この度は奈良市内にある多くのホテルより、天然温泉　スーパーホテルＬＯＨＡＳ・ＪＲ奈良駅をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当日はごぐっすりお休みいただけましたでしょうか。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

当館では、毎日同一料金でのご案内は致しておりません。
その代わりと致しまして、料金に幅がございますので、お日にちによりましては、お得にご利用いただける日もございます。

客室清掃を担当するルームアテンダントにとって、「お部屋も満足です」のお声は何よりの励みになります。
ご指摘いただく事が多い、【清掃】という役割の中で喜んでいただくことができた時が何よりの喜びの瞬間でございます。
今回の嬉しく、【また、明日からも頑張ろう】と思えるエールは私から必ずルームアテンダントへお伝えさせていただきます。

ご出張でのお仕事の合間にホッと、【第二の我が家】を感じていただけますよう、今後とも努めて参ります。

またの【お帰り】を心よりお待ち申し上げます。

天然温泉　スーパーホテルＬＯＨＡＳ・ＪＲ奈良駅
支配人 政村 圭祐

過日は数あるホテルの中からスーパーホテルLOHAS・JR奈良駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
ごゆっくりしていただけておれば幸いでございます。

当館の健康朝食ではスタッフが早朝から準備した焼きたてパンや奈良名物の茶粥や有機JAS野菜を使用したサラダなどたくさんご用意をしております。
その他日替わりメニューもございますので、もしご宿泊の際にお召し上がりできていないメニューがございましたらぜひ次回お召し上がりくださいませ。

また奈良にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉スーパーホテルLOHAS・JR奈良駅
支配人 政村圭祐

この度は数あるホテルの中から天然温泉スーパーホテルLOHAS・JR奈良駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接客や天然温泉、客室、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激致しました。
奈良は満喫していただけましたでしょうか。

お客様が口コミでお書きくださった門限の件ですが、スーパーホテルでご宿泊頂く皆様に24時までにお越しいただくようお約束頂いており、それまでにチェックインをして頂くと、その後館内出入りが問題なくご利用頂ける様暗証番号でご利用頂いております。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を宜しくお願い致します。
しかしながら、LOHASを掲げてご宿泊のお客様、観光のお客様、地域のお客様にご満足頂ける様努めている私たちは「奈良がますます好きになりました」と仰って頂き、本当に嬉しく思っております。
奈良の土地で癒されてお戻りいただけたら何よりの幸せでございます。

これからこの関西にも実りの秋がやってきます。
もうすぐ正倉院展もはじまりますので、今年、また来年とたくさんのお客様をお迎え出来れば本当に嬉しく思います。
また関西へお越しの機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
天然温泉スーパーホテルLOHAS・JR奈良駅
支配人　　政村圭祐

平素より当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊の際もごゆっくりお休みいただけていれば幸いでございます。

お忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと、更にお褒めのお言葉をいただきましたことに感謝申し上げます。

今後もこれに満足することなくサービスの向上に努めて参る所存でございます。

また、奈良のイベント情報、観光スポット、お散歩マップなどもご準備しておりますので、また奈良へお越しの際はぜひご利用下さいませ。

次回のご宿泊もご満足していただけるよう日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 スーパーホテルLOHAS・JR奈良駅
支配人 政村 圭祐

先日は天然温泉スーパーホテルLOHAS・JR奈良駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応、当ホテルの天然温泉「飛鳥の湯」に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
健康朝食はご堪能いただけましたでしょうか。

また、宿泊費に関しましては日々料金が変動致しておりますのでご了承お願い致します。
料金に関わらず、常に安定した最高のサービスを提供できるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

今後もご愛顧いただけますと幸いでございます。

お客様のお時間を割いてご投稿くださりありがとうございます。
お客様のまたの＜お帰り＞を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　スーパーホテルLOHAS・JR奈良駅
支配人 政村 圭祐

この度は数あるホテルの中から天然温泉スーパーホテルＬＯＨＡＳ・ＪＲ奈良駅をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

奈良でのご旅行は良いものになりましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館はJR奈良駅に直結いたしておりますので、駅から徒歩３分ほどでご到着していただけます。
また雨の日でも濡れる事がないとご好評いただいております。
周辺にもコンビニやスーパー、飲食店もいくつかございますので、ご夕食の際もご利用いただけるかと思います。
スタッフオススメの飲食店もございますので、また奈良へお越しの際はぜひご紹介させていただきたく存じます。

女性の方へのアメニティグッズのプレゼントもお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
アメニティグッズはスタッフが企画して作ったオリジナルオーガニックアメニティでございます。お客様のお疲れを少しでも癒すことができていれば幸いでございます。

