楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
2024年4月フルリニューアルオープン 天然温泉 飛鳥の湯 スーパーホテルPremierJR奈良駅のクチコミ・お客さまの声
部屋4
駐車場が解りにくい。身障者用スペースをお願いして助かったが、荷物を持って 施設まで歩く 150m が辛かった。せめて、手荷物の積み下ろしスペースが有れば助かる。ハッピーアワーは、アルコールを呑める方には 良いと思いますが、ゲコに取っては、非常に物足りない。お風呂は、夕方 湯船横に置き忘れられていたバスキャップが、翌朝になっても そのままの位置。夜間や早朝の チェックもしないのだと。因みに、男性浴場には 夜中に湯船に 汚物様の物が浮いていたとに事。出来た当初から 好きな宿なんだけどなぁ…
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊いただきましてありがとうございます。しかしながら、ご滞在がご満足いただけず、誠に申し訳ございません。駐車場の件でお客様にご不便をお掛けしてしまい失礼致しました。お客様の仰る通り、当館の専用駐車場は当ホテルから徒歩2分ほど離れたところにございます。一時的でございましたら、1階のスペースにお停めいただくことが可能でございます。ご案内不足で申し訳ございません。ウェルカムバーに関しましても、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。お酒があまり得意でない方もお楽しみいただけるようソフトドリンクなどもご用意致しております。お客様からいただいた意見を参考に、改善改革に努めます。温泉の件でもお客様に対し不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。定期的に温泉及び、脱衣所の清掃を行っているのですが、私共の確認不足でございます。改めてスタッフ一同、温泉・脱衣所の清掃を徹底して参ります。この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましたこと御礼申し上げます。出来た当初からご愛顧いただいていたにも関わらず、お客様に残念な思いをさせてしまい、弁解の余地もございません。お客様からいただいたありがたいお声を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。誠に手前勝手で恐縮でございますが、また近くにお越しの際は当館へのご宿泊をご検討していただき、挽回させていただける機会をいただけますと幸いでございます。天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅 支配人
2024年4月フルリニューアルオープン 天然温泉 飛鳥の湯 スーパーホテルPremierJR奈良駅 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋4
投稿者さんの 2024年4月フルリニューアルオープン 天然温泉 飛鳥の湯 スーパーホテルPremierJR奈良駅 のクチコミ
駐車場が解りにくい。
身障者用スペースをお願いして助かったが、荷物を持って 施設まで歩く 150m が辛かった。
せめて、手荷物の積み下ろしスペースが有れば助かる。
ハッピーアワーは、アルコールを呑める方には 良いと思いますが、ゲコに取っては、非常に物足りない。
お風呂は、夕方 湯船横に置き忘れられていたバスキャップが、翌朝になっても そのままの位置。
夜間や早朝の チェックもしないのだと。
因みに、男性浴場には 夜中に湯船に 汚物様の物が浮いていたとに事。
出来た当初から 好きな宿なんだけどなぁ…
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、ご滞在がご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
駐車場の件でお客様にご不便をお掛けしてしまい失礼致しました。お客様の仰る通り、当館の専用駐車場は当ホテルから徒歩2分ほど離れたところにございます。一時的でございましたら、1階のスペースにお停めいただくことが可能でございます。ご案内不足で申し訳ございません。
ウェルカムバーに関しましても、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。お酒があまり得意でない方もお楽しみいただけるようソフトドリンクなどもご用意致しております。お客様からいただいた意見を参考に、改善改革に努めます。
温泉の件でもお客様に対し不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。定期的に温泉及び、脱衣所の清掃を行っているのですが、私共の確認不足でございます。改めてスタッフ一同、温泉・脱衣所の清掃を徹底して参ります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましたこと御礼申し上げます。出来た当初からご愛顧いただいていたにも関わらず、お客様に残念な思いをさせてしまい、弁解の余地もございません。お客様からいただいたありがたいお声を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。
誠に手前勝手で恐縮でございますが、また近くにお越しの際は当館へのご宿泊をご検討していただき、挽回させていただける機会をいただけますと幸いでございます。
天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅 支配人