サービス4
投稿者さんの Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月07日 17:09:30
-
浴槽内のお湯を排水したら、便器脇の排水溝からお湯が溢れ出た。ルーム変更の対応が早くて良かった。夕飯のカレーが、美味しい!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) 2014年04月08日 20:33:17
-
この度は、ホテルアベスト姫路にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中は設備面につきましてご不快の念をおかけしてしまし、誠に申し訳ございませんでした。
至急課題として改善に努めてまいります。
またお褒めの言葉誠にありがとうございます!
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。
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- 【◇禁煙セミダブル(ベッド幅120cm)】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
PPOIさんの Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) のクチコミ
- PPOIさん [30代/男性] 2014年03月06日 23:52:16
-
立地としては駅から少し離れていますが、近くにコンビニがあってよし。
食事サービスも非常によかったです。
スタッフ対応もよいと思いました。
一方で残念といえるところも・・・
フロントスタッフにはすぐ伝えましたが、
浴槽の栓を抜くと、洗面台下の排水溝からすべて逆流、
トイレほかが水浸しになるなど、
設備面の点検がまるでされていません。
ベッド周りにコバエが発生していました。
衛生面、大丈夫でしょうか?
まぁ、値段を考えると、相応なというところでしょうか。
逆に考えれば、点検と清掃がきちんとなされるように改善されれば、
非常によいと言えるのではないでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) 2014年03月14日 16:23:15
-
数多くあるホテルの中から、ホテルアベスト姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お仕事、ご苦労様です。
この度は、設備面、衛生面で大変、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございます。挙げて頂いた改善すべき点、早急に改善して参ります。誠にご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。また、貴重なご投稿を頂けましたこと心より御礼申し上げます。
ホテルアベスト姫路 横地
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サービス4
投稿者さんの Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月21日 02:03:31
-
良い点
食事が無料(炭水化物系が多いが…)
アメニティーがDHC(シャンプー/コンディショナーが別なのもいい)
繁華街に近い(飲みに出なければ意味ないが…)
部屋が他の格安ビジネスホテルに比べて広い
お風呂もそこそこの広さ
コーヒーが無料(ロビー内)
悪い点
窓サッシからのすきま風が多い(冬場は致命的)
ロックがオートロックでない(安いからか…)
お米がおいしくない(無料なのはいいが…)
駅から少し遠い(近いホテルは他にある)
総合点
今回で2回目の宿泊でした(1回目は春頃)。
11月でもお風呂だけではすきま風に耐えられず、
エアコンは必要不可欠。エアコンで乾燥し、
翌朝喉が痛くなるのは避けれないので
現状のままであれば冬場の利用は回避したい。
あくまでも個人的な評価です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) 2012年11月30日 02:22:45
-
この度はホテルアベスト姫路にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お食事サービスとアクセスのし易さなどお褒め頂き有難う御座います。
ただ、オートロックではないこと駅からの距離などでご不便をお掛けし申し訳御座いません。
少しずつではありますが改善して参ります。
貴重なご意見有難う御座いました。
ホテルアベスト姫路 フロント 田中
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サービス3
投稿者さんの Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 19:17:24
-
部屋や立地は良く、一人で利用するには不自由はありませんでしたが、バスルームの掃除が甘かったようで浴槽の水を抜いたら排水口が詰まっていたらしく水浸しになりました。不快感がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) 2024年02月26日 04:17:37
-
この度はホテルファース姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バスルームの排水がオーバーフローを起こしたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を受け、全室点検、清掃の指示を出させていただきました。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。宿泊されるお客様にまた来たいと思っていただけるホテルを目指して努力して参ります。
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投稿者さんの Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月28日 20:00:53
-
この季節なのに冷房が使えなくて窓に網戸もないけれど開けて寝なけらばなりませんでした。WiFiも繋がらなて困りました。近くにたくさんホテルがありました。今度はちがうホテルをえらびたいです。駐車場も道を挟んで向こう側で雨だったので隣接の有料に停めました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) 2019年10月29日 20:48:47
-
この度は数多くある姫路のホテルの中からホテルアベスト姫路にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。大事なご宿泊に当館をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。私たちスタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
しかし残念ながらこの度のご宿泊につきましては、お客様の期待に添えずに誠に申し訳ございませんでした。当館に滞在中は快適な空間をお客様にご提供できなかった事、心からお詫びを申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、設備面でお客様にご迷惑をお掛けしないよう、改善に努めて参ります。
この度はご宿泊頂き、また貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
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投稿者さんの Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 16:35:05
-
隣のビルの工事の音が午前0時くらいまでうるさく、かつエアコンの音も気になり、なかなか寝られなかった。
改善をお願いしたいところです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) 2019年08月05日 16:04:08
-
この度は数多くある姫路のホテルの中からホテルアベスト姫路にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。大事なご宿泊に当館をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。私たちスタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
しかしながら、快適な空間をご提供できなかった事、心からお詫びを申し上げます。お客様の意見を真摯に受け止め、エアコンの音の修繕・改善に取り組んで参ります。
また、姫路にお越しの機会がございましたら、是非、ホテルアベスト姫路にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同またのご来館を心からお待ち申し上げます。
この度はご宿泊頂き、また貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
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memoonさんの Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) のクチコミ
- memoonさん [110代/女性] 2019年05月29日 17:25:16
-
父の介護の為静岡へ瀬戸内海豊島から移動途中に泊まりました。初めてでした!
