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松島温泉元湯 ホテル海風土 クチコミ・感想・情報

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松島温泉元湯 ホテル海風土のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.48
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.33
  • 食事4.59
宿泊年月
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75件中 61~75件表示

サービス4

ohKotaroさんの 松島温泉元湯 ホテル海風土 のクチコミ

ohKotaroさん [50代/男性] 2011年08月19日 10:09:04

まず、食事は朝夕とも眼にも舌にも美味しく満足でした。ホテル全体の雰囲気も良くスタッフの対応も丁寧でした。

今回泊まったシングルルームについていくつか気がついた点があります。
1.デスクに照明がない。暗いデスクは使えません。
2.ベッドサイドにテーブルがあった方が良いです。携帯や、飲物を置いて寝たいです。
3.アンケート用紙が置いてあったがペンがない。
4.部屋にホテルの案内がない。フロアガイドやサービスガイド、利用規約など必ずあるものだと思います。

みはらしの湯について
浴槽の黒い部分が滑りやすいと注意書きがありましたが、あの滑り具合はけが人が出るレベルだと思います。私も滑って転びそうになりました。石の表面を荒く削るなど対処するべきだと思います。

以上たくさん書きましたが、全体としてはいい宿なので、残念に思えたのです。
参考にしていただければ幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用のお部屋
【山側洋室シングル】

サービス4

touhenboku_777さんの 松島温泉元湯 ホテル海風土 のクチコミ

touhenboku_777さん [50代/男性] 2011年08月09日 06:31:26

とにかく料理の質が高くて、全体として大満足。客室もアジアンテーストが行き届いていて統一感があっていい雰囲気でした。日本旅館の典型的な客室に飽きた私にとっては、すごく新鮮でした。皆さん真摯な仕事ぶりでサービスにも心がこもっていました。展望風呂は予約制ですが絶対お勧めです。更衣室から浴室のドアを開けた瞬間、そこは松島絵巻!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用のお部屋
【一般和室 くつろぎ】

サービス4

投稿者さんの 松島温泉元湯 ホテル海風土 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月12日 01:29:43

部屋は思っていたよりも広くてきれいで、露天風呂は松島の景色が見えて、本当によい部屋でした!また、露天風呂は温泉ですが、温度調整もしやすくて入りやすく、何度も入っちゃいました。他に展望風呂と大浴場がありますが、大浴場は小さめで外は見えず、展望風呂は夜と朝で男女入れ替えなので、ここは露天風呂付客室がお薦めです。
また館内でマッサージを受けて、大変気持ちよかったのですが、先にプランを伝えて予約しているのに、オプションをいろいろと勧められたのが少し面倒でした。
館内はバリ風のインテリアで雰囲気もよく、いろいろなガイドブックが置かれていたり、浴衣を選べたりと、全体的にとてもサービスが行き届いた旅館で、ぜひまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年03月
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室【ベット】】

サービス4

投稿者さんの 松島温泉元湯 ホテル海風土 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月04日 15:30:06

ホテルは全体的に綺麗でした。部屋と、部屋風呂からの眺めは、松島が良く見えます。ただ欲を言えば、真下の駐車場や、広範囲に牡蠣の養殖場、漁船がたくさん見えるので、マイナス。
部屋風呂は、外から裸が見られそうで、半分しゃがみながら移動したり。料理はとても美味しかったです。料金が高いので、もう少しサービスがあればいいな。


【ご利用の宿泊プラン】

展望風呂付和室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
松島温泉元湯 ホテル海風土 2010年10月08日 21:27:27

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
立地は海辺の一軒家ではございませんので、残念ながら牡蠣の水揚げ漁港越しの景観となります。
リピーターのお客様は、この眺めが松島らしい風情とお越し頂いておりますが、イメージと違いました様で失礼いたしました。
又、その様な環境でお風呂を楽しんで頂けます様、窓には目隠しの鎧戸を設けており、湯船に入ってから開閉調整で松島湾を見れる様工夫しております。
ご案内が不足していたのではと・・・その様でしたら申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【展望風呂付和室】

