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投稿者さんの 肥後街道 南阿蘇温泉 癒しの里 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月13日 11:03:36
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阿蘇の大自然の中のお宿。
食事も楽しみにしていましたが、今までに経験がないほどに残念でした。
※ 炊き立てでいただける朝食の白米は美味しかったです。
客室内の備品や食事の内容、味、器など全てにおいてセンスのズレを感じ、お値段に見合う宿泊体験ではありませんでした。
日帰り入浴ができるからでしょうか？チェックインの16時から間もない時間でしたが、大浴場のお風呂入口のマットはずぶ濡れ。
客室内に貼ってある注意書きにも違和感を感じました。
「癒し」を求めて伺いましたが、
残念なことが多く、朝食後すぐにチェックアウトしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ［スタンダード］季（とき）の彩プラン～露天風呂付～
- ご利用のお部屋
- 【●露天風呂付 【和室一間】12畳 【伊織】】
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投稿者さんの 肥後街道 南阿蘇温泉 癒しの里 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月06日 18:01:39
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帰るまでは、高い評価でしたが、返ってからレシートの確認をしたところ注文していなものが追加請求されており、5/2に問い合わせメールをしましたが、5/6現在も回答が無く無視されました。過払いをしている客の問い合わせについては、すぐ対応すべきだと思います。非常に残念です。ここに宿泊される方は、よくレシートの中身を確認することをお奨めします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 肥後街道 南阿蘇温泉 癒しの里 2015年05月10日 15:49:02
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この度は南阿蘇温泉癒しの里にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご請求の件、誠に申し訳ございませんでした。
恥ずかしながら、メールを頂いてすぐに気づいた次第です。
メールに気づき、すぐにお電話させていただいたのですが、繋がらなかったため、すぐにメールにて返金をさせて頂きたい旨を送付させて頂いております。
お金に関することですので、しつこくお電話をすべきだったのですが、ご旅行中かとも思い返信をお待ちしている状態でした。
本来、請求の間違い自体あるまじきことなのですが、その後の対応に至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【華会席】メインは『りんどうポークの味噌バター鍋』 お部屋専用露天風呂＆貸切家族風呂【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付【和洋室】和室約11畳＋洋室約10畳【静和】】
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souたさんの 肥後街道 南阿蘇温泉 癒しの里 のクチコミ
泉質はよかったです。食事もよかったと思います。
ただ、フロントが混んでいるとのことでチェックインするまで20分駐車場の自家用車の中で待たされました。あり得ません。
楽天では高級宿に分類されていますが、全然高級ではありません。家族ぶろ付き宿泊施設を高級っぽくしているだけです。
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