宿運営において、食事も部屋も常にお客様のニーズを察知できるようにしておく心構えをもっていたいと思います。
より多くの方に良いご滞在をしてもらえると嬉しいのですが、少しずつでもそのために成長し続けていきたいと思います。

この度は、どうもありがとうおございました。
また機会がありましたら、裏磐梯へお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

レイクサイド・イン　Beehive(びーはいぶ) 宮野ひとみ

この度は、びーはいぶのご利用とご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂は水道水ですが、水道水自体が湧水を取水として送られているんです。そのため、飲み水も美味しく、お風呂にもやわらかくて気持ちがいいと評判です。
お部屋のお風呂も楽しんで頂けて良かったです。

ただ、今回のご滞在は総合が4点ということであまりご満足頂けなかったようで残念です。
立地が3点というのも残念ですが「立地」というのは当館ではどうしようもないことなので、改善のしようが見当たりません。
どうすればいいのか、今度楽天さんに聞いてみます。

宿運営のトータルでは改善すべき点もありますし、より多くのお客様に喜んで頂けるように出来るところから今後も精進して参ります。
この度は、どうもありがとうございました。

レイクサイド・イン　Beehive(びーはいぶ) 宮野ひとみ

この度は、再びのご利用ありがとうございました。
「前回同様、大満足」との嬉しいお言葉、ありがとうございます。
まだまだ至らない点もありますが、お喜び頂けて良かったです。
というのも、「大満足」というご滞在をしてもらった後にお越し頂けた場合は、その分期待も大きくなっていると思います。
前回の思い出に負けないように、今回はご満足頂けたようで安心しました。

前回は秋、今回は夏、裏磐梯は年中楽しめるところですので、ぜひ春や冬も経験してみて下さい。
春の新緑は5月の中旬以降、冬は11月以降には雪が降りますが、1月以降は白銀の世界で雪見風呂も人気ですよ。
個人的には新緑が好きです♪

連泊の件も検討してみます。
料理の仕込みの人手と時間の問題が解消できれば、、、またこの先にステップアップできるように頑張ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は、どうもありがとうございました。

レイクサイド・イン　Beehive(びーはいぶ) 宮野ひとみ

この度は、びーはいぶのご利用とご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
今回は楽天スーパーSALEのお得プランでしたので、いち早くこのプランをご予約頂いて良かったですね。

数多くご旅行をお楽しみのようなので、当館のような小さなペンションではご満足頂けているのか不安ではありましたが、お寛ぎ頂けたようでホッとしました。
当館は今年の12月1日で12周年を迎えます。
やはり傷んでいるところもありますが、そこを清潔に保つことやサービス面でカバーできるようにと努めております。
1泊2食のご提供のなかで、良い面も悪い面も共存しているかもしれません。その為、まずは良い面でなるべくご満足いただけるように心掛けています。
まだまだ至らない点もありますが、お褒め頂けたことは嬉しく今後の糧になるよう素直に喜びたいと思います。

敷地、庭の整備は今の課題のひとつです。
春は芝桜、夏は紫陽花、と少しずつ華やかになってきましたが、除雪作業の都合上うまく作りこむことに一進一退しております。
敷地の周りは木立で囲むのは近隣との兼ね合い、除雪の関係上で無理ですが、もっと整備して楽しめる空間にしていきたいと思います。

この度は、どうもありがとうございます。
今後もスタッフ一同精進して参ります。

レイクサイド・イン　Beehive(びーはいぶ) 宮野ひとみ

この度は、びーはいぶのご利用とご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

今回は平日のご利用でしたので、静かにのんびりとお寛ぎ頂けたのではないでしょうか？
翌日からは混み合う日でしたので、丁度よい日だったと思います。

ちなみに、猪苗代からは車で20分程に当館があります。裏磐梯自体は標高も高く避暑地として快適に過ごせます。猪苗代と裏磐梯は20kmほどの距離ですが、標高もあがり空気感も変わります。
車で移動している間にその違いを感じることができて面白いです。

もしまた機会がありましたら、新緑や紅葉の時期もご検討下さいませ。
日本らしく四季を感じるところなので、美しい景色を楽しむことができますよ。

「行って良かった」とのお言葉、ありがとうございます。
より多くの方々にそう思って頂けるように、今後とも努めてまいります。

この度は、どうもありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

レイクサイド・イン　Beehive(びーはいぶ) 宮野ひとみ

この度は、びーはいぶのご利用とご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

沢山のお褒めの言葉に感謝しかありませんが、またこのお言葉を糧にして今後も精進して参ります。

今回ご利用頂いたお部屋は「Dxダブル・プチ和洋室」でしたが、貸切温泉のすぐ隣にあります。その為、物音が感じやすくなってしまっており申し訳ございませんでした。
建物に関しての改善はすぐにとはいかないもので心苦しい限りです。
しかしもちろん、要改善点ということで対策は考えてまいります。

ちなみに、この日のご宿泊は年齢層の高い方々が多いようでした。リピーターさんは1組様のみでしたが、「いつになくシニアの方々が多くてびっくり」と言われました。時期によってお客様の年齢層も変わります。年間を通すと20代～40代の方々の占める割合が多いのですが、この日は珍しい日でした。
ただ、多くの方々にお寛ぎ頂ける宿であれば嬉しく思いますので、よりご満足いただけるように進化を目指して参ります。

また「気を抜く時間」のアドバイス、ありがとうございます。
やはり毎日連続して仕事となると、疲弊してしまうことになりかねませんね。
その為、休館日をもうけたり交代でお休みをとったりさせて頂いています。
私どもへのお気づかい頂きまして心よりお礼申し上げます。

また、機会がありましたら裏磐梯へお越し下さいませ。毎年福島へはお越しいただているということですが、裏磐梯は1年を通して楽しむことが出来ます。夏は避暑地ですし滝を見て涼むこともできたり、秋は紅葉で圧倒的な人気エリア、冬はパウダースノーが3月まで楽しめワカサギ釣りもできます。
その際は、また当館をご利用頂けると嬉しく思います。
そして7点以上に感じてもらえるようなおもてなしを出来るように成長していたいと思います。

この度は、本当にありがとうございました。

レイクサイド・イン　Beehive(びーはいぶ) 宮野ひとみ

この度は、びーはいぶのご利用とご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ評点も全て5点ということで重ねてお礼申し上げます。

今回はご家族でスキー場でしたね。
皆様、ご滞在中もとても楽しそうでした。
オプションで付けて頂いた会津牛も気に入って頂けて何よりです。
また、家族旅行に当館をご利用頂けると嬉しく思います。
冬はスキー場だけでなくわかさぎ釣りもありますし、夏はカヌーやトレッキングなど遊び方もいろいろ可能です。
「全て満足」という思い出が台無しとならないように務めさせて頂きます。
この度は、どうもありがとうござました。