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Ｈｏｔｅｌ Ｆｏｓｓｅ姫路 ホテルファース姫路（旧：グランドゥース姫路）のクチコミ･お客さまの声
Ｈｏｔｅｌ Ｆｏｓｓｅ姫路 ホテルファース姫路（旧：グランドゥース姫路）（兵庫県）
1.0
投稿日：2014-03-05 10:46:36
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
sevenstarappleteaさんの Ｈｏｔｅｌ Ｆｏｓｓｅ姫路 ホテルファース姫路（旧：グランドゥース姫路） のクチコミ
最低なホテルです。
絶対に二度と泊まりません！
チェックインして渡された鍵で部屋に入ると他の人の荷物が置いてありました。
急いで鍵を閉めフロントに戻りスタッフに苦情を言いましたが、まともな謝罪もなく、言い訳を聞かされ、他の部屋に案内され終わりました。
他のお客さんの鍵を渡すなんて絶対にあり得ないミスなのに[あ～すいません]で終わりです。
いくら安くても最低限の管理もされていないのでこれから泊まられる方は覚悟して泊まってください。
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この度は、数多くあるホテルの中から、ホテルアベスト姫路にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応・接遇に関しまして、大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
鍵の受け渡しミスなど以ての外の対応にも関わらず、その際の接遇につきましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
対応させて頂いたスタッフはもとより、スタッフ全員に再度指導を徹底させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご投稿を頂けましたこと心より御礼申し上げます。