廊下は綺麗!部屋のかべは色々な傷や汚れがありました、カーテンを開けてみると、サンの下に白いゴミ一杯埋もれてました!夜お風呂にお湯貯めようとしたら物凄いゴーゴーとおとがなりました!
お隣りに気を遣いながらはいりました?配管の臭いも気になりましたね。
良く眠れたのてすが
地震引きの様な振動でめをさましました!誇りあるカーテンを開けるの為らいましなが道挟んでお隣りで建設工事してした!
それからは眠れないでした!
ここの夜食カレーとか良いクチコミでしたが私にはしょっぱい!!く芋がゴロゴロあり
牛スジはひとかけらも有りませんでした!
なんか残念で半分残して
夜中ちかくの居酒屋さんに出かけました!
姫路で色々なホテルを静岡への通過点で
泊まってますが、
今の時期には
隣りの工事も有りお勧め出来ません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) 2019年05月30日 21:01:29
-
この度は数多くある姫路のホテルの中からホテルアベスト姫路にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。大事なご宿泊に当館をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。私たちスタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
しかしながら、客室の清掃の不備でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫びを申し上げます。今後、このような事がないよう客室の清掃を徹底して参ります。また、夕食のカレーですが、ご期待に添えず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度はご宿泊頂き、また貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
ホテルアベスト姫路 横地
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サービス3
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投稿者さんの Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月24日 07:11:44
-
家族で利用しました。
ベットサイズは申し分なかったのです。
エアコンは埃まみれ、他も基本的に掃除してる?という感じでした。
テーブルの下に女性用の謎のパンツ。。。
掃除をもう少し行って欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) 2017年12月28日 15:27:39
-
この度は、姫路でも数あるホテルの中からホテルアベスト姫路をお選び頂き、またご宿泊頂きましたこと、心よりお礼を申し上げます。
またお忙しい中、クチコミ投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく弊ホテルを選んで頂きましたにも関わらず、清掃の不行き届きで、お客様に多大なご迷惑、そしてご不快の念をおかけ致しましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
お客様に気持ちよくお過ごし頂くことが私共の務めでございますが、至らずで誠に申し訳ございませんでした。
今回対応いたしました清掃を承った担当者、清掃業者に洩れなく 厳しく指導を行うと共に、館内清掃の箇所と内容をもう一度一から見直し、徹底させて頂く所存でございます。
このような 貴重なご意見を賜り、重大な問題が発見できました事、心から感謝しております。
現状の改善点はもとより、もっと安心・快適にお寛ぎ頂けるよう、取り組んでまいります。
朝晩かなり寒くなってまいりました、お身体くれぐれもご自愛くださいませ。
この度はご宿泊を頂き、また貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
ホテルアベスト姫路
責任者 上國料
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投稿者さんの Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月26日 16:23:41
-
バスルームに髪の毛が残っており不快でした。
夕食が無料でサービスされていたのですが、20時過ぎにチェックインしてお腹も空いていなかったので食べませんでした。朝食も無料でサービスされていたのですが、朝早く(7時の電車に乗って)出掛けなければならず、食べられませんでした。残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) 2017年09月27日 14:27:06
-
この度は、姫路でも数あるホテルの中からホテルアベスト姫路をお選び頂き、またご宿泊頂きましたこと、心よりお礼を申し上げます。
またお忙しい中、クチコミ投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく弊ホテルを選んで頂きましたにも関わらず、清掃の不行き届きで、お客様に多大なご迷惑、そしてご不快の念をおかけ致しましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
お客様に気持ちよくお過ごし頂くことが私共の務めでございます、誠に申し訳ございませんでした。
今回 清掃を承った担当者だけでなく、清掃業者に洩れなく 厳しく指導を行うと共に、社内での指導をもう一度一から見直し、徹底させて頂く所存でございます。
このような 貴重なご意見を賜り、重大な問題が発見できました事、心から感謝しております。
次回、もしご利用して頂ける機会がございましたら、必ず、お客様にご満足を頂けるサービスをご提供させて頂く事を スタッフを代表しお約束させて頂きます。
何卒 お客様のまたご利用、ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
朝晩やや涼しくなってまいりました お身体くれぐれもご自愛くださいませ。
この度はご宿泊を頂き、また貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
ホテルアベスト姫路
責任者 上國料
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せいちゃん64さんの Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) のクチコミ
- せいちゃん64さん [50代/男性] 2017年05月22日 00:03:13
-
5/19(金)に宿泊しました。
立地はホテル周辺に飲食店もあり、悪くないですが、以下のマイナス点があります。
1.空調の風量調整が出来ないこと
2.空調のリモコンがないこと
3.アメニティが今ひとつ
