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２０２４年４月フルリニューアルオープン 天然温泉 飛鳥の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒＪＲ奈良駅のクチコミ･お客さまの声
サービス5
■ＪＲ奈良駅に直結しており、近鉄奈良や奈良公園方面にもバス等ですぐに出られて便利なので、正倉院展に行く時にはいつも利用させていただいています。■今回、キャンペーンの関係で直前に予約、取れたのが広い部屋でもったいないと思っていたところ、ホテルの方から部屋交換のお申し出をいただき、喜んで了承させていただきました。かわりに朝食のご提供もいただき、とてもありがたかったです。別の方も書かれていますが、お味噌汁はコーヒーのようにボタンを押す自動タイプですし、品数も必ずしも多くはありませんが、焼き立てプチパンや茶粥、柿の葉寿司、サラダやヨーグルトなど、ビジネスホテルとしては普通に美味しい食事でした。ウェルカムドリンクも嬉しかったです。■温泉はロッカーとカランの数が少ないので、お客様が順番待ちして譲り合っていました。同宿の方が優しい方ばかりで良かったです。■浴衣や歯ブラシ等の設備は各自でフロントの階に取りに行く形です。以前は歯ブラシ等は各部屋にあり、使わないとプチ粗品をいただける形だったと記憶していますが、自前のを持参される方も多いでしょうし、案内を十分にしていただければ今の形で良いと思います。また、部屋にある加湿器も自分で水を入れてスイッチを入れる必要がありますし、冷蔵庫も使用する際に電源を自分で入れる必要がありましたので、理解・対応出来る方は良いですが、不慣れな方や高齢者の方には説明が必要かもしれません。■チェックイン前とチェックアウト後に荷物をお預かりいただき、身軽に観光が出来ました。フロントの方も笑顔で気持ちの良い対応で良かったです、
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過日は、天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにご投稿くださり温かいお言葉を頂戴することが出来ましたこと重ねてお礼申し上げます。この度はお部屋移動の件に関しまして、ご了承いただき誠にありがとうございました。ご朝食お楽しみいただけたようで非常に嬉しく思います。お客様の仰せの通り、「プラスチック循環促進法」施行に伴い、歯ブラシにつきましては客室に設置せず、ロビーよりご必要なお客様のみお持ち上りいただいております。仰せの通り、当館初めてのご利用のお客様やご高齢のお客様には説明が必要になってくると思いますので、今後も更に全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。 私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。 また奈良にお越しの機がございましたら是非当館にお立ち寄りくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅支配人
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サービス5
投稿者さんの ２０２４年４月フルリニューアルオープン 天然温泉 飛鳥の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒＪＲ奈良駅 のクチコミ
■ＪＲ奈良駅に直結しており、近鉄奈良や奈良公園方面にもバス等ですぐに出られて便利なので、正倉院展に行く時にはいつも利用させていただいています。
■今回、キャンペーンの関係で直前に予約、取れたのが広い部屋でもったいないと思っていたところ、ホテルの方から部屋交換のお申し出をいただき、喜んで了承させていただきました。かわりに朝食のご提供もいただき、とてもありがたかったです。別の方も書かれていますが、お味噌汁はコーヒーのようにボタンを押す自動タイプですし、品数も必ずしも多くはありませんが、焼き立てプチパンや茶粥、柿の葉寿司、サラダやヨーグルトなど、ビジネスホテルとしては普通に美味しい食事でした。ウェルカムドリンクも嬉しかったです。
■温泉はロッカーとカランの数が少ないので、お客様が順番待ちして譲り合っていました。同宿の方が優しい方ばかりで良かったです。
■浴衣や歯ブラシ等の設備は各自でフロントの階に取りに行く形です。以前は歯ブラシ等は各部屋にあり、使わないとプチ粗品をいただける形だったと記憶していますが、自前のを持参される方も多いでしょうし、案内を十分にしていただければ今の形で良いと思います。また、部屋にある加湿器も自分で水を入れてスイッチを入れる必要がありますし、冷蔵庫も使用する際に電源を自分で入れる必要がありましたので、理解・対応出来る方は良いですが、不慣れな方や高齢者の方には説明が必要かもしれません。
■チェックイン前とチェックアウト後に荷物をお預かりいただき、身軽に観光が出来ました。フロントの方も笑顔で気持ちの良い対応で良かったです、
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過日は、天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにご投稿くださり温かいお言葉を頂戴することが出来ましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度はお部屋移動の件に関しまして、ご了承いただき誠にありがとうございました。ご朝食お楽しみいただけたようで非常に嬉しく思います。
お客様の仰せの通り、「プラスチック循環促進法」施行に伴い、歯ブラシにつきましては客室に設置せず、ロビーよりご必要なお客様のみお持ち上りいただいております。
仰せの通り、当館初めてのご利用のお客様やご高齢のお客様には説明が必要になってくると思いますので、今後も更に全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
また奈良にお越しの機がございましたら是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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