この度はスーパーホテルPremierJR奈良駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

立地や温泉、清潔感、スタッフの対応についてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけたこと、何よりの喜びです。


また、お部屋にペンがなくアンケート用紙にご記入いただけなかったこと、そしてドライヤーの件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り、さらには「おすすめしたくないぐらいおすすめです。」との身に余る言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

まるもも2915様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅近で場所が分かりやすいとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、リニューアル後の綺麗な施設や多様なサービスにご満足いただけたとのこと、
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

お客様の「また利用したい」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
どうぞよろしくお願いいたします。
天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。アメニティやウェルカムドリンクサービスについてもご満足いただけたようで、何よりです。

大浴場のご利用に関して、フロント前を通る際のご不便をおかけし申し訳ございませんでした。しかしながら夜遅い時間帯のご利用で問題が解消されたとのことで、安心いたしました。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

奈良をお好きで、私たちのホテルを選んでいただけること、大変光栄に思います。スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力を続けてまいります。

今後も奈良へのご旅行の際には、ぜひ当ホテルをご利用iいただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様が快適にお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、
スタッフ一同努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、近隣のお店についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの喜びです。

次回もぜひご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、リニューアル後の館内やフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、日曜の夜にお風呂が混雑し、脱衣所でお待ちいただくことになってしまった点については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

混雑状況を部屋のテレビで確認できるシステムを導入しておりますが、ご指摘の通り、特定の時間帯にご利用が集中してしまうことがございます。今後の改善策として、より快適にご利用いただけるよう、混雑緩和のための工夫を検討してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度はスーパーホテルPremierJR奈良駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地や部屋の明るさ、食事の内容などにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。

しかしながら、枕のご希望に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご到着前にご希望の枕をお部屋にご用意できなかったこと、深くお詫び申し上げます。

今後は、お客様のご希望により一層お応えできるよう、事前の準備を徹底し、到着時にご希望の枕が確実にお部屋に用意されるよう努めてまいります。
また、枕の高さや大きさについても、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなる改善を図ってまいります。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に努めてまいります。
今回のご滞在に関するその他のご意見やご感想がございましたら、いつでもお聞かせください。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
春暖のみぎり、どうぞお健やかにお過ごしください。
天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

駅からのアクセスや温泉についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ウェルカムバーもお楽しみいただけたようで、私たちも喜びを感じております。

お客様に楽しい時間を提供できたことは、私たちにとって何よりの励みです。
次回奈良にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応や設備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるようなサービスを提供しております。特に、フロント階のラウンジや朝食時の焼き立てパンをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。

また、大浴場やお部屋の清潔さ、アメニティの香りについてもご満足いただけたようで、何よりです。女性のお客様にも安心してご利用いただけるよう、セキュリティ面にも配慮しております。

次回もぜひ当ホテルをご利用いただけるとのお言葉、心よりお待ちしております。お客様のご期待に応えられるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度はスーパーホテルPremierJR奈良駅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族での大切なご旅行の機会に私どもスーパーホテルPremierJR奈良駅をお選びくださり、みなさまがご満足いただけたとのご感想をいただきとてもうれしく感じております。

当ホテルの立地や朝食会場を兼ねたラウンジの雰囲気、さらにはキーレス入室システムについても、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様が仰る通り、スーパーホテルでは【スマート】なノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。 そのため、鍵の返却が不要となりますのでチェックアウトがなく、ご出発間際までゆっくり朝の時間を過ごしていただけます。
私たちは、お客様に快適で便利な滞在を提供することを目指しておりますので、その点がお気に召していただけたことは、大きな励みとなります。

お客様のように、当ホテルのシステムや雰囲気を気に入っていただけると、私たちも非常に嬉しいです。今後も、お客様にとってより良い滞在体験を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。

次回お越しの際も、どうぞ快適な時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、精一杯のおもてなしをさせていただきます。

寒暖差定まらぬ時期ですのでご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

駅からのアクセスの良さと、広々としたお部屋、さらにウェルカムドリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、細部にわたり心を配っております。お客様のお言葉は、私たちの励みとなります。

今後もお客様にとってより良い滞在体験を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

お客様、

この度はご滞在いただき、また、お褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、日々努めております。お客様からの温かいフィードバックは、私たちの励みとなります。

またのご利用を心よりお待ちしております。お客様の次回のご滞在を、さらに快適なものとできますよう、引き続きサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度は、再度当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

フロント周りやラウンジのリニューアルについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。コロナ禍を経て、お客様により一層快適にお過ごしいただけるよう、改善を重ねて参りました。ラウンジのアルコール類をはじめ、食品の持ち込みが可能な点など、お楽しみいただけたようで何よりです。

朝食のバージョンアップについてもご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。地元の食材を取り入れたメニューにもご注目いただき、ありがとうございます。また、接客に関してもお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、励みになります。

アメニティの合理化についてもご理解いただき、ありがとうございます。環境への配慮とともに、お客様にとってもメリットのある取り組みを目指しております。

お客様のように、当ホテルのシステムやサービスを深くご理解いただき、再訪を検討していただけることは、私どもにとって最大の喜びです。次回のご来館時には、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

友人の皆様とのご宿泊も、心よりお待ちしております。またのお越しを、スタッフ一同、楽しみにしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

フロントスタッフの接客につきまして、ご不快な思いをさせてしまったかもしれない点、深くお詫び申し上げます。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心からのおもてなしを心がけておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の接客研修に活かして参ります。

お客様からいただいたお言葉は、私たちにとって非常に貴重なものです。今後もお客様にとってより良いホテル体験を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

リニューアルオープンして間もない当ホテルの清潔感や、ベッドの快適さ、そしてウェルカムドリンクのご提供について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在となったようで、私たちも大変嬉しい限りです。

天然温泉をお楽しみいただけたこと、そしてビジネスホテルとしての枠を超えたクオリティを感じていただけたことについても、大変光栄に思います。また、「ビジネスホテルの概念を崩すよう良いホテル」とのお言葉を頂戴し身に余る気持ちでいっぱいでございます。

お風呂上りの脱衣所に扇風機を設置することに関してのご提案、貴重なご意見として受け止め、今後のサービス向上のために検討させていただきます。

朝食バイキングに関しても、焼きたてのパンをお気に召していただけたようで何よりです。
当館では、毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
フルーツや焼き魚の種類についてのご意見も、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。
そして、事務員のプロ様に再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。


今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご滞在が快適であったとのお言葉、大変嬉しく思います。JR奈良駅からのアクセスの良さや、雨の日でも快適にお過ごしいただける屋根付き通路のご利用、また、駅直結のスーパーでのお買い物の便利さなど、当ホテルの立地を存分にお楽しみいただけたようで何よりです。

観光地へのアクセスについてもご満足いただけたようで、奈良の魅力を感じていただけたことと思います。土産物屋が並ぶ通りは、多くのお客様にとって楽しい散策コースの一つですので、お楽しみいただけたことを嬉しく思います。

ウェルカムバーでのサービスについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に少しでもリラックスしていただけるよう、様々なドリンクをご用意しております。当館では毎日17時よりウェルカムバーサービスをオープンしております。より多くのお客様にご利用いただけたことを嬉しく思います。

また、4階の大浴場もお楽しみいただけたようで、深夜の入浴が一日の疲れを癒やすお手伝いができたことを幸いに思います。

お客様からの温かいお言葉は、これからもより良いサービスを提供していくための励みとなります。奈良へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。お客様の再訪を心よりお待ちしております。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度はスーパーホテルPremierJR奈良駅にご宿泊ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたこと重ねてお礼申し上げます。

今回、館内施設にご満足いただけたご様子でなによりでございます。
また、スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。 私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。 私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

これからも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度はスーパーホテルPremierJR奈良駅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
ウェルカムバーサービスもリニューアルし、お酒の種類も新たに再開しておりますので、お楽しみいただけて嬉しく思います。

今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテルPremierJＲ奈良駅
支配人

この度はスーパーホテルPremierJR奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中このような長文でのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
レディースルームのお部屋は気に入っていただけましたでしょうか。お客様の仰る通りRefaのドライヤーやシャワーヘッドに加えて女性に嬉しいものが揃っており、女性のお客様限定の特別なお部屋でございますので是非次回はこちらのお部屋でのご予約お待ちしております。
また朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。リニューアル後の朝食を「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、茶粥や柿の葉寿司等奈良名物もご用意しておりますので、お客様のように朝から沢山お召し上がりいただき元気をチャージしていただけると幸いです。
「次回また奈良旅する時には利用させていただきます♪」という言葉もホテルにとって一番嬉しいお言葉でございます。
是非お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
桜の便りが待ち遠しい頃、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremierJR奈良
支配人