この度は、姫路でも数あるホテルの中からホテルアベスト姫路をお選び頂き、またご宿泊頂きましたこと、心よりお礼を申し上げます。
またお忙しい中、クチコミ投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかく弊ホテルを選んで頂きましたにも関わらず、清掃の不行き届きで、お客様に多大なご迷惑、そしてご不快の念をおかけ致しましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
お客様に気持ちよくお過ごし頂くことが私共の務めでございます、誠に申し訳ございませんでした。

今回　清掃を承った担当者だけでなく、清掃業者に洩れなく　厳しく指導を行うと共に、社内での指導をもう一度一から見直し、徹底させて頂く所存でございます。
このような　貴重なご意見を賜り、重大な問題が発見できました事、心から感謝しております。
次回、もしご利用して頂ける機会がございましたら、必ず、お客様にご満足を頂けるサービスをご提供させて頂く事を　スタッフを代表しお約束させて頂きます。
何卒　お客様のまたご利用、ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

朝晩やや涼しくなってまいりました　お身体くれぐれもご自愛くださいませ。
この度はご宿泊を頂き、また貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。

ホテルアベスト姫路　
責任者　上國料

この度は数多くある姫路のホテルの中からホテルアベスト姫路にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました客室の空調ですが、お部屋にリモコンはございませんがタッチパネルが入り口付近の壁にございます。そのパネルで風量調節も可能でございます。説明不足で誠に申し訳ございませんでした。もしお部屋の設備でご不明な点がございましたら、フロント直通のフリーダイヤルでお問い合わせ下さいませ。喜んでご説明致します。また、客室がオートロックではない事でご不便をお掛けしてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。今後の課題のひとつとして前向きに検討させて頂きます。客室のアメニティですが、ビジネスホテルの定番でスタンダードなアメニティをご用意致しております。お客様のご期待に添えずに誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、出来る限り改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルアベスト姫路　横地

この度は数多くある姫路のホテルの中からホテルアベスト姫路にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きましたお部屋の清掃の件、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心からお詫び申し上げます。ご滞在中、快適な空間をご提供できず心苦しく感じております。この度頂いたお声をもとに必ず改善致します。また、ご指摘頂きましたフロントスタッフの対応についてですが、心から深くお詫び申し上げます。せっかく当ホテルを選んで頂いてご来館して頂いたにもかかわらず、気持ち良くお客様をお迎えできず本当に申し訳ございませんでした。心苦しく感じております。スタッフ一同、お客様への感謝の気持ちを忘れず、どんな時でもお客様を笑顔でお迎えできるように致します。本当にご不快の念をお掛けして申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。まだまだ行き届かない点や課題もございますが、今後もお客様により快適に滞在して頂けるよう改善に努めて参ります。この度はご来館して頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルアベスト姫路　横地

この度は数多くある姫路のホテルの中からホテルアベスト姫路にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きました領収書の件ですが誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はチェックイン時にお客様に領収書の必要の有無を必ず確認する事を全スタッフ徹底して参ります。またチェックアウト時にお客様に領収書のお渡し忘れがないよう徹底して参ります。お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ホテルアベスト姫路　横地

この度は数多くある姫路のホテルの中からホテルアベスト姫路にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃の不備でお客様にご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。このようなことを繰り返さないように、今後はお客様のご意見をもとに客室の清掃を徹底して参ります。また、チェック体制を厳しくして参ります。ご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ホテルアベスト姫路　横地

数多くあるホテルの中からホテルアベスト姫路をいつもご利用頂き、誠に有難うございます。

しかしながらフロントスタッフの接客応対でご不快な思いご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの教育、指導を徹底し、おもてなしの心を持って業務、対応が出来るように努めて参ります。貴重なご意見を有難うございます。

また、これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、色々なサービスやおもてなしが出来る様、改善して参ります。
お客様にまたお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続いておりますので、どうぞお身体にはご自愛下さいませ。
この度はお忙しい中にも関わらず、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ホテルアベスト姫路　　横尾

この度は数あるホテルの中からホテルアベスト姫路をお選び下さいまして誠に有難う御座います。また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴したこと重ねて御礼申し上げます。早速、お荷物を置く台を設置いたしました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルアベスト姫路　横地

数多くあるホテルの中から、ホテルアベスト姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

誠に申し訳ございませんでした。早速、点検、修理致します。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。お客様に快適に過ごして頂く事が出来ますよう、日々努めてまいります。

ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

ホテルアベスト姫路　横地

この度は、ホテルアベスト姫路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂ける様努めておりますが、フロントの対応でお待たせ致しまして、申し訳ございませんでした。
スムーズ且つ親切丁寧な対応が出来ますよう、より一層努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ホテルアベスト姫路　フロント　安部