4.オートロックでない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年05月
- Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) 2017年05月22日 20:01:35
-
この度は数多くある姫路のホテルの中からホテルアベスト姫路にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました客室の空調ですが、お部屋にリモコンはございませんがタッチパネルが入り口付近の壁にございます。そのパネルで風量調節も可能でございます。説明不足で誠に申し訳ございませんでした。もしお部屋の設備でご不明な点がございましたら、フロント直通のフリーダイヤルでお問い合わせ下さいませ。喜んでご説明致します。また、客室がオートロックではない事でご不便をお掛けしてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。今後の課題のひとつとして前向きに検討させて頂きます。客室のアメニティですが、ビジネスホテルの定番でスタンダードなアメニティをご用意致しております。お客様のご期待に添えずに誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、出来る限り改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルアベスト姫路 横地
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投稿者さんの Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月21日 16:13:42
-
食事なしで価格が下がれば‥
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) 2017年01月21日 18:45:26
-
この度も数多くあるホテルの中からホテルアベスト姫路にご宿泊頂きまして当館スタッフ一同、心から御礼を申し上げます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館では現在、夕食と朝食をご予約プランにかかわらずご宿泊のお客様全員に無料サービス(夕食は無くなり次第終了)でご提供致しておりますので、当館で夕食と朝食を召し上がられるお客様も外食されるお客様もご宿泊代金は一律料金で減額等はございません。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。ホテルアベスト姫路の公式のご予約サイトからのご宿泊予約が他のどのサイトよりもお安くご利用頂けます。
今後もあらゆる面でまた来たいなと思っていただけるサービスを目指しスタッフ一同、日々精進して参ります。また、お仕事で姫路にお越しの機会がございましたら、是非、ホテルアベスト姫路にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同またのご来館を心からお待ち申し上げます。本当にありがとうございました。
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投稿者さんの Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月16日 17:11:13
-
子供連れの宿泊者が何組かいましたが、子供が使えるフォークやスプーンが無く、無料サービスの食事でしたが、五歳の子供に食べさせるのに困りました。部屋のお風呂に入ったあと、湯船の栓を抜いたら、逆流してトイレの床まで水浸しになり気持ち悪かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) 2016年12月17日 20:09:40
-
ホテルアベスト姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、重ねて貴重なご意見を頂戴致しました事を心から感謝致します。
浴室の排水溝の逆流の件ですが、ご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ありません。心よりお詫び申しあげます。ただいま早急に順次メンテナンスを行っております。ご意見を真摯に受け止め改善させていただいております。
また、ご家族でのご旅行中にもかかわらず、お食事の際はお客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はお子様連れのお客様にも快適にご滞在いただけますようお客様のご意見を基に設備面、サービス面など全てにおいて整えてゆきたいと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。当館スタッフ一同またのご来館を心からお待ち申し上げます。
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
jast-boyさんの Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) のクチコミ
- jast-boyさん [60代/男性] 2016年07月05日 17:00:23
-
今回初めて宿泊させていただきました。外観に比較して部屋は古さを感じました。ハンガーは結構痛んでいて、部屋の内装も一部剥がれかけていたり、ドアロックバーは壊れていました。
お風呂の壁には清掃のし忘れと思える髪の毛が付着していました。(数か所)
立地的には便利と思いましたが、この値段ではもう宿泊することは無いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) 2016年07月07日 13:10:13
-
この度は数多くある姫路のホテルの中からホテルアベスト姫路にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃の不備でお客様にご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。このようなことを繰り返さないように、今後はお客様のご意見をもとに客室の清掃を徹底して参ります。また、チェック体制を厳しくして参ります。ご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月05日 22:31:23
-
12月に2泊しました。
長期連休中だったため、宿泊者も多いように感じました。
部屋はきれいに掃除されていましたが、歯磨き用のコップに付着物があり
使用をやめました。
部屋が狭いにも関わらず荷物置きすら用意されていなかったため、
テーブルの上に2人分の荷物を置きました。
これが正しい置き方なのでしょうか。
その日は寒かったせいか窓からのすき間風が感じられ、
とても寒かったです。
カーテンと窓枠のすき間にバスタオルを敷き詰めましたが
寝ている間ずっと寒かったです。
朝食は内容は普通でしたが、朝食会場は狭く、
明らかに席は足りませんでした。
