先日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館の立地に関して、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
JR奈良駅の東口に直結したホテルでございますので、電車のご移動が便利でございます。
また大阪や京都へも約40分程で行っていただけます。

お部屋のテレビの位置に関して、お客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回はお客様ご自身でお部屋タイプをお選びいただけないプランでご予約をいただいておりまして、次回ご利用される際にスタンダードプランでご予約いただきますと、できる限りお客様の希望に添ったお部屋をご用意させていただきます。

またスタッフの対応に関しても不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
フロントスタッフだけでなく、清掃スタッフや朝食スタッフともに、今一度接客を見直し、気持ちよくお泊りいただける様努めて参ります。

朝食もお召し上がりいただけたようで嬉しい限りでございます。
毎日朝食メニューが変わっておりますので、連日泊まられる方にもお楽しみ頂けると存じます。
奈良の茶粥や、当館自慢の焼き立てパン・有機JAS野菜のサラダは毎日ご用意しておりますので、是非お召し上がりくださいませ。

金・土曜日や祝日、観光シーズンなどは、ご宿泊代金が高いお日にちもございますが、平日などは比較的お安くお泊りいただける日もございますので、奈良に来られる際は当館へ「おかえり」いただけたら幸いでございます。

貴重なお時間にご意見やメッセージをいただき、感謝しております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人