ホテルのアロマの香りですが、ヒノキ、ユーカリ、パインブレンドのオリジナルアロマを使用しております。
こちらのアロマセットは当ホテルの公式ホームページより販売致しております。
もしよろしければ一度ご覧いただければと思います。
また、エレベーター内のアロマですが、こちらは非売品でございます。ご期待に添えず大変申し訳ございません。

天然温泉【飛鳥の湯】はお子様もお気に召していただけたとのことでスタッフ一同大変感激致しております。
天然温泉は午後の３時から、翌朝の９時半までいつでも何度でもご利用いただけます。
たくさんお入りくださり、ありがとうございます。

タオルに関しましては、枚数が足らずご不便をお掛け致しました。
フロントにてタオルのお渡しをしておりますが、こちらのご案内ができておらず大変申し訳ございませんでした。
また、当館をご利用いただける際はお気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

紅葉の季節に奈良へお越しの際はぜひ当館へご宿泊くださいませ。
奈良観光のお手伝いもさせていただきたく存じます。

この度はお時間割いての口コミへのご投稿にご協力いただき、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　スーパーホテルＬＯＨＡＳ・ＪＲ奈良駅
支配人 政村 圭祐

過日は台風でお足元の悪く蒸し暑い中、スーパーホテルＬＯＨＡＳ・ＪＲ奈良駅にお越しくださり誠にありがとうございます。
無事にお越しいただき、安堵致しました。

また、貴重なお時間を割きご感想や温かいお言葉を沢山頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館はすぐ近くにスーパーやコンビニエンスストア、お土産屋などもございますので、大変便利にご要望のお品などをお買い求めいただけます。

当館自慢の天然温泉「飛鳥の湯」には、疲労回復・健康増進・美容痩身などに効果があり、ありがたくも沢山のご好評のお声を頂戴致しております。
ごゆっくりとおくつろぎいただき、お疲れを取っていただけたようで安堵致しました。
洗い場の仕切りに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
直ぐの改善は難しいですが、今後、よりご満足いただけるよう参考にさせていただきます。

湯上りサロンにご用意しております力水や、ウェルカムドリンクのお酢ドリンク「ロハ酢」はお客様に健康になっていただきたいという思いから、ご用意させていただいております。
お召し上がりいただけましたでしょうか。

また、ＬＯＨＡＳな＜無料＞健康朝食では混雑中、お待ちいただきありがとうございました。
今後、更にスムーズにご利用いただけるよう、改善に努めて参ります。

８月に入るとまた一段と暑い日が続きますが、体調を崩されぬよう、どうかご自愛くださいませ。

奈良では夏のイベントも沢山ございますので、
また奈良へお越しいただき、当館にお越しいただけるのを楽しみにお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いて、ご投稿ありがとうございました。

またの【お帰り】を心よりお待ち申し上げます。

天然温泉　スーパーホテルＬＯＨＡＳ・ＪＲ奈良駅
支配人 政村 圭祐

Thank you for staying at SUPERHOTEL LOHAS JR Nara Station.
We are so glad to hear that such a nice comment from you.
Please try our Natural hot spring SPA next time.
So many foreigners stay here everyday and enjoy the one, too.
We are looking forward to seeing you soon again!

Manager

SUPERHOTEL LOHAS JR Nara Station

過日は天然温泉スーパーホテルLOHAS・JR奈良駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応、朝食、温泉に関する数々のお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同、大変感激しております。
ご宿泊の皆様にお楽しみいただける無料朝食はスタッフが焼き上げる焼きたてパン、有機JAS野菜を使ったサラダ、季節のメニューをご用意いたしており大変人気でございます。

また、お部屋の清掃に関するご指摘をいただきありがとうございます。
今後このような事がない様スタッフ一同徹底してまいります。
お忙しい中、お時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

また奈良にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのおかえりをお待ち申し上げます。

天然温泉スーパーホテルLOHAS・JR奈良駅
支配人 政村圭祐

過日はスーパーホテルLOHAS JR奈良駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客様のお時間を割いてのご投稿をくださり、重ねて御礼申し上げます。

当館に関しましていくつものお褒めのお言葉をくださり、大変嬉しく存じます。特に朝食と温泉にはご満足いただけたご様子で安堵いたしております。
しかしながら当館の周りでご不快な思いをされたとのことで、非常に残念でなりません。私共でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

また奈良へお越しの際に当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はスーパーホテルLOHAS JR奈良駅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

