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2024年4月フルリニューアルオープン 天然温泉 飛鳥の湯 スーパーホテルPremierJR奈良駅 クチコミ・感想・情報

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2024年4月フルリニューアルオープン 天然温泉 飛鳥の湯 スーパーホテルPremierJR奈良駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:5253件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.86
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.26
  • 食事4.20

総合5

投稿者さんの 2024年4月フルリニューアルオープン 天然温泉 飛鳥の湯 スーパーホテルPremierJR奈良駅 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-12 12:57:08

奈良旅行の際、2連泊でお世話になりました。観光メインのため、ホテルはお値段と立地重視で選ばせていただいたのですが、大変満足のゆく宿泊でした。

お部屋が狭いのは了承の上なので、特に気になりませんでしたが、ユニットバスの狭さはちょっと想像の上をいってました。でも大浴場を利用しましたので、なんの問題もありませんでした。
大浴場の温泉は、大変気持ち良く朝風呂も利用してしまいました。湯上りはお肌がつるつるした感じでした。
朝食は無料利用ということでしたが、クオリティーが高く、パンの種類も豊富で大変美味しくいただきました。

そして一番素晴らしいと感じたのは、このホテルのスタッフの方々の接客対応です。
今まで同価格帯のいわゆるビジネスホテルを、いく度となく利用していますので、ある程度のレベルは想像できますし、満足と不満足が混在するものですが、今回は滞在中不快な思いをすることは全くなく、むしろ皆さんのサービススキルの高さに嬉しい驚きでした。
フロントの対応は、それほど堅苦しいフォ-マルな感じではなく、カジュアルな中に丁寧さや思いやりが感じられ、何より皆さんとても活き活きとしていらっしゃて、こちらも思わず口角が上がる感じでした。

今回まわれなっかった場所がいくつかあり、また奈良旅行を計画したいと思っているので、次もぜひこちらにお世話になりたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
2024年4月フルリニューアルオープン 天然温泉 飛鳥の湯 スーパーホテルPremierJR奈良駅 2018-06-12 22:00:25

この度は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度のご宿泊にご満足をいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。更には、スタッフの接客対応に関して、大変お褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。当館ではお客様に第二の我が家のご提供をすることを目標としております。全てのお客様にご満足いただける接客の為、更なるサービスの向上に努めて参ります。

しかし、お部屋が狭い、ユニットバスが狭いといお声に関しまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。当館では少し広めのダブルルームのお部屋もございます。次回ご予約の際には是非ご検討くださいませ。
また、お客様の仰る通り、温泉もご用意をしております。足をのばしてごゆっくりおくつろぎいただけますので、ご利用くださいませ。

夏には燈花会など当館周辺でのイベントが多くございます。もし機会がございましたら、奈良にお越しいただけますと幸いでございます。
その折には是非当館にご宿泊いただければと存じます。

お忙しい中、貴重なお声を頂戴しまして、誠にありがとうございます。またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人