かねてから行きたかったお宿でしたので、大変満足でした。
改装されたそうで内装もとてもきれいでした。
5月の宿泊で昼は暖かく夜は肌寒い時期でしたが、湯温がちょうどよくついつい長湯してしまうぐらいくつろげました。
お食事も美味しかったですし、誕生日記念でプレゼントをいただけたのがとても嬉しかったです。
宿敷地内は自然たっぷりで癒やされました。
また違う季節に訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

お部屋の内風呂、露天風呂共に広く、浴槽の手摺りも完璧でした。介護用椅子も準備下さり足の悪い夫も安心して入れました。スタッフの方々にも丁寧、親切にして頂きました。お食事は私達には量が少し多かったですが、味付けも私好みで大変美味しかったです。野鳥の聲しか聴こえない静かな山奥で、ゆっくり出来ました。またリピしたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

３月10日に家族と一緒に泊まりました。綺麗なところで、効果的な湯でした。サービスも良くて、子供があまり小さくて浴衣を着えなかったですけど、何も言ってないのにわさわさ一番小さなサイスの浴衣を記念写真の為貸してくれました。とても素敵なおもてなしでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

とてもよかったです。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

客室露天風呂の温度が絶妙で長く浸かっても湯あたりする事なく、とても満足でした。
食事にやや不満を付けた理由としては、朝食炊き立てご飯には生卵で卵かけご飯が良かったと感じたからです。
接客についてはネパール出身の中居さんが言葉も流暢でものすごく感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

立地、温泉、食事ともに満足です。特に、食事は朝・夕ともに味付けが優しく、とても食べやすい内容でした。欲を言えば、朝食時にフレッシュジュースか牛乳のような飲料があればいいと思いました。コンビニとかがすぐ近くにはないので飲み物等は用意していったほうがいいでしょう。本当に静かでしたが、残念なのは２軒長屋のような作りの部屋なので、隣の音（特に足音）が気になる向きには注意が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

何も文句ありません。
スタッフの方の心遣い、旅館内の清潔感、食事、温泉など全て満足出来ました！
1歳の子供を連れての宿泊でしたが、子供用のちゃんちゃんこ？もあって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋はすごく綺麗で大変過ごしやすかったです。
客室付き露天風呂で、楽しく友だちとワイワイ入ることを可能ですごく良かったです。
ただ大浴場とかは故障で入れなかったんですけどその後のサービスなどが素晴らしくいい気持ちで過ごせました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

雪の降る日で、温泉のくみ上げポンプが故障してしまったそうなのですが、部屋についているお風呂は入れましたし、何より故障に関してのスタッフの方々の対応がとても素晴らしかった。説明も丁寧！皆さんフレンドリーなのに気配りもしっかりしてくださる。また行きたいと心から思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族に食物アレルギーがあり、予約前に電話で相談させてもらいましたが、感じ良くお話を聞いてくれました。
大きなお風呂に家族みんなで入る事ができ、子供は大変楽しんでいました。
遠いのですが、また阿蘇地方へ行く時は宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お部屋のお風呂がメッチャ良かった。
外の景色がお部屋から見れて最高だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

母へ日頃の感謝の気持ちを込めて一泊で利用させてもらいました。初めて離れの露天風呂源泉掛け流し温泉はもう最高でした！スタッフので方も感じが良く浴衣を選べて楽しかったです。お料理がまだ最高に美味しく料理長お勧めのプランにして大満足！一泊では足りなく後髪引かれて帰りました。また利用したいと思う癒しの里さんでした！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族旅行で宿泊させていただきました。

終始丁寧な対応で気持ちが良かったです。客室露天風呂も大満足で、夜も朝も入りました。入った後は肌がツルツルになりました。
また夕食も朝食も非常に豪華でした。私は完食できませんでしたが、どれも美味しかったです。
ただ宿に繋がる道がわかりにくいので、到着する時間が遅いと迷ってしまいそうだなと思いました。

家族全員が今までで一番よかったと口を揃えていうレベルでしたので、また機会があれば宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10月に親戚で集まりたいとのことで利用しました。
入口入った道のりからとても美しく静かで、そこからみる阿蘇山の景色が素晴らしかったです。当日午前雨が降ったので残念だなと思ってましたが夕方には晴れ間がみえ景色がよいこと。全員が部屋からみる景色に感動してました。
部屋は静和というお部屋で
ベッドと和室の部屋と露天風呂。露天風呂も最高でした。夕食も食べきれない程の料理だったのに年寄4人とも完食してました。
それくらい美味しかったです。さらに従業員の方々の気遣いがまた素晴らしく身内全員がこんなに満足するお宿はなかなかないと絶賛しておりました。お世話になりました。有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

10/14に宿泊しました。
10年ぶりの家族旅行が最高な想い出になったのも、こちらの旅館が素敵だったからと言ってもいいくらいです。
20代前後の人目を気にする三姉妹がいたので、部屋に露天風呂がある旅館を選んで良かったです。
今度は食事もいただきたいなって思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9/21に宿泊しました。大通りからの入り口が分かりにくかったです。宿に近付いた所で案内して下さる方がいたので、すぐに駐車する事が出来ました。お部屋は和洋室で充分な広さがあり、キレイに清掃されていました。丁寧に案内もして下さり、良かったです。義両親が初めての日本訪問でしたので、奮発して露天風呂付のお部屋にしましたが、とても気に入って「1ヶ月位ここに住みたい」と言われたのが印象的でした。本当に素敵なお部屋・お風呂でした。また、食事もどれも美味しく、普段は少食の私達夫婦もほぼ食べてしまいました。あか牛が特に美味しかったです！朝食も美味しく頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8月末に宿泊しました。
とても静かで…と思っていたら私達1組だった様です。みなさんそれぞれにたくさんの方が対応して下さり申し訳ない様でした。お風呂も堪能させて頂き料理も美味しく満足して帰りました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

恋人と利用させて頂きました。
チェックインの時間に行くと、門の外にお店の方がたっており、丁寧にお出迎えしてくださいました！
部屋に露天風呂が着いており、部屋の案内の時にお湯をその場で入れてもらいテンションが上がりました！
好きな時間にお風呂に入れたのも良かったです！部屋も広くて綺麗で満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

夫婦で宿泊しました。
お宿の雰囲気やお風呂など、とても良かったです。自然の中で静かにゆっくり過ごしたい方に特におすすめです。
家族湯もたくさんありました。
食事は大変美味しかったですし、お腹いっぱいになるのですが、わぁっと驚くようなものが欲しかったなぁと思います。
スタッフさんはとても丁寧で対応してくださいました。
あと、お布団が固くて自分には合わなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

泉質はよかったです。食事もよかったと思います。
ただ、フロントが混んでいるとのことでチェックインするまで20分駐車場の自家用車の中で待たされました。あり得ません。
楽天では高級宿に分類されていますが、全然高級ではありません。家族ぶろ付き宿泊施設を高級っぽくしているだけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月