この度は、ホテルアベスト姫路にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在中は設備面につきましてご不快の念をおかけしてしまし、誠に申し訳ございませんでした。
至急課題として改善に努めてまいります。

またお褒めの言葉誠にありがとうございます！
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご投稿、ありがとうございました。

数多くあるホテルの中から、ホテルアベスト姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

どのように駐車料金をお客様にサービス提供できるか、目下検討中でございます。現在、楽天、じゃらん等の予約サイトより、駐車料金無料のプランがございます。数に限りがあります。そして、すべてのプランが駐車料金無料適用ではございませんが、当ホテルをご利用の際にはお勧めします。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。

ホテルアベスト姫路　横地

この度はホテルアベスト姫路にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お食事サービスとアクセスのし易さなどお褒め頂き有難う御座います。
ただ、オートロックではないこと駅からの距離などでご不便をお掛けし申し訳御座いません。
少しずつではありますが改善して参ります。
貴重なご意見有難う御座いました。

ホテルアベスト姫路　フロント　田中

この度は数あるホテルの中からホテルアベスト姫路にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋のご指摘いただき有難うございます。
改善できる点に関しましては支配人と検討の上
改善しよりくつろげる空間を作って参ります。
貴重な御意見有難うございました。

ホテルアベスト姫路　フロント　田中

この度はホテルファース姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
鍵の受け渡し間違いがあったとの事、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同には今回の件を改めて周知徹底し、同じミスが起きない様に努めて参ります。
またシャワーの温度調整につきましては最高温度が設定されており、それ以上の温度のお湯は出ない様になっております。ですので、レバーをひねって適正温度を調整して頂ければと思います。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はホテルファース姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
鍵を紛失された場合、鍵の交換費用がどうしても高額になってしまいますので、お客様へのご負担にならない様にと当ホテルでは外出時、鍵は預けて頂く様にとお願いしております。お客様にはご不便なお思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんが何卒ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

この度も数多くあるホテルの中からホテルアベスト姫路にご宿泊頂きまして当館スタッフ一同、心から御礼を申し上げます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館では現在、夕食と朝食をご予約プランにかかわらずご宿泊のお客様全員に無料サービス（夕食は無くなり次第終了）でご提供致しておりますので、当館で夕食と朝食を召し上がられるお客様も外食されるお客様もご宿泊代金は一律料金で減額等はございません。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。ホテルアベスト姫路の公式のご予約サイトからのご宿泊予約が他のどのサイトよりもお安くご利用頂けます。

今後もあらゆる面でまた来たいなと思っていただけるサービスを目指しスタッフ一同、日々精進して参ります。また、お仕事で姫路にお越しの機会がございましたら、是非、ホテルアベスト姫路にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同またのご来館を心からお待ち申し上げます。本当にありがとうございました。

ホテルアベスト姫路　横地

この度は数多くある姫路のホテルの中からホテルアベスト姫路にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きました領収書の件ですが誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はチェックイン時にお客様に領収書の必要の有無を必ず確認する事を全スタッフ徹底して参ります。またチェックアウト時にお客様に領収書のお渡し忘れがないよう徹底して参ります。お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ホテルアベスト姫路　横地

この度はホテルアベスト姫路をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しましたこと、心より感謝致します。スタッフの対応でご不快の念をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。また、ご指摘頂いたお食事サービスについてですが、ご期待に添うことができず心苦しく感じております。行き届かない点も多くあったと思いますが、お客様より頂いたご意見をご参考にさせて頂きまして、今後の改善に活かして参ります。この度は本当にありがとうございました。

ホテルアベスト姫路　横地

数多くあるホテルの中から、ホテルアベスト姫路にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴したこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋のユニットバスの不備でお客様にご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。このようなことを繰り返さないように、今後はチェック体制を厳しくして参ります。今後はお客様により快適にホテルにご滞在いただけるよう、お客様のご意見をもとに客室の清掃を徹底して参ります。姫路駅からのアクセスに関してですが、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルから姫路駅までのルートをお客様にはっきりと明示するべきでした。今後の課題として検討させて頂きます。ご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご投稿ありがとうございました。

ホテルアベスト姫路　延澤

数多くあるホテルの中から、ホテルアベスト姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お仕事、ご苦労様です。

この度は、設備面、衛生面で大変、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございます。挙げて頂いた改善すべき点、早急に改善して参ります。誠にご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。また、貴重なご投稿を頂けましたこと心より御礼申し上げます。

ホテルアベスト姫路　横地