この度はホテルファース姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様がご宿泊された部屋の浴槽を確認しました所、確かに他の部屋に比べ黒ずみが確認できました。大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を受け、早速浴槽のクリーニングを手配致しました。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。