この度は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行いかがでしたか？
奈良の桜もこの週末には天気にも恵まれ綺麗に満開となりたくさんのお客様が奈良にお越しになられておりました。

確かにお客様の仰る通り、観光シーズンでありがたい事にたくさんのお客様がご宿泊されておりました。
ですが、温泉・朝食が大変混み合っておりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回のように大変混雑し本来のサービスを受けていただけないのはあってはならないことでございます。
私共といたしましても改善策を考えなければと存じます。
お客様以外の方もきっと同じような気持ちでいらっしゃったと思います。
私共の案内や誘導の仕方がいたらず不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
これからはスムーズに全お客様に同じサービスをご提供できるよう、改善策また案内・誘導の仕方を改めていきたいと思います。

誠に勝手ではございますが、また天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅をご利用いただければ幸いでございます。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人