この度は数年ぶりに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

リニューアル後も変わらぬご愛顧を賜り、
お食事や飛鳥の湯をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。

しかしながら、脱衣所の混雑やドライヤーの台数不足、水素水コーナーのゴミ箱の状況など、ご不便をおかけした点があったことを深くお詫び申し上げます。

いただいたご意見は、今後のサービス向上のために真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
特に脱衣所の混雑緩和策や、朝食時のドレッシングの置場については、早急に検討を重ねる所存です。

朝食での柿の葉寿司や肉吸い、クロワッサンとヨーグルトをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んでいただけるメニューの提供に努めて参ります。

年末のご利用を心よりお待ちしております。
次回お越しの際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを、心よりお待ちしております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にほぼ満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。私たちは、お客様に快適な滞在を提供することを目指しておりますので、お褒めの言葉をいただけることは、私たちの大きな励みとなります。

しかしながら、「ほぼ」との表現から、完全にはご満足いただけなかった点があったかと懸念しております。もしご不便をおかけした点や、改善を求めるご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のために大切にさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。次回お越しの際には、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございました。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。リニューアルしたばかりの施設を気に入っていただけたこと、そしてスタッフの対応にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。

フリードリンクの豊富な種類についてもお喜びいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。お客様のお言葉は、今後のサービス向上の励みとなります。

しかしながら、温泉施設にサウナが設置されていない点、またバスルームにコンセントがないことでご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は、今後の改善点として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

再び奈良を訪れる際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度はスーパーホテルPremierJR奈良駅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にいただきました口コミ内容を拝読させていただき、ゆっくりとお休みいただけたご様子で安堵致しました。広々としたベッドや、お客様の好みに合わせて選べる枕はスーパーホテルならではのぐっすりお眠りいただく為のご用意なので、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、スーパーホテルには、ビジネスホテルにおいては珍しい２段ベッドタイプのお部屋ライフスタイルルームのご用意もございますが、基本的にはお客様の人数に合わせたベッドが床に置いて並んであるお部屋タイプが多いです。3名様でご宿泊を考えられているお客様には2段ベッドタイプのお部屋をお勧めしております。
せっかくお褒めのお言葉をたくさんいただいているのにもかかわらず、ご宿泊中にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館のお部屋はユニットバスに入るのに、1段高くなっております。フロントにて踏み台の貸し出しはしておりますので、お気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。

改めましてこの度は口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
私たちにとって「また利用したい」というお言葉が一番うれしいお言葉でございます。今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremierJＲ奈良駅
支配人

この度はスーパーホテルPremierJR奈良駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、17時～21時までウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ワインや鹿児島の焼酎なども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。近隣にスーパーもございますので併せてご活用して下さる方もおおくいらっしゃいます。
お客様にウェルカムドリンクのサービスをお気に召していただいたご様子で私共も嬉しい限りでございます。

これからも皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅　支配人

この度は、スーパーホテルPremierJR奈良駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在のお時間は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？

アイスディスペンサーでは、大変ご不便をおかけいたしました。
当館ではクラッシュタイプの細かい氷のご用意のみとなっております。
設置の予定は今の所ございませんが、今後のお客様満足向上の検討課題として、ありがたくご意見頂戴致します。

奈良では今後も様々なイベントが模様される予定でございますので、ご出張以外にもぜひ機会がございましたら当ホテルをご検討いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅　支配人

この度はスーパーホテルPremierJR奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら改装工事を行っており、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。4/1には終了予定でございまして、皆様には新しくPremierに生まれ変わったスーパーホテルでごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
そんな中ウェルカムバーではお楽しみいただけたご様子で大変うれしく思います。
また、スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を８種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。選べる枕を使ってぐっすりお休みいただけたならホテルにとって1番嬉しい事でございます。
ご朝食もたくさんお召し上がりいただけましたでしょうか。、朝食では栄養価の高いオーガニックサラダを始め、ご当地メニュー柿の葉寿司や保存料・着色料不使用の焼き立てパンをご準備しております。
またオーガニックサラダをより美味しく楽しく召し上がっていただけるように保存料・化学調味料無添加・アレルギー特定原材料等28品目不使用で植物性ナノ型乳酸菌をたっぷり含んだオリジナルのドレッシングも5種類ご用意しております。
是非沢山お召し上がり下さいませ。
奈良はこれから桜の季節となり、盛り上がってくる時期でございます。
是非またお客様のお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremierJR奈良駅
支配人

