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松島温泉元湯 ホテル海風土 クチコミ・感想・情報

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松島温泉元湯 ホテル海風土のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.50
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.43
  • 食事4.63

設備・アメニティ3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松島温泉元湯 ホテル海風土 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-10 08:25:53

9/5に宿泊しました。

朝食中ですが、水がほしく、宿の方にお願いしようとしたのですが、
フロアにはずっと誰もおらず、奥のほうからずっと話声&笑い声&(奇声?)が
しており、なかなか対応いただけませんでした。
その後対応いただけたのですが、非常に不機嫌な態度で対応されました・・・

フロントや玄関の方の対応はよかっただけに食事フロアの対応は
ちょっと残念です

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
宿泊年月
2009年09月
松島温泉元湯 ホテル海風土 2009-09-10 15:07:41

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
さて、大変不快な対応がありました事、心よりお詫び申し上げます。
まだまだスタッフ教育が足りないと深く反省する次第です。
早速ミーティングを実施、精進致す事をお誓い申し上げます。
貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ユニット付 くつろぎ】