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サービス2
久々に「ゆ~遊」に泊まりに行きましたが・・・ガッカリの一言でした。①お風呂(わかってはいましたが・・・)汚い・ぬるい・つまらない風呂(工夫がない)②朝のバイキング付きプランでしたが・・・バイキング(朝食)おかず5品程度!!冷たい煮物&チキンナゲット?しょぼいウインナーカチカチのシュウマイ・・・これまたひどい「ご飯」米どころ福井とは思えない米のまずさ(ネチョ~ネチョ~)素泊まりプランで、夜も朝も頼まなければ良かった。③接客サービスフロントの対応・・・まずまず△ゲームコーナーのスタッフ〇夜の焼肉屋の定員は・・・微妙↓2階のマッサージルーム定員???サービス業をなめているとしか思えない。私語(不快な会話を・・・延々と話こむスタッフ)電話が鳴っても会話に集中して取るのが遅い。旅館・ホテルとは違う・・・と言ってしまえば、それまでだが、余りにもひどかったので書かせて頂いた。1泊朝食5,000円も取るのだから、支配人さんもう少ししっかり教育してもらわないと、我々ユーザーからしたらバカにしてるとしか思えない経営ですよ。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、色々な面ににおいて不愉快な思いをさせてしまった様で、大変申し訳ございません。清掃状態や浴室の温度管理(温泉の温度は一定なのですが。。。)、ほぐし(マッサージルーム)のスタッフが行き届かなかった為に、ゆっくり寛いで頂ける事ができず残念で、大変申し訳なく思っております。また朝食バイキングの件も含めまして改善をいたします。当館はおかげ様で20周年を迎えました。古い施設なので大浴場を工夫する?事が出来ないと思いますが、その分気兼ねなく使える施設、ゆっくり時間を過ごせる施設を目指しております。次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ゆけむり温泉 ゆ~遊 のクチコミ
久々に「ゆ~遊」に泊まりに行きましたが・・・
ガッカリの一言でした。
①お風呂(わかってはいましたが・・・)
汚い・ぬるい・つまらない風呂(工夫がない)
②朝のバイキング付きプランでしたが・・・
バイキング(朝食)おかず5品程度!!
冷たい煮物&チキンナゲット?しょぼいウインナー
カチカチのシュウマイ・・・これまたひどい「ご飯」
米どころ福井とは思えない米のまずさ(ネチョ~ネチョ~)
素泊まりプランで、夜も朝も頼まなければ良かった。
③接客サービス
フロントの対応・・・まずまず△
ゲームコーナーのスタッフ〇
夜の焼肉屋の定員は・・・微妙↓
2階のマッサージルーム定員???
サービス業をなめているとしか思えない。
私語(不快な会話を・・・延々と話こむスタッフ)
電話が鳴っても会話に集中して取るのが遅い。
旅館・ホテルとは違う・・・と言ってしまえば、
それまでだが、余りにもひどかったので書かせて頂いた。
1泊朝食5,000円も取るのだから、
支配人さんもう少ししっかり教育してもらわないと、
我々ユーザーからしたらバカにしてるとしか思えない経営ですよ。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、色々な面ににおいて不愉快な思いをさせてしまった様で、大変申し訳ございません。
清掃状態や浴室の温度管理(温泉の温度は一定なのですが。。。)、ほぐし(マッサージルーム)のスタッフが行き届かなかった為に、ゆっくり寛いで頂ける事ができず残念で、大変申し訳なく思っております。また朝食バイキングの件も含めまして改善をいたします。
当館はおかげ様で20周年を迎えました。古い施設なので大浴場を工夫する?事が出来ないと思いますが、その分気兼ねなく使える施設、ゆっくり時間を過ごせる施設を目指しております。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。