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ヴィラ・ファニー <奄美大島> クチコミ・感想・情報

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ヴィラ・ファニー <奄美大島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:27件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.60
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.00
  • 食事3.00

総合1

8人中7人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィラ・ファニー <奄美大島> のクチコミ

投稿者さん 2018-09-15 14:12:19

あまり投稿はしないのですが、今回は今後の本部の管理体制に対する期待と希望を込めて投稿したいと思います。ビラファニ-ですが、立地や環境は皆さんが投稿されている通り、期待を裏切らないものと思います。
下記に、問題点を記載したいと思います。
1.海辺であることや斜面に埋没している構造で、仕方ありませんが、全体的にかび臭い。
2.清潔感がない。
3.いたるところに埃が堆積している。
4.台所周囲の油汚れが取れていなく、べとべとしている。
5.冷蔵庫にこれまで宿泊された方々の残りがある。その為に匂いが強く、冷蔵庫は清掃させて頂いたうえで使用しました。
6.障子や換気扇など、破れたり壊れたままで補修されていない。
7.洗面や浴室のカラン等の金属部分が磨かれていない。
8.景観が素晴らしいのに、窓ガラスや他のガラス(洗面所と浴室の区切り等)が汚れている。特に、浴室の窓はかなりの汚れです。
細かいところはきりがないですが、良い点も沢山ありました。
今回は、厳しいことを記載してしまいましたが、1泊4万/部屋を超える金額を考えれば、
是非、頑張って頂きたいと思います。
改善したのちには、また宿泊させていただきたいと思います。
有難うございました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ヴィラ・ファニー <奄美大島> 2019-06-06 09:44:05

この度は行き届かぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
改善してまいります。

ご利用のお部屋
【ヴィラファニー】

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