この度は、数あるホテルの中から天然温泉スーパーホテルpremierJR奈良駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
レディースルームのヘアアイロンやじぶんまくらを気に入って頂けましたでしょうか？
お化粧やヘアセットでお使い頂くアイロンや鏡などは、ご持参の際、どうしてもお荷物になってしまうと思うので、その負担を少しでも軽減できていれば幸いでございます。

当館自慢の天然温泉「飛鳥の湯」は、15時から翌朝9時半まで夜通しご利用いただけます。疲労回復効果や美肌効果が期待できます。
スマホでの混雑状況確認をご活用いただき、ごゆっくりお楽しみいただけたようで私どもも安心いたしました。

しかしながら、せっかくご宿泊してくださいましたのにも関わらずマットレスの汚れでお客様にご不快な念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様が安心してお過ごしいただける清潔なお部屋を提供していけるように、清掃スタッフと共有を行い、確認の徹底を行って参ります。

このようなことがあったにも関わらず、また奈良に行くことがあれば宿泊したいと仰っていただき救われる思いでございます。
お客様の仰る通り、レディースルームでは、お部屋のユニットバスのシャワーヘッドに「Refa」の製品をご準備いたしております。
髪がサラサラになったなど、女性のお客様から大変人気がございます。また次回のご機会がありました際には是非ご利用下さいませ。

まだまだ未熟な私達でございますが、当館をお選びいただきご宿泊いただく皆様へ感謝の気持ちを忘れず、お迎えし、次回お越しいただいた際は全ての面でご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に全力を尽くして参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたの”おかえり”を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉スーパーホテルPremier JR奈良駅 支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremierJR奈良駅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をご満足いただけたようで、誠に嬉しく存じます。
何よりも嬉しく大きな励みになります。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに日々精進して参ります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度はスーパーホテルPremierJR奈良駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お子様の試合という大切な日に当ホテルをお選び頂いたこと重ねてお礼申し上げます。

当館にはチェックインの15時から翌朝の9時半まで、夜通し何度でもご利用頂ける天然温泉をご用意致しております。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれます。
お客様の仰る通り、お部屋のテレビでは混雑状況も確認ができますので是非ご参考にしていただき、
「飛鳥の湯」にてご移動や試合でのお疲れを癒していただければ幸いでございます。

一方で、お部屋のタオルに関しまして私どもの確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
楽しいご旅行に水を差すことになり、不便をかけてしまったこと重ねて心よりお詫び申し上げます。
改めて清掃スタッフと共に確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底いたします。
至らない点もあった中、お優しいクチコミをいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
寒さが厳しい折、くれぐれもご自愛くださいませ。
天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

先日は天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。4年ぶりのご来館大変嬉しく存じます。
天然温泉や朝食など当館でのご滞在ご満足いただけたようで大変嬉しく存します。
当館自慢の朝食は毎朝、オーブンで焼き上げる保存料・着色料無添加の焼き立てパンや、数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただき、朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけるようご準備しております。
ウェルカムバーにつきましては、お客様のご意見をもとに提供のお酒の種類など検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
この度はお忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。寒さが厳しい季節になって参りましたのでご自愛くださいませ。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度は数あるホテルの中から天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。今回お客様がお泊まりいただいた「レディースルーム」では、美容ブランド『ReFa』のシャワーヘッドやドライヤー、枕専門メーカー『じぶんまくら』とコラボした枕など女性の身体にフィットする寝具をはじめ、女性の美容と健康に配慮したアイテムを取り揃えております。当館は女性お一人でご宿泊される方も多くいらっしゃいます。今回は「お部屋タイプお任せ」でしたが、「レディースルーム」をご指定頂きご予約頂ければ必ずご準備させて頂きますのでお試しくださいませ。

当館の朝食もご利用頂きまして誠にありがとうございます。毎朝、オーブンで焼き上げる保存料・着色料無添加の焼き立てパンや、数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただき、朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけるようご準備しておりますので、次回も是非朝食をご利用頂ければ幸いでございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また奈良に来られる機会がございましたら、当館へのお帰りを心よりお待ち申しております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

この度は数あるホテルの中から天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊いただきありがとうございました。
お客様が仰る通り、当館はJR奈良駅の東口に直結しておりますので雨の日もほとんど雨に濡れることなくお越しいただけます。目の前がバスのロータリーですので、奈良市内の主要観光地へのアクセスも抜群でございます。また、飲食店が多く立ち並ぶ三条通りに徒歩圏内でございますので、お食事処の選択肢も多数ございます。
しかしながら、駐車場の場所が分かりずらかったとのことで、お客様にご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
至らない点もあった中、「2泊したのでゆっくりと出来ました」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

