２０２４年４月フルリニューアルオープン　天然温泉　飛鳥の湯　スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒＪＲ奈良駅のクチコミ･お客さまの声

この度は、スーパーホテルPremierJR奈良駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉やご感想を頂戴し、心から感謝申し上げます。

奈良駅直結の立地や周辺の利便性を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。フロントや朝食スタッフの対応につきましても、ご満足いただけたようで光栄でございます。妊娠中のご宿泊にも関わらず、快適にお過ごしいただけたとのこと、私たちスタッフ一同もホッといたしました。引き続き、お客様に安心してご利用いただけるよう、心温まるサービスを提供してまいります。

また、女性専用の大浴場の防犯対策や、お子様にも安心してご利用いただけるオーガニック製品などに関するご評価、感謝申し上げます。カフェインレスのオプションについても、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

スーパーホテルPremierJR奈良駅では、ウェルカムバーでのソフトドリンクやアルコールの提供、有料で和洋ビュッフェ形式の朝食もご用意しております。また、全館Wi-Fi完備、様々なアメニティと共に、快適なご宿泊を提供しております。

次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。無事にお子様が生まれますよう、お祈り申し上げます。

スーパーホテルPremierJR奈良駅
スタッフ一同

先日は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

はじめに、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私どもはお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、嬉しい思いでいっぱいでございます。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

また大浴場につきまして、当館では内湯と外湯で浴槽が2つございまして15時から翌朝の9時半まで夜通しご利用いただけます。
天然温泉は健康増進、疲労回復、美容痩身に効果があり、健康にとても効果がありますので、天然温泉でお身体を芯から温まっていただき更にぐっすりとお休みしていただけておりましたら幸いです。

今回ご宿泊いただいたエクストラルームには、広めのデスクが設置してあります。
作業されたり、お食事されたりと、ゆとりをもってご利用いただけるサイズかと存じます。

今後もお客様に再びお帰りいただけるように、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
蒸し暑い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅　支配人

この度はスーパーホテルPremiereJR奈良駅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご丁寧な口コミ投稿やリニューアル後のサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
お客様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
仰る通り、秋頃は奈良が一番盛り上がる季節でございます。ほかにもなら燈花会など人気のイベントもございますのでまたのお客様のお帰りを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremiereJR奈良駅
支配人

この度はスーパーホテルPremiereJR奈良駅をご利用いただきありがとうございます。
館内の匂いに気づいていただきとても嬉しく思います。フロントロビーやエレベーター内などの共用部分に天然ヒノキオイルを使用したアロマディフューザーを設置しております。
原料となるヒノキは、パートナーシップを結ぶ岐阜県東白川村で採れた、FSC認証を受けたものでございまして お客様には森林に訪れたようなフレッシュな感覚を体感していただればと思います。
また立地やスタッフについてもお褒めのお言葉をいただき感激しております。
お客様のお優しいお言葉に満足せず、これからも皆様に喜んでいただけるよう頑張って参ります。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremiereJR奈良駅
支配人

この度はスーパーホテルPremiereJR奈良駅をご利用いただきありがとうございました。
当ホテルの立地や天然温泉についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また朝食バイキングもご満足いただけたようで何よりです。ご当地グルメをはじめ、多様なメニューをご提供できていることを嬉しく思います。
一方で、お部屋に関して残念な思いをされたとのこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、お部屋によって異なっており、今回ご予約いただいたスタンダートルームは机が小さいお部屋タイプでございます。
宜しければお部屋の広さが少しだけ広いエクストラルームでであれば大きい机もございますし、窓が小さいお部屋になることもございません。
ご料金もあまり変わらないのでお勧めでございます。
こちらのお部屋でご不便を少しでも和らげることができれば幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテルPremiereJR奈良駅
支配人

この度はスーパーホテルPremiereJR奈良駅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフウェアについてお褒め頂き大変嬉しく思います。
お客様と一緒に環境を考える取り組みの一環としてTシャツの日を設けております。

リピートしていただけるとのお言葉はホテルとして何よりでございます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremiereJＲ奈良駅
支配人

この度はスーパーホテルPremiereJR奈良駅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リニューアル後のお部屋をお褒め頂きありがとうございます。
お客様により快適に過ごしていただけるよう、試行錯誤を重ねましたので大変嬉しく思います。
朝食メニューもご満足いただようで何よりでございます。

連泊していただく際の価格について、貴重なご意見をありがとうございます。
今一度プランを見直しご満足いただけるサービスを提供できるよう邁進してまいります。

またのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremiereJＲ奈良駅
支配人

この度はスーパーホテルPremiereJR奈良駅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リニューアル後の当ホテルをお褒め頂きありがとうございます。
お客様にリラックスした時間をお過ごしいただけ事を、従業員一同大変嬉しく思います。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremiereJＲ奈良駅
支配人

