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2024年4月フルリニューアルオープン 天然温泉 飛鳥の湯 スーパーホテルPremierJR奈良駅のクチコミ・お客さまの声
サービス2
6/7、友人と二人でスーパールームに二泊しました。 この値段でJR奈良駅前に泊まれ、パンがおいしい朝食が付き、温泉にも入れて、とても満足です。ただ、このホテルの売りである、選べる枕&浴衣は2泊とも、6時位に取りに行ったら終わってました。中途半端なサービスなら、ない方がいいです。ベッドにある埋め込み型のサイドライトが電球切れで使えず、すぐに直せるものではないとの事で、レセプションがスタンド型ライトを貸してくれたが、ベッド付近にはコンセント差し込み口がなく使えず。部屋には内線電話がないので面倒くさくなり、そのまま寝たが、内線置かないなら、部屋のチェックはちゃんとしてほしい。エクストラベッドはマットを敷いても平らな状態にはならず、毛布を敷いて調整しました。また、エクストラベッドの布団には顔に当たる部分に布がなく、そのまま当たるのが気持ち悪く、レセプションでシーツを借り当てましたが、寝てると動いてしまい。。。この点に関しては改良してほしいです。色々書きましたが、スーパーホテルグループは今後も利用したいと思います。
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先日はスーパーホテルLohasJR奈良駅をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大感激しております。しかしながら客室内にてお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後出来る所から改善させて頂きたく存じます。貴重なご意見ありがとうございました。今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち致しております。フロント 松田
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天然温泉 薬師の湯 スーパーホテル長泉・沼津インター(静岡県)
4.0
投稿日:2012-04-04 03:08:32
2024年4月フルリニューアルオープン 天然温泉 飛鳥の湯 スーパーホテルPremierJR奈良駅(奈良県)
投稿日:2010-06-12 20:33:19
四万温泉 春木亭 なかざわ旅館(群馬県)
投稿日:2010-02-27 23:41:54
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サービス2
mayu_15664さんの 2024年4月フルリニューアルオープン 天然温泉 飛鳥の湯 スーパーホテルPremierJR奈良駅 のクチコミ
6/7、友人と二人でスーパールームに二泊しました。 この値段でJR奈良駅前に泊まれ、パンがおいしい朝食が付き、温泉にも入れて、とても満足です。
ただ、このホテルの売りである、選べる枕&浴衣は2泊とも、6時位に取りに行ったら終わってました。中途半端なサービスなら、ない方がいいです。
ベッドにある埋め込み型のサイドライトが電球切れで使えず、すぐに直せるものではないとの事で、レセプションがスタンド型ライトを貸してくれたが、ベッド付近にはコンセント差し込み口がなく使えず。
部屋には内線電話がないので面倒くさくなり、そのまま寝たが、内線置かないなら、部屋のチェックはちゃんとしてほしい。
エクストラベッドはマットを敷いても平らな状態にはならず、毛布を敷いて調整しました。また、エクストラベッドの布団には顔に当たる部分に布がなく、そのまま当たるのが気持ち悪く、レセプションでシーツを借り当てましたが、寝てると動いてしまい。。。この点に関しては改良してほしいです。
色々書きましたが、スーパーホテルグループは今後も利用したいと思います。
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先日はスーパーホテルLohasJR奈良駅をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大感激しております。
しかしながら客室内にてお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後出来る所から改善させて頂きたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 松田