先日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

まずお楽しみいただいておりましたご朝食をご案内することが出来ず申し訳ございませんでした。現在新型コロナウイルス感染対策の為ご朝食のご利用に定員を設けております。今後たくさんのお客様にご利用いただくべく改善に努めて参ります。

また歯ブラシの件についてもご不便をおかけ致しました。当館では環境活動の一環としてお部屋にプラスティック製アメニティを設置しておりません。大変ご不便をおかけ致しますが、フロントからお持ちあがりいただきますようお願い申し上げます。

この度頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後全てのお客様に快適で、ごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できるよう改善に取り組んで参ります。
この度のご経験を取り去ることが容易ではないことは重々承知しておりますが、いつかお帰り頂けた際には、今度こそご納得いただけるおもてなしをお届けできるよう精進いたします。

改めまして、この度のご滞在に心より御礼申し上げます。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人