この度はホテルファース姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エアコンの件につきましては今年4月に全室、エアコンの内部洗浄クリーニングを実施し、またフィルターに関しては定期的にクリーニングを行っておりますが、お客様におかれましては体質的に合わなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の意見を真摯に受け止め、今以上に意識して業務に励んでまいりたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。