この度は数あるホテルの中から天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
今回お客様がお泊まりいただいた「レディースルーム」では、美容ブランド『ReFa』のシャワーヘッドやドライヤー、枕専門メーカー『じぶんまくら』とコラボした枕など女性の身体にフィットする寝具をはじめ、女性の美容と健康に配慮したアイテムを取り揃えております。当館は女性お一人でご宿泊される方も多くいらっしゃいます。ぜひ次回も、日頃のお疲れを癒しにリセット泊でご利用くださいませ。
また、スーパーホテルでは女性のお客様限定で、無料でアメニティの提供を行っております。 実はスーパーホテルの女性フロントスタッフがいま「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaを企画・制作致しました。 こだわりの7つのローズ成分配合でオリジナルのローズの香りを中心に華やかさと安らぎを両立した自然な香りです。 お休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。
お好みのアメニティがございましたらスーパーホテルへご宿泊の際だけでなくご自宅でもご愛用頂けるよう公式ホームページ内のオンラインストアにて販売も行っておりますので、よろしければご覧くださいませ。
しかしながら、美顔スチーマーがお部屋に置いてなかったとのことで、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。美顔スチーマーに関しましては、お部屋での設置ではなく、フロントでの貸出を行っております。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
至らない点もあった中、「また奈良に行くときはレディースプランで予約をします」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
お客様からのご意見を基に、今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

昨年に引き続き、この度は天然温泉スーパーホテルLohasＪＲ奈良駅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当館はJＲ奈良駅に直結しているホテルでございまして、周りには様々な飲食店があったり、JR奈良駅内にはスーパーもあり、観光地は徒歩15～20分程度の場所にあったりと便利だというお声をいただいております。また、電車1本で京都や大阪へもアクセス可能でございますので今後も観光の拠点に当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

この度は天然温泉スーパーホテルLOHASJR奈良駅にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の接客についてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
当館では、お客様に気持ちよくお過ごしいただける様にひとりひとりに寄り添った接客を心掛けております。この胸がお客様に伝わり、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも引き続きお客様に気持ちよく快適にお過ごしいただける様にスタッフ一同精進して参ります。

しかしながらご宿泊時、ご家族でお寛ぎのところ、お隣のお部屋から騒音があったとの事で誠に申し訳ありませんでした。
次回ご宿泊頂きます際には、比較的静かな角のお部屋等ご用意をすることも可能ですので、遠慮なくお申し付け下さいませ。

また今回は素泊りのプランでのご予約でしたが、当館ではご朝食が付いたプランの販売もございます。
毎朝、オーブンで焼き上げる保存料・着色料無添加の焼き立てパンや、数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただき、朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけるようご準備しておりますので、もし次のご機会がございました際には朝食付きプランもご検討くださいませ。

この度はお忙しい中口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
寒暖差が厳しくなってまいりましたので、健康にはお気をつけくださいませ。
お客様のまたお帰りを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅 支配人

先日は数あるホテルの中より天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館自慢の天然温泉をご利用頂き、大変嬉しく存じます。 温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非次回も天然にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。また、お客様の仰るとおり当ホテルでは、17時～21時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
しかしながら、お部屋に関しましては、手狭で窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。今回お泊り頂いたお部屋タイプだけではなく、少し広めのお部屋タイプもございますので、よろしければ次回ご検討いただけますと幸いでございます。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

この度は、天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館ではお客様に気持ちよく過ごしていただける様に接客面から気持ちよくを心掛けております。この胸がお客様に伝わり快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。これからも気持ちよくお過ごしいただける様にスタッフ一同精進して参ります。お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

天然温泉をご利用頂き、大変嬉しく存じます。 温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、次回も天然温泉にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

お忙しい中口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

この度は数あるホテルの中から天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。当館のご朝食パンを気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。また、数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただき、朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。次回はぜひウェルカムバーご利用くださいませ。お食事やおつまみお持込み可能となっております。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また奈良に来られる機会がございましたら、当館へのお帰りも心よりお待ち申しております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

この度は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅をご利用頂きまして誠にありがとうございます。重ねて貴重なお時間を割いて口コミを頂きましたことお礼申し上げます。スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。 今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
また、当館自慢の天然温泉をご利用いただき大変嬉しく思います。温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、次回も天然温泉にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
お客様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人