この度はホテルファース姫路をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、誠にありがとうございます。

これからも多くのお客様にお喜び頂けるホテルを目指して努力して参りたいと思います。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はホテルファース姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に清掃不備があったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘を受け、全室点検、清掃の指示を出ささせて頂きました。

この度はご宿泊並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。宿泊されるお客様にまた来たいと思っていただけるホテルを目指して努力して参ります。

いつもホテルファース姫路をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、コメントを頂き感謝致します。
今回お客様にご予約頂きました1Fのお部屋は玄関が近く、出入りが楽との事で1Fのお部屋を好まれるお客様も多くいらっしゃる一方で、どうしてもフロントロビー周辺や外からの音が聞こえてしまうのも事実でございます。
ですので、お客様の仰る通り、通常の同じダブルベッドのお部屋よりも価格を下げて提供させて頂いております。

これからも多くのお客様に満足して頂けるホテルを目指して努力して参りたいと思います。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見、誠にありがとうござました。お客様の次回の宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルファース姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
外が騒がしく寝付けなかったとの事、お客様にご快適な時間を提供できなかった事を非常に残念に思います。
これからも多くのお客様に満足して頂けるホテルを目指して努力して参りたいと思います。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はホテルファース姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回、ご指摘頂きました添い寝の追加料金に関しましては、プラン内容の部分に記載させて頂いているのですが、お客様の「わかり辛い」とのお声を頂戴し、より、わかりやすいプラン名、プラン内容へと変更させて頂きました。

お褒めの言葉も頂戴できている中で、この様な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

これからもよりよいサービスの提供を目指して努力して参ります。この度はご宿泊並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よろお待ちしております。

この度はホテルファース姫路をご利用頂き誠にありがとうございました。
これからも多くのお客様に満足して頂けるホテルを目指してスタッフ一同、努力して参りたいと思います。
この度はご宿泊、並びに貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はホテルファース姫路をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。

当ホテルから姫路城へは徒歩圏内ですので、夜のライトアップや朝の散歩やジョギングに出掛けられる方も多くいらっしゃいます。また歓楽街もすぐそばとあってお酒や食事を愉しまれる方には最高の立地かと思います。

この度はご宿泊並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルファース姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルには提携駐車場のご用意がございますが、専用駐車場がございません。そのため、1泊１，５００円でのご案内となります。時間や車種の関係で提携駐車場をご案内できない場合は近隣のコインパーキングをご案内しております。

ご理解の程、よろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルファース姫路をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご意見に真摯に耳を傾け、これからも多くのお客様に満足して頂けるホテルを目指して参りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

この度はホテルファース姫路をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様からご指摘頂いた事を課題にし、これからも多くのお客様に満足して頂けるホテルを目指して努力して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はホテルファース姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからも多くのお客様に満足して頂けるホテルを目指して努力して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルファース姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋に不備があったとのこと誠に申し訳ございませんでした。エアコンには水滴落下防止のフェルトが貼ってあるのですが、そこに毛玉ができてしまっていた様です。現在、当ホテルではエアコンの入替を行なっており、近日中には全室新しいエアコンに切り替わる予定です。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルファース姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルファース姫路をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋に不備があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今回お客様の指摘を受け、改めて全室確認を行わせて頂きました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に繋げて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はホテルファース姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エアコンの件につきましては今年4月に全室、エアコンの内部洗浄クリーニングを実施し、またフィルターに関しては定期的にクリーニングを行っておりますが、お客様におかれましては体質的に合わなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の意見を真摯に受け止め、今以上に意識して業務に励んでまいりたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

この度はホテルファース姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様がご宿泊された部屋の浴槽を確認しました所、確かに他の部屋に比べ黒ずみが確認できました。大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を受け、早速浴槽のクリーニングを手配致しました。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はホテルファース姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回お客様におかれましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を受け、エアコンの点検を行わせて頂きました。これからもお客様の意見を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

この度はホテルファース姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルでは外出の際、鍵はフロントに預ける様にお願いしております。

ホテルが歓楽街のすぐそばという事もあり、過去に鍵を持ったまま外出されたお客様が酒に酔い、紛失された事がございました。
ホテルという特殊な鍵の仕様上、交換費用が大変高額となってしまう為、こちらとしても万が一の事を考えお客様のご負担にならない様、外出の際のお預けをお願いしております。ご理解頂けると幸いです。

この度は貴重なご意見ならびにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルファース姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお客様にご満足して頂けなかった点があったとの事、誠に申し訳ございません。
当ホテルではこの4月に全エアコンの分解洗浄を行なったばかりですが、吹き出し口に水滴落下の為に貼ってあるフェルト生地に毛玉ができ、それが清潔感の無い様に見えてしまったのだと思われます。

多くのお客様に満足して頂けるホテルを目指してこれからもお客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。