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Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路)のクチコミ・お客さまの声
サービス3
バスルームに髪の毛が残っており不快でした。夕食が無料でサービスされていたのですが、20時過ぎにチェックインしてお腹も空いていなかったので食べませんでした。朝食も無料でサービスされていたのですが、朝早く(7時の電車に乗って)出掛けなければならず、食べられませんでした。残念。
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この度は、姫路でも数あるホテルの中からホテルアベスト姫路をお選び頂き、またご宿泊頂きましたこと、心よりお礼を申し上げます。またお忙しい中、クチコミ投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、せっかく弊ホテルを選んで頂きましたにも関わらず、清掃の不行き届きで、お客様に多大なご迷惑、そしてご不快の念をおかけ致しましたこと、心よりお詫びを申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごし頂くことが私共の務めでございます、誠に申し訳ございませんでした。今回 清掃を承った担当者だけでなく、清掃業者に洩れなく 厳しく指導を行うと共に、社内での指導をもう一度一から見直し、徹底させて頂く所存でございます。このような 貴重なご意見を賜り、重大な問題が発見できました事、心から感謝しております。次回、もしご利用して頂ける機会がございましたら、必ず、お客様にご満足を頂けるサービスをご提供させて頂く事を スタッフを代表しお約束させて頂きます。何卒 お客様のまたご利用、ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。朝晩やや涼しくなってまいりました お身体くれぐれもご自愛くださいませ。この度はご宿泊を頂き、また貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。ホテルアベスト姫路 責任者 上國料
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サービス3
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バスルームに髪の毛が残っており不快でした。
夕食が無料でサービスされていたのですが、20時過ぎにチェックインしてお腹も空いていなかったので食べませんでした。朝食も無料でサービスされていたのですが、朝早く(7時の電車に乗って)出掛けなければならず、食べられませんでした。残念。
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この度は、姫路でも数あるホテルの中からホテルアベスト姫路をお選び頂き、またご宿泊頂きましたこと、心よりお礼を申し上げます。
またお忙しい中、クチコミ投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく弊ホテルを選んで頂きましたにも関わらず、清掃の不行き届きで、お客様に多大なご迷惑、そしてご不快の念をおかけ致しましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
お客様に気持ちよくお過ごし頂くことが私共の務めでございます、誠に申し訳ございませんでした。
今回 清掃を承った担当者だけでなく、清掃業者に洩れなく 厳しく指導を行うと共に、社内での指導をもう一度一から見直し、徹底させて頂く所存でございます。
このような 貴重なご意見を賜り、重大な問題が発見できました事、心から感謝しております。
次回、もしご利用して頂ける機会がございましたら、必ず、お客様にご満足を頂けるサービスをご提供させて頂く事を スタッフを代表しお約束させて頂きます。
何卒 お客様のまたご利用、ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
朝晩やや涼しくなってまいりました お身体くれぐれもご自愛くださいませ。
この度はご宿泊を頂き、また貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
ホテルアベスト姫路
責任者 上國料