この度はホテルファース姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお客様にご満足して頂けなかった点があったとの事、誠に申し訳ございません。
当ホテルではこの4月に全エアコンの分解洗浄を行なったばかりですが、吹き出し口に水滴落下の為に貼ってあるフェルト生地に毛玉ができ、それが清潔感の無い様に見えてしまったのだと思われます。

多くのお客様に満足して頂けるホテルを目指してこれからもお客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。