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Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路)のクチコミ・お客さまの声
3月の9日と13日と2回同じプランで宿泊しました。オープン記念で安かったのと繁華街に近いというので利用を決めました。9日は部屋に入った時にびっくりしたのは前に使った人のペットボトル、下着のシャツがテーブルの上に置いてあったことです。掃除はできていましたが、浴槽に髪の毛がいくらか残っていました。で、そのことを連絡してそれらを取りに来てもらおうと電話を探しましたがどこにもありませんでした。電話がないというのは結構不便だと思います。今更設置は不可能かもしれませんが・・・仕方がないので出かける時にフロントに持って行きました。その時のスタッフの若い男性の態度はしっかりされていました。あれがなければ13日は別の所に泊まりました。13日については特に困ったことはありませんでしたが、1点だけ。チェックインの際、ドアがオートロックでないという説明がありませんでした。9日に利用したばかりだったのでそれを覚えていたからよかったのですが、ほとんどの客はオートロックに慣れていると思うので、絶対に注意を呼びかけないといけないと思います。どなたかも書かれていましたが、朝食の時のトレイは早く置いてほしいです。【ご利用の宿泊プラン】3980円 オープン限定プラン♪(朝食付き)限定ルーム【禁煙】
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この度はホテルアベスト姫路をご利用頂きまして誠に有難うございました。本来絶対にあってはいけない事態でございます。弁解の余地もございません。本当に申し訳ございませんでした。その上、再度13日にもご利用頂けた事に心より感謝申し上げます。今、私どものホテルアベスト姫路はスタートしたばかりですが、お客様の厳しくも暖かいお言葉に支えられてこれから一日も早くお客様にあの時、教えてあげて良かった。こんなに成長したねとお褒めのお言葉を頂ける様、心の底から努力していきます。どうかホテルアベスト姫路の今後を見て頂きます様、よろしくお願い致します。電話の件は現在対応策を検討中でございます。早急に対処してまいります。オートロックドアの説明も徹底してまいります。朝食のトレイは早急に設置致しますので、今しばらくお待ち頂ける様、よろしくお願い申し上げます。今後ともホテルアベスト姫路をよろしくお願い致します。
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3月の9日と13日と2回同じプランで宿泊しました。
オープン記念で安かったのと繁華街に近いというので
利用を決めました。
9日は部屋に入った時にびっくりしたのは前に使った人の
ペットボトル、下着のシャツがテーブルの上に置いてあったことです。
掃除はできていましたが、浴槽に髪の毛がいくらか残っていました。
で、そのことを連絡してそれらを取りに来てもらおうと
電話を探しましたがどこにもありませんでした。電話がないというのは
結構不便だと思います。今更設置は不可能かもしれませんが・・・
仕方がないので出かける時にフロントに持って行きました。
その時のスタッフの若い男性の態度はしっかりされていました。
あれがなければ13日は別の所に泊まりました。
13日については特に困ったことはありませんでしたが、
1点だけ。チェックインの際、ドアがオートロックでないという説明が
ありませんでした。9日に利用したばかりだったのでそれを覚えていたから
よかったのですが、ほとんどの客はオートロックに慣れていると思うので、
絶対に注意を呼びかけないといけないと思います。
どなたかも書かれていましたが、朝食の時のトレイは早く置いてほしいです。
【ご利用の宿泊プラン】
3980円 オープン限定プラン♪(朝食付き)
限定ルーム【禁煙】
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この度はホテルアベスト姫路をご利用頂きまして
誠に有難うございました。
本来絶対にあってはいけない事態でございます。弁解の余地もございません。
本当に申し訳ございませんでした。
その上、再度13日にもご利用頂けた事に心より感謝申し上げます。
今、私どものホテルアベスト姫路はスタートしたばかりですが、お客様の厳しくも暖かいお言葉に支えられてこれから一日も早くお客様にあの時、教えてあげて良かった。こんなに成長したねとお褒めのお言葉を頂ける様、心の底から努力していきます。
どうかホテルアベスト姫路の今後を見て頂きます様、よろしくお願い致します。
電話の件は現在対応策を検討中でございます。早急に対処してまいります。
オートロックドアの説明も徹底してまいります。
朝食のトレイは早急に設置致しますので、今しばらくお待ち頂ける様、よろしくお願い申し上げます。
今後ともホテルアベスト姫路をよろしくお願い致します。