ありがたくもお客様から便利だというお声を多数頂戴しており、日々ビジネスの方からご家族連れの観光の方まで、幅広くご利用頂いております。

また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参る所存でございますので、これからも末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はスーパーホテルLOHAS JR奈良駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお客様のお時間を割いてご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地や、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激致しております。
また、枕コーナーではお好みの枕をお選びいただけましたでしょうか。朝食も日々改善に努めておりますので、また何かご意見ございましたらお聞かせくださいませ。

また次回も奈良へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

過日はスーパーホテルLOHAS JR奈良駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お客様のお時間を割いてのご投稿をくださいまして重ねて御礼申し上げます。

この度は奈良でのご旅行お楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。お客様から当館の朝食をたくさんお召し上がりいただけたことや、温泉でお疲れを取ることができたとのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激致しております。
また奈良へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

Thank you for choosing Super Hotel LOHAS JR Nara Station.

We are very happy to have many of your thankful words. By hearing those compliments, we are much more highly motivated to work for customers. We will work hard to make the customers have the relaxing stay in our hotel.

Again, thank you for taking your time giving us comments.
We look forward to seeing you again at our hotel.

Manager

この度はスーパーホテルＬＯＨＡＳ・ＪＲ奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

過日は当ホテルにてごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
私共のホテルでは、お客様にぐっすりお休み頂ける様、通常より大きめのベッドをご準備しております。この度お二人で広々お使いいただけたとお伺いし、一安心しております。
枕もお客様に合った枕を選んでいただける様、7種類の選べる枕コーナーがございます。お客様お好みの枕をお選びいただき、ぐっすりお休みいただけたら幸いでございます。
また朝食に関しましても、貴重なご意見いただきましてありがとうございます。お客様のご意見を元に改善に努めて参ります。
何卒今回に懲りませず、また奈良にお越しの際はお立ち寄り頂けることを心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

支配人

　この度はスーパーホテルLohas JR奈良駅をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

　奈良マラソン、お疲れ様でございました。結果はいかがでしたでしょうか。当館のおもてなしが良い結果に繋がっておりましたら幸いでございます。

　またお客様にご満足いただけましたご様子で、スタッフ一同大変安堵致しております。このお言葉に甘んじることなく日々精進して参ります。

　お客様にまたお越しいただけますこと、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもスーパーホテルLohas JR奈良駅をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

　雨の中でもお越し頂きありがとうございます。お洋服は大丈夫でしたでしょうか。お客様から接客のお褒めのお言葉やベットが大きくごゆっくりとお寛ぎ頂けて、スタッフ一同大変感激しております。

しかしながら、お客様が仰るとおり部屋の窓が小さいためお部屋からの眺望が悪く、大変申し訳ございませんでした。折角のご旅行でしたのに申し訳ございません。ご希望が添えるようでしたら、窓の大きなお部屋をご用意できるようさせて頂きます。

また、窓が小さいとのお声があるにも関らず、温泉が小さながらも気持ちよく、ユニットバスもきれいであったとお褒め頂きありがとうございます。

またお客様にお越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

　この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を大変嬉しく拝読させていただきました。ありがたいお言葉の数々に一層身が引き締まります。
しかしながら、私どもの対応ではお見苦しいところをお見せしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました通り、私どもの対応は本来のおもてなしとはかけ離れたものでございました。私どもの基本的なサービスが出来ておらず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、言い訳の余地もなく猛省いたしております。
今後は二度とこのようなことがないよう、スタッフ一同サービス業の原点を見直し、意思統一致して参ります。

　お忙しい中、ご投稿をお寄せくださり感謝申し上げます。
ご期待に恥じぬホテルであり続けるよう精進いたします。季節柄、お風邪など召されませんよう、くれぐれもお気をつけくださいませ。

支配人

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当ホテル自慢の、健康無料朝食をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
中でも、奈良の茶粥はとても人気のもので、ビジネスホテルでありながらも、奈良らしさを感じていただければ、とご提供をしております。
白米も奈良県産の「ひのひかり」を使用しております。次回、もしよろしければそちらもお召し上がりくださいませ。

この度はご投稿くださり、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り現在正倉院展がございましてご予約が混み合っておりまして、今回ご希望のお部屋をご用意出来ず誠に申し訳ございませんでした。
ごゆっくりお休みいただけておりましたら幸いでございます。

なお、今回ご希望に添えなかったにも関わらずお褒めの言葉を頂戴し誠に嬉しく思っております。
これからもお客様に満足していただくためスタッフ一同より努めて参りますので、引き続きのご愛顧のほどどうぞよろしくお願致します。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。


支配人