この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館をお選び頂けたにも関わらず、ご滞在中ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を頂き直ちにエアコンの確認を行いました。
今回、お寛ぎ頂く空間であるホテルとしてあってはならないことと深く反省しております。
今後は日々の確認をより強化していくと共に、
皆様にお喜び頂ける「第二の我が家」をご提供できますよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではありますが、これに懲りませず、ぜひまたのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人