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Ｈｏｔｅｌ Ｆｏｓｓｅ姫路 ホテルファース姫路（旧：グランドゥース姫路）のクチコミ･お客さまの声
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夕食が500円で食べれるとのことだったので、カレーを頂きましたが、ご飯がべちゃべちゃでした。街中のチェーン店のカレー屋で食べたほうが同じ金額でよほど美味しいカレーが食べれたと思います。また、朝食を食べたあとに食器を下げ忘れると、従業員の人に遠くから怒鳴られました。修学旅行かと思いました。セルフサービスはホテル側の事情であり、客に強制はできないのでは？この日は姫路マラソンで宿泊客も多く、フロントは何かと列が出来ていました。従業員の人数が足りないように思いました。そのほかアメニティや客室は問題はありませんでした。
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この度は数多くあるホテルの中からホテルアベスト姫路をご利用頂き、誠に有難うございます。しかしながら夕食のご飯の件、また、朝食時のスタッフの接客応対でご不快な思いをおかけし深くお詫び申し上げます。また、人員不足でご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。スタッフの教育、指導を徹底し、おもてなしの心を持って業務、対応が出来るように努めて参ります。スタッフの人員不足の件も改めて見直し致します。貴重なご意見を有難うございます。これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、色々なサービスやおもてなしが出来る様、改善して参ります。お客様にまたお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。寒い日が続いておりますので、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。この度はお忙しい中にも関わらず、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。ホテルアベスト姫路 横尾
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投稿者さんの Ｈｏｔｅｌ Ｆｏｓｓｅ姫路 ホテルファース姫路（旧：グランドゥース姫路） のクチコミ
夕食が500円で食べれるとのことだったので、カレーを頂きましたが、ご飯がべちゃべちゃでした。街中のチェーン店のカレー屋で食べたほうが同じ金額でよほど美味しいカレーが食べれたと思います。また、朝食を食べたあとに食器を下げ忘れると、従業員の人に遠くから怒鳴られました。修学旅行かと思いました。セルフサービスはホテル側の事情であり、客に強制はできないのでは？この日は姫路マラソンで宿泊客も多く、フロントは何かと列が出来ていました。従業員の人数が足りないように思いました。そのほかアメニティや客室は問題はありませんでした。
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この度は数多くあるホテルの中からホテルアベスト姫路をご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら夕食のご飯の件、また、朝食時のスタッフの接客応対でご不快な思いをおかけし深くお詫び申し上げます。
また、人員不足でご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
スタッフの教育、指導を徹底し、おもてなしの心を持って業務、対応が出来るように努めて参ります。
スタッフの人員不足の件も改めて見直し致します。
貴重なご意見を有難うございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、色々なサービスやおもてなしが出来る様、改善して参ります。
お客様にまたお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続いておりますので、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。
この度はお忙しい中にも関わらず、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
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