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2024年4月フルリニューアルオープン 天然温泉 飛鳥の湯 スーパーホテルPremierJR奈良駅のクチコミ・お客さまの声
風呂5
朝食時、食器の片付けがセルフなのは大変合理的で良い。トレイ、皿、箸、スプーン、ゴミなど、それぞれ種類別に片付け。私もそれに従い後片付けを。四角の小鉢は3段に重ね、2列に置きました。その様子を隣で見ていた小柄な外国人スタッフに、それを6段に積み重ねるように指示され、言われた通りにしましたが、こんなふうに、ホテル側のスタッフに見られながら、それを指示されるいうことが今までなかったので、片付けのルールが細かいな、と感じました。朝食が美味しくて、たくさん頂く私は、たくさん食器を使うので、それがいけなかったのかもしれません。ほんの些細なことですが、朝から少し気分が…。
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この度は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。しかしながら、当ホテルをお選び下さり、ご朝食を楽しんでいただいたにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後しっかりスタッフ間の共有と教育として精進して参りたいと思います。お客様の信頼を回復できるよう、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めてまいります。スーパーホテルで提供しております健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。またバイキング形式ですのでお客様ご自身がお好きに召し上がることが出来ることもお客様にご満足いただける点かと思います。手前勝手なお願いで甚だ恐縮ではございますが、お客様が心地の良い一日をスタートできるよう努めて参りますので、挽回の機会を賜ることができましたら、当館のご利用をご検討いただけますと幸いです。天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅 支配人
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風呂5
投稿者さんの 2024年4月フルリニューアルオープン 天然温泉 飛鳥の湯 スーパーホテルPremierJR奈良駅 のクチコミ
朝食時、食器の片付けがセルフなのは大変合理的で良い。
トレイ、皿、箸、スプーン、ゴミなど、それぞれ種類別に片付け。私もそれに従い後片付けを。
四角の小鉢は3段に重ね、2列に置きました。
その様子を隣で見ていた小柄な外国人スタッフに、それを6段に積み重ねるように指示され、言われた通りにしましたが、
こんなふうに、ホテル側のスタッフに見られながら、それを指示されるいうことが今までなかったので、片付けのルールが細かいな、と感じました。
朝食が美味しくて、たくさん頂く私は、たくさん食器を使うので、それがいけなかったのかもしれません。
ほんの些細なことですが、朝から少し気分が…。
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この度は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
しかしながら、当ホテルをお選び下さり、ご朝食を楽しんでいただいたにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後しっかりスタッフ間の共有と教育として精進して参りたいと思います。お客様の信頼を回復できるよう、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めてまいります。
スーパーホテルで提供しております健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
またバイキング形式ですのでお客様ご自身がお好きに召し上がることが出来ることもお客様にご満足いただける点かと思います。
手前勝手なお願いで甚だ恐縮ではございますが、お客様が心地の良い一日をスタートできるよう努めて参りますので、挽回の機会を賜ることができましたら、当館のご利用をご検討いただけますと幸いです。
天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅 支配人