サービス4

かもしかこさんの 松島温泉元湯 ホテル海風土 のクチコミ

かもしかこさん [40代/女性] 2010年06月16日 18:08:13

展望露天風呂がとても良かったです。館内、部屋も清潔で気持ち良く過ごせました。夕食は量が多くて残してしまいましたが、食べられなかったご飯をおにぎりにしてデザートも一緒に部屋へ届けてくれるなど、気遣いが有り難かったです。有り難う御座いました。

【ご利用の宿泊プラン】

露天風呂付 くつろぎ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
松島温泉元湯 ホテル海風土 2010年06月21日 11:46:44

先週は遠方よりお越し頂き、ありがとうございました。
又、ご満足のお言葉を早速ご投稿頂きまして、スタッフ一同喜び感謝申し上げる次第です。
特に、お住まいが温泉豊富な地域から来られて、客室露天風呂をお褒め頂き大変光栄に感じております。
頂きましたお言葉を励みに、より一層のおもてなしに励みますので、是非またお越しくださいませ。

ご利用のお部屋
【露天風呂付 くつろぎ】

サービス4

もち1012さんの 松島温泉元湯 ホテル海風土 のクチコミ

もち1012さん [20代/女性] 2010年04月01日 10:41:42

はじめ場所がよく分からなかったのですが、本当にかき小屋の目の前で驚きました。
ただ、泊まった時はかき小屋は閉まっていましたが・・・。
バリをモチーフにした造りで、若い世代には良いかな、と思います。
料理については、出てくるのが遅かったのと、正直物足りないかな?と思いましたが、
味はなかなか良かったです。牡蠣がもっと食べたかった・・・。

大浴場の所にマッサージ機がたくさんあって、気が利いているな、と思いました。
女性にとっては満足できる宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
松島温泉元湯 ホテル海風土 2010年04月01日 16:50:29

ご宿泊頂きましてありがとうございました。
「かき小屋」ホテルの施設ではありませんが、マスコミに取り上げられて全国的に有名になりました。今年は例年より遅く3月7日終了、残念ながら27日ご宿泊には届きませんでした。
さて、サービス、料理への貴重なお言葉ありがとうございました。
スタッフ一同、創意工夫に努めより良いサービスになります様生かしてまいります。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【展望風呂付和室】

サービス4

投稿者さんの 松島温泉元湯 ホテル海風土 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月01日 17:22:31

昨年に引き続き利用させて頂きました。
アメニティや食事の内容,館内のアジアンテイスト風の雰囲気は相変わらず良かったと思います。
残念だったのが,昨年も同様だったのですが,食事(懐石)の提供が,間隔が空きすぎて,少々
間が持てなかった点です。また,ナベ料理ももう少し早めに提供して頂いた方が,おなかがすい
ている時に食べられて良いのにと思いました。

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宿泊年月
2009年11月
松島温泉元湯 ホテル海風土 2009年12月02日 11:42:22

昨年に引き続き、ご利用ありがとうございました。
お食事のタイミングについてのご指摘、調理スタッフと、サービススタッフで更に工夫をしたいと思います。
ご利用ご宿泊、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【一般和室】

サービス3

投稿者さんの 松島温泉元湯 ホテル海風土 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 16:44:12

ホテルに着いてウェルカムドリンクを頂きながらのチェックインをし客室まで案内していただきました。お部屋の露天風呂はトロみがある感じで温度調整もできて良かったです。部屋からの景色も良く海風がとても気持ちが良かったです。残念だったのが食事の時の蒸し物の作るタイミングが少し遅く残念だったのと食べ終わっていなかっのに食器を下げられ「お茶をお持ちしますね」からなかなかお茶がきませんでした。食事の時だけが少し残念だったのと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
松島温泉元湯 ホテル海風土 2023年08月26日 13:58:51

この度はホテル海風土へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お食事につきましてご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無いよう、社内ミーティングを行い更なるサービス向上についても話し合いました。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
次回は是非ご満足いただけるご宿泊となっていただだければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 松田

ご利用の宿泊プラン
★松島・宮城 季節の味覚に舌づつみ★絶景と天然温泉に大満足プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室【ローヘ゛ット】(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの 松島温泉元湯 ホテル海風土 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 11:25:45

