この度はスーパーホテルLOHAS・JR奈良駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、トイレと洗面の作りに関しましては少々ご不便をかけてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。洗面を作りかえることは難しいですが、その分他の事でカバーできるよう努めて参る次第です。
また奈良にお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。

フロント　菊池

☆☆駅前なのに天然温泉！！☆☆
天然温泉『飛鳥の湯』
　　男女入れ替え無しで深夜もゆっくり入浴可能♪
　　温泉でリフレッシュ！明日も元気にいってらっしゃいませ☆
　　入浴時間　：　１５時～９時３０分

この度はスーパーホテルＬＯＨＡＳ・ＪＲ奈良駅にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

また、本日はわざわざお褒めの言葉、並びに忌憚のないご意見を寄せて頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
皆様の言葉を参考に、今後一層ご満足頂けますよう、日々改善に努めて参ります。

奈良は今年『平城遷都1300年祭』を迎え、年内様々なイベントが企画されております。
ぜひ機会がございましたら、四季折々の奈良を楽しみにお越し頂ければ幸いに存じます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。

本日はありがとうございました。

フロント　大塚

☆☆スーパーホテル新規オープン情報☆☆
　この度新しい仲間が加わります。
　３月１６日オープン　スーパーホテル米子駅前【鳥取県】
　４月２９日オープン　スーパーホテル上野・御徒町【東京都】
　　　　　　　　『皆さまのご宿泊心よりお待ちしております』

この度はスーパーホテルＬＯＨＡＳ・ＪＲ奈良駅にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしを頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。朝食もゆっくりと召しあがって頂けた様で安心しております。次回もご宿泊時にも更により良いサービスをお客様にご提供出来る様頑張って参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　フロント　大谷

☆☆ついに登場【スーパー早割プラン】☆☆
　　　　　　　　　　～　２月２８日まで
　３０日前まで　シングル　５，２８０円
　１４日前まで　シングル　５，４８０円
　　　　　　　　『早めの予約がお得です♪』

先日はスーパーホテルLohas　JR奈良駅をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またたくさんの貴重なご意見を頂きありがとうございます。是非今後の参考にさせて頂きます。
当ホテル自慢の温泉はいかがでしたでしょうか？
お肌ツルツルになりましたでしょうか？

寒くなりましたので、温泉に入りにまた当ホテルへお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　石川

この度はスーパーホテルLOHAS JR奈良駅をご利用頂き誠にありがとうございます。少々不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘頂いた件を参考に改善に努めていく所存です。また奈良にお越しの際は是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。

フロント　菊池

過日は私どもスーパーホテルLohasJR奈良駅に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
タオルセットが１名様分しかなく、ご迷惑をお掛け致しました。通常はシングルルームにお入り頂くプランでございましても、２名様分のタオルセットがございます。私どもの不備でございます。誠に申し訳ございませんでした。今後同じことのないように再発防止に努めてまいります。
こちらの不備にも関わらずご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また、奈良にお越しの際は当ホテルにもお立ちより頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。まだ当ホテルは今年の３月に出来たばかりでございます。まだご存じない方も多い中、ご宿泊頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルのお褒めのお言葉を数多く頂戴し、日々最善のサービスをご提供出来る様努めている所存でございます。

また髭剃りを無料にして欲しいのお声は今後ご検討させて頂きます。次回宿泊の際にはぜひ当ホテルご自慢の温泉にお入り頂き、お疲れのお体を癒して下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
人が生活する上で、CO2の排出はゼロにはならないとのことで、カーボンオフセットと言う取り組みがあり、当社でも導入を始めておりますが、ご指摘の通り、カーボンオフセットは、私どもが徹底してCO2削減に取り組んだ上でお客様と行うべき活動でございますので、真摯に受け止め、日々の業務なども踏まえ検討し改善に向け取り組んで参ります。
ありがとうございました。

先日はスーパーホテルLOHAS・JR奈良駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロント応対では技術ではなく、心のこもったおもてなしを常としておりますのでお客様の好感を得ることが出来、幸いにございます。
しかしながら、お客様に不慣れである事を感じさせてしまうようでは、私たちもこれからもっと精進していかねばと深く反省しております。
次回、お越しの際は技術と心の２点を兼ね備えたスタッフに全員が成長しておりますよう、日々努力して参りたいと思います。
尚ツインルームに関しましては御用意が少ないためお電話でのみご予約を承っております。
次回ご予約の際はぜひ一度お電話にてご相談くださいませ。
お客様のまたのお越しスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、バスルームではご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
バスルームに関しましては、設計の変更は出来かねますが、バスルームの不便さを差し引きましてもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々、模索しながら励んで参りたいと思います。
この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後ともスーパーホテルLOHAS・JR奈良駅をありがとうございます。

先日はスーパーホテルLohasJR奈良駅をご利用頂き誠に有難うございました。3回ご入浴してくださる程、当ホテルの温泉を気に入って頂き、スタッフ一同感激しております！今回のお褒めのお言葉を励みに、より一層サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

過日は私共スーパーホテルＬＯＨＡＳＪＲ奈良駅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
近年は携帯電話をお持ちのお客様が増えてきた為、スーパーホテルグループ全店にて客室内にお電話機を設置しないことでコスト削減し、お客様に低コストでご宿泊頂き、また、チェックアウト時のご精算をなくし、皆様に朝の忙しい時間帯にお手続きなしでチェックアウトして頂くというコンセプトで行っております。
緊急時にはエレベーター横のインターフォンでいつでもフロントまでご連絡いただけるようになっております。
しかしながら、客室内にお電話機がない事でご不便をおかけすることもあるかと思います。
今回頂いたご意見をもとに検討し、反映できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、アメニティが1名様分不足していたことによりご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。お寛ぎ頂く空間であるホテルとしてあってはならない事と反省しております。

