先日は天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

当館の天然温泉を気に入っていただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、ご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
しかしながら、脱衣所では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。
お客様が仰る通り、客室のテレビやお渡ししたパンフレットに表示してありますQRコードからは大浴場の混雑状況も確認できますので、目安としてご覧いただければ幸いです。
またホテルといたしましても、より多くのお客様におくつろぎいただけるようご案内の方法を見直してまいります。

お部屋や朝食サービスの大幅リニューアルに向けて順次改装工事を行っており、それに伴うサービスの休止でお客様にはご不便をおかけしております。
4月には全室終了予定でございます。
さらにお客様にご満足していただけるよう精進しておりますので、是非お客様のまたのお越しをお待ちしております。
日差しは暖かくとも風が強い日など、まだまだ寒い季節が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅　支配人