アワビや牛タンはおいしかったですが、オプションでアワビのみとかでもよいかな。少し割高に感じました。部屋もランクを下げてもよいかな?と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
松島温泉元湯 ホテル海風土 2020年11月15日 16:34:46

この度はホテル海風土をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご貴重なご意見、嬉しく存じます。
今後のホテル海風土前進に向けてご参考にさせて頂きます。

穏やかな松島の景色をまた堪能しに足を延ばて頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。

フロント 角田

ご利用の宿泊プラン
宮城・三陸 海の幸を食べつくす!【あわび・牛タン炭火焼きプラン】
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室【ローヘ゛ット】(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの 松島温泉元湯 ホテル海風土 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月30日 05:56:02

前回宿泊は上の階で景色が最高でしたが、今回は洋式で二階だったため正直残念な感じでした。
シャワーも使いずらく、部屋の床に大きなシミがあったり、食事の時の係の方が忙しいのかテンポが悪かったりも感じました。
予約の際に部屋が何階なのか分かるようにして欲しいです。
次回はまた上の階に泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
松島温泉元湯 ホテル海風土 2020年10月03日 17:10:56

この度はホテル海風土をご利用頂き誠に有難うございます。

ご宿泊いただきました2階お部屋タイプからの
視界にどうしても電線が入りますので、風景の良さをかんじて頂けないこと心苦しい思いでおります。

また泊まりたいとのお言葉、嬉しく存じます。
お忙しい中のご投稿有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 角田

ご利用の宿泊プラン
★松島・宮城 季節の味覚に舌づつみ★絶景と天然温泉に大満足プラン
ご利用のお部屋
【展望風呂付洋室(禁煙)】

サービス3

震災ガールさんの 松島温泉元湯 ホテル海風土 のクチコミ

震災ガールさん [60代/女性] 2020年09月19日 12:16:24

お部屋が広く、ゆっくり過ごせました。
朝食もとても美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
松島温泉元湯 ホテル海風土 2020年10月03日 17:13:23

この度はホテル海風土をご利用頂き誠に有難うございます。

ごゆっくりとお過ごしされたご様子、ほっこりさせて頂いております。

四季折々の松島の景観を愉しみに、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿有難うございます。

フロント 角田

ご利用の宿泊プラン
★夕食なし朝食付 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【展望風呂付洋室(禁煙)】

サービス3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松島温泉元湯 ホテル海風土 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月06日 15:04:40

部屋の露天風呂 食事 大変満足でした。ただ、美味しい食事に満足し、晩酌が進む旦那が追加のお酒を頼む時フロアにいた一人のスタッフに声をかけ気づいてもらったものの接客中で他のスタッフを呼ぶこともお待ち下さいも無く結構な時間が過ぎ その間お酒が無い旦那は食事に手をつけず 我慢している旦那の代わりに厨房の中になら誰か居るだろうと私が席を立ち声をかけに行きました。それから少し経ってから接客していたスタッフが来た。小さい事と思うでしょうが、ちょっと前まで料理が美味い!まだ酒呑むぞ!とご満悦だった旦那は料理と共に冷めきってました。ま、二泊だったのでゆっくりさせて頂きました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
松島温泉元湯 ホテル海風土 2018年12月07日 18:33:00

この度は、ホテル海風土をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

楽しいはずのご旅行に水を差すようになってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
タイミングをはずしたおもてなし、
心配りがなんと足りなかったのかと深く反省するところです。おもてなしのプロとしてこれからも日々精進してまいります。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
★松島・宮城 季節の味覚に舌づつみ★絶景と天然温泉に大満足プラン
ご利用のお部屋
【檜露天風呂付ゆったり二間和室】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

るか0828さんの 松島温泉元湯 ホテル海風土 のクチコミ

るか0828さん [30代/女性] 2012年09月12日 14:51:23

9月8日に宿泊しました。
食事は夕食、朝食どちらも大変満足でした。
質、量も申し分ありませんでした。
伝え忘れていたアレルギーにも快く対応していただき大変助かりました。

お風呂は・・・期待が大きかったせいもあり少し残念でした。
屋上にあるみはらしの湯は男女時間入替になっており朝日をみて
入りたかったので残念でした。
見晴らし、お湯はちょうど良く肌がつるつるになって良かったです。
大浴場に露天があったら良かったなぁと思ってしまいました。