また、眺望につきましてもご期待に添える事が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後も多くのお客様にご満足頂けるよう改善に努めて参ります。

次回ご来館の際には、お客様のご期待を超えるサービスをご提供出来るようスタッフ全員で努力して参りますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中口コミ投稿をして下さり、誠にありがとうございます。

お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

この度は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

まず、当館の朝食と温泉、私共の接客についてのお褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
お客様からのそういったお褒めの言葉が私共の励みになります。

当館の朝食では有機JAS認定野菜のサラダや奈良でとれた野菜を使ったカレーなど健康と地産地消のメニューをご用意しております。
また、温泉でごゆっくりくつろいでいただけたなら幸いでございます。

しかしながら、客室とバスルームの段差の件でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
次回もしお泊り頂けるならば、お部屋に踏み台をご用意させていただきますのでいつでもご連絡お待ち申し上げております。

更に気温が下がっていきますのでくれぐれもご自愛くださいませ。

当館スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中貴重な口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

天然温泉スーパーホテルLOHASJR奈良駅
支配人

過日は私共天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお時間を割いて貴重なご意見を下さりました事へも重ねて御礼申し上げます。

まず立地、清潔さに関しましてご満足いただけたようで私共安堵致しております。
当館はJR奈良駅に直結しており、大阪や京都からも1時間弱でお越しいただけますので、ビジネスやご観光のお客様から大変ご好評いただいております。
またこれからも綺麗なお部屋をご提供できるように全力で努めて参ります。

しかしながら朝食等ではご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ランドリー袋に関しましてはフロントにてご準備致しておりますがそのような説明もなく猛省致しております。
今後は共用のランドリースペースに置く等検討させていただきます。
また朝食につきましては奈良の野菜を使用した朝カレーや奈良名物茶粥や飛鳥鍋、日替わりで手作りのおかずをご準備してお待ちしておりますが全てのお客様にご満足いただけるように今後も検討致します。
またご滞在中10時以降にお部屋に滞在希望の場合はお部屋の清掃を無しにしていただければ、弊社オリジナルの健康深層水のプレゼントとご滞在もしていただけます。
誠に勝手ではございますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。

また奈良にお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

過日は天然温泉スーパーホテルLOHAS・JR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の窓に関しましてご指摘を頂く事になり、誠に申し訳御座いません。
カーテン等、設備の問題になりますので今すぐには解決致しかねますが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

その他に関しましてはお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
温泉でゆっくりしていただけたようでなによりでございます。
また、奈良にお越しの際は是非当館にご宿泊下さいませ。


支配人

先日は、スーパーホテルLOHAS・JR奈良駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
　ホテルのアメニティについてのご要望は、数多くいただいております。そちらをふまえまして、LOHASではご希望があればかみそりを無料でご提供させていただくようになりました。ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
　スーパーホテルでは、歯ブラシやお箸などもご持参を推奨させていただいているほどで、お部屋に設置のアメニティも少なめかと存じます。これはご愛着のものをなるべくご持参いただき、ゴミを削減してゆくというエコへの取り組みであり、また感謝をこめてお客様へのコスト還元を目的とさせていただいております。とはいえ、なるべくご不便をしいることなく、また女性に限らず、皆様にご快適にお過ごしいただきたく思っております。
　できるかぎりご検討させていただきますので、また宜しければ具体的なご意見をお聞かせください。今後とも宜しくお願い申し上げます。

支配人

先日はスーパーホテルLOHAS・JR奈良駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　この度は案内が行き届かず、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしました。
　客室の中にはアメニティの設置はほぼございませんが、かみそり、くしなどは温泉入り口にも設置があり、ご要望の際にはフロントでもお渡しが可能です。仰せのとおり、費用をお客様に還元させていただくためであり、またエコロジーの為でもあります。歯ブラシ返却などで地域のお菓子をプレゼントさせていただく『エコひいき』という取り組みも行っております。
　セキュリティに関しましては、暗証番号の携帯が不安な方は、温泉や外出の際にフロントにお預けいただいております。万が一、他人に見られた可能性がある場合、速やかな暗証番号の変更も可能です。自動ロック式ではございますが、それでも不安な方は内側からのロックもかけてお休みになられる事をおすすめします。
　他ホテル様と違う点が多々ある私どものホテルですが、お客様満足の向上を図りこれからも精進して参ります。また奈良へお仕事の際には、是非とも当ホテルへお立ち寄り下さいませ。


フロント
松田
　

この度はスーパーホテルＬＯＨＡＳ・ＪＲ奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝致しております。
お褒めのお言葉と今後改善出来る部分をスタッフで検討し、今後のサービスに努めていきたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


☆☆大阪・京都からビューン！！☆☆
奈良って思ったより近いんです♪
　　ＪＲ大阪駅から快速【大和路快速】利用で５３分
　　ＪＲ京都駅から快速【みやこ路快速】利用で４１分
　　こんなに近いってご存知でしたか？
　　当ホテルはＪＲ奈良駅徒歩1分

フロント　　谷川

この度はスーパーホテルLOHAS・JR奈良駅にご宿頂き誠にありがとうございます。
浴室の設備故障につきましては、大変ご不敏な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
快適な環境でお客様へのおもてなしが出来ず、従業員一同大変申し訳ない気持ちで一杯です。
有難くもスタッフへのお心遣いを頂き誠にありがとうございます。
また奈良にお越しの際は、ご来館を心よりお待ちしております。

フロント藤野

☆☆ついに登場【スーパー早割プラン】☆☆
　３０日前まで　シングル　４，９８０円～５，９８０円
　１４日前まで　シングル　５，２８０円～６，４８０円
　　　　『早めのご予約がお得です♪』