この度はスーパーホテルPremiereJR奈良駅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋についてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
残念ながらトリプルルームというお部屋はご用意ございませんが、当館にはコネクティングツインルームという隣同士の2つの部屋が「コネクティングドア」という内側のドアでつながっているお部屋でしたらご用意がございます。ツインルームタイプのお部屋をつなげますので、ベッドが4つになるお部屋でございまして家族旅行やグループ旅行に大変適したお部屋でございます。
こちらのお部屋に関しましてはお部屋売りでございますので3名利用でも4名利用でもご料金に変わりがございませんので、もしまた機会ございましたら是非ご利用いただければと思います。
このようにご迷惑をお掛け致しましたが、朝食スタッフについてお褒めのおお言葉感謝致します。
気持ちよくチェックアウトしていただけてホテルとして何よりでございます。
お部屋の件につきましては重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

スーパーホテルPremiereJＲ奈良駅
支配人

この度はスーパーホテルPremiereJR奈良駅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食につきましては、有料でございましてご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
スーパーホテルでは、ほとんど店舗で無料でご朝食を提供している為、残念な思いをなさったことと存じます。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
当館では有料にてご提供しておる分、柿の葉寿司や茶粥、奈良漬けなど奈良名物をお召し上がりいただけます。
当館でも朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテルPremiereJＲ奈良駅
支配人

この度はスーパーホテルPremierJR奈良駅をご利用いただきありがとうございました。

4月にリニューアルしましたお部屋でゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また天然温泉やラウンジでのウェルカムバーをご利用いただき、楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。



ビールサーバーついては他のお客様からもお声をいただいております。設備上すぐには難しいかもしれませんがご検討させていただきます。

またのお客様のお越しをお待ちしております。


スーパーホテルPremierJR奈良駅
支配人

この度はスーパーホテルPremierJR奈良駅をお選びいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様側の気持ちに寄り添い、さらに心温まる接客を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
しかしながら、リニューアル後のデスクとベットの位置に関してご不便をお感じになられたとのこと、申し訳ございませんでした。
それでもお客様が「また利用します」とお考えいただけたこと、何よりの喜びでございます。
次回お越しの際も、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
スーパーホテルPremierJR奈良駅　支配人

この度はスーパーホテルPremierJR奈良駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やラウンジについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ドリンクの種類も豊富に用意しているので、お客様のようにお食事を持ち込んでいただき楽しいんでいただけると幸いでございます。

朝食の内容についてもご満足いただけたようで、特に奈良の名物を楽しんでいただけて何よりでございます。
また枕サービスなど、少しでもお客様のご期待に添えたことを嬉しく思います。
ホテルとして「癒された」「よく寝れました」というお言葉は一番嬉しいお言葉でございますので、これからもご期待に添えるよう頑張ってまいります。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremierJR奈良駅　支配人

この度はスーパーホテルPremierJR奈良駅をご利用くださり誠にありがとうございました。

温泉や、ウェルカムバーについてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。

大浴場は、隣町である大和郡山市の源泉を運んで、お湯に使っており、リラクゼーション効果のある天然温泉でございます。日々のお疲れを少しでも癒して頂けていましたら幸いでございます。

ウェルカムバーもリニューアルに伴いまして、種類も雰囲気もかなりグレードアップしております。お食事のお持込みも可能でございますので、ぜひごゆっくりお寛ぎいただけましたらと思います。

改めましてこの度は、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅　支配人

この度はスーパーホテルPremierJR奈良駅をご利用くださり誠にありがとうございました。

温泉や、ウェルカムバーについてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。

当館の温泉は、リラクゼーション効果のある天然温泉となっております。日々のお疲れを少しでも癒して頂けていましたら幸いでございます。

お客様の仰る通り、ラウンジで行われるウェルカムバーでは、アルコールやソフトドリンクを無料で何度でもご利用いただけます。お食事のお持込みも可能でございますので、ぜひごっゆくりお過ごしくださいませ。

改めましてこの度は、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅　支配人

この度はスーパーホテルPremierJR奈良駅をご利用くださり誠にありがとうございました。

当館で使用しているアロマはスーパーホテルオリジナルのもので、大変ご好評をいただいております。
朝食はお客様に奈良をより楽しんでいただけるよう名産品をご用意させていただいております。
選べる枕もご利用いただきありがとうございます。
ゆっくりとお休みいただけたようで何よりでございます。

沢山のお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう邁進してまいります。

またのお帰りを心よりお待ちしております。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅　支配人

この度はスーパーホテルPremierJR奈良駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

立地や温泉、清潔感、スタッフの対応についてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけたこと、何よりの喜びです。


また、お部屋にペンがなくアンケート用紙にご記入いただけなかったこと、そしてドライヤーの件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り、さらには「おすすめしたくないぐらいおすすめです。」との身に余る言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

まるもも2915様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅近で場所が分かりやすいとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、リニューアル後の綺麗な施設や多様なサービスにご満足いただけたとのこと、
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

お客様の「また利用したい」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
どうぞよろしくお願いいたします。
天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人