スタッフの対応も良くいいリフレッシュになりました。
今度は露天風呂付の客室に泊まってみたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年09月
松島温泉元湯 ホテル海風土 2012年09月14日 18:10:13

るか0828さん、このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。数ある中からホテル海風土をお選びいただき嬉しく思っております。

天然温泉につかり少しでもほっとしていただけましたでしょうか?当ホテルの自慢はなんといっても、しっとりつるつるのお肌になる「美容液のような泉質」です。気持ちよくご利用いただけたようで大変嬉しいです。
ただ、屋上展望風呂「みはらしの湯」は朝と夕とで男女入れ替えとなってしまうため、夕景と朝焼けを両方楽しんでいただけなかったことを申し訳なく思っております。

松島には四季それぞれに楽しめる美しい風景がございます。また、海風土の会席料理も旬食材を使い季節ごとに楽しめるメニューとなっております。機会がありましたら、是非また季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

~ホテル海風土 スタッフ~

ご利用のお部屋
【ユニット付 くつろぎ】

サービス3

イルカさん7748さんの 松島温泉元湯 ホテル海風土 のクチコミ

イルカさん7748さん [30代/女性] 2010年08月19日 03:36:29

お盆の宿泊だったので、多くの宿泊客がいらっしゃいましたが、ゆったりした時間を過ごすことができました。
三陸道の大渋滞のため到着が遅くなること電話したときには、何時ごろ到着なのかと返答不能な質問がありこれはどうなのかと不安になりましたが、到着したら実にアットホームな対応でほっとしました。
露天風呂付きのお部屋へ夫婦で宿泊しましたが、景観を除けば、お部屋もお風呂も大変快適に過ごすことができました。
ただ。椅子とテーブルが和風庭園バルコニーに設置されて、松島の景観が見えるのですが、ここは上階のお部屋からも丸見えになるため、多少びっくりした出来事もありました。
お料理は良くも悪くも流行を意識した美しいお料理が並びました。ただ、おしゃれに重点が偏っていたのかな…とも感じました。
アンケートにも書きましたが、お部屋も禁煙、食堂も禁煙なのに、館内廊下に喫煙所があったりしたのはどうかと思いました。私は愛煙家ですが、このご時勢に禁煙を強要されることには慣れてはいますが、廊下に喫煙所を設置できるのなら、せめてお部屋は喫煙可として欲しいと感じます。
お部屋の露天風呂は、空間も広く、手入れも行き届いており、また、脱衣棚やシャワーやカランも設置してあり、とってもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
松島温泉元湯 ホテル海風土 2010年08月24日 20:48:03

先日は遠路お越しくださいましてありがとうございました。
到着前に状況把握の足りません頓珍漢な質問をした様で、大変失礼いたしました。
まだまだ教育の足らなさに反省する次第です。
又、大変参考になるご指摘やお気に召して頂きましたご投稿感謝申し上げます。
未熟な点、ご不満な点を今後解消出来ます様、誠意努力してまいりますのでご支援くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【露天風呂付 くつろぎ】

サービス3

投稿者さんの 松島温泉元湯 ホテル海風土 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月09日 11:29:45

先日箱根弓庵(同等クラス)に宿泊
比較してみると
露天風呂くつろぎ・・・部屋は遜色なく
座椅子あたりはもっとファッショナブルにされたら
※従来の座卓+座椅子では(工夫必要)
夕食のレストランでの食事は普通
もう少し間仕切り入れて個室感があった方が良いのでは?
料理内容についてももう少し地元感、驚き、話題性必要
料理出すタイミング少し遅いかな?
関東の旅館を少し勉強されたらもっと良くなると思います。

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宿泊年月
2009年11月
松島温泉元湯 ホテル海風土 2009年11月12日 20:30:02

ご利用、ご宿泊ありがとうございました。
お部屋については、ご満足いただいたようでほっとしております。ご夕食の内容、タイミングはスタッフ共々、更に工夫と改善を重ねていきたいと思います。また関東地方の、同業他社様との研究も更に行っていきたいと思います。

ご利用、ご宿泊ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【露天風呂付 くつろぎ】

75件中 61~75件表示

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