私が行ったころにはほぼ満席で、仕方なく入口の自動ドアの横の席で
いただきました。
ところが誰かが入口を通れば自動ドアが開き、
私たちが食べ物を取りに行くときもいちいちドアが開き、
その度に冷たい外の風が来る。
とても辛い朝食でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年12月
- Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) 2016年01月07日 20:09:42
-
この度は数多くあるホテルの中からホテルアベスト姫路をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度の朝食会場の件につきましてはお客様に多大なご迷惑とご不快の念をお掛け致しました事を心より深くお詫び申し上げます。またアメニティによりお客様にお不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お部屋の間取りに関しましても順次メンテナンスを行わせて頂きます。ご意見を真摯に受け止めご満足頂ける施設を目指して改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠に有り難うございました。
ホテルアベスト姫路 延澤
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たかみ1969さんの Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) のクチコミ
- たかみ1969さん [40代/男性] 2015年02月09日 09:11:17
-
禁煙の部屋をお願いしたが,部屋に入ったらタバコ臭かったし,椅子にもタバコで焦げた跡が・・・・
チェックアウト時に確認したら,やっぱり禁煙の部屋だそうな。トホホ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) 2015年02月11日 16:43:15
-
この度はホテルアベスト姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙室でご予約頂いたにもかかわらず、こちらの不手際により室内にタバコ臭が残っていた事、心よりお詫び申し上げます。
今後同じ事が無い様改善に努めて参ります。
これからもお客様にご満足頂けます様日々努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿賜りありがとうございました。
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baseballmamaさんの Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) のクチコミ
- baseballmamaさん [50代/女性] 2015年01月07日 05:01:40
-
着いたのが晩だったのですが、駅から近く分かり易く助かりました。また、姫路城はぶらぶら歩いて行ける距離で立地はよいです。朝食も、手作りのごぼうなどが入った和風サラダ等もあり、大変美味しくいただきました。特に朝のスタッフ(男性の方、キッチンの方)の対応に好感が持てました。評価が下がったのは、部屋です。機械室か何かのドアがある部屋で、大きな音がとても気になりました。あの部屋は貸すのではなくホテルの収納部屋にでもすべきですね。ホテルで一番大切なのは、快眠できる部屋ではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) 2015年01月10日 04:41:48
-
この度はホテルアベスト姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
しかしながら、騒音によりお客様に快適にお過ごし頂く事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点につきましては、今後の課題として改善に取り組んで参ります。
これからもお客様にご満足頂けます様日々努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿賜りありがとうございました。
ホテルアベスト姫路 フロント 金澤
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JAkozoさんの Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) のクチコミ
- JAkozoさん [50代/男性] 2013年02月16日 23:25:58
-
すべてが狭すぎでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) 2013年02月17日 01:01:18
-
この度はホテルアベスト姫路にご宿泊頂き誠に有り難う御座います。
今回ご案内させて頂いたお部屋が狭かった様で大変失礼致しました。
当ホテルでは広めのゆったりシングルと言うタイプのお部屋もご用意させていただいておりますので次回お越し頂けるならこちらのお部屋もご検討ください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルアベスト姫路 フロント 田中
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投稿者さんの Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月18日 17:59:50
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久々の友人との飲み会に、姫路に何の情報も無い中、盛り場に近いと言う事で初めて宿泊致しました。日頃は神戸の宿泊が多いので、一概に比べるのも何なんですが・・・。先ずホテルのコンセプトが不明。オートロックでないドア。中に入ると部屋が狭く感じる。クローゼットが無く、ユニットの風呂・トイレが狭すぎ。タオル類の張りが無い。ペットボトルの水も無く、冷蔵庫の中もカラッポ。ただ、皆さんのコメントにある様に、スタッフさんの対応は普通で、ベッドも記載通りの幅広でゆっくり休めました。料金のアップがあっても、もっとくつろぎのある部屋を期待致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年10月
- Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) 2012年10月24日 17:37:01
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この度は数あるホテルの中からホテルアベスト姫路にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋のご指摘いただき有難うございます。
改善できる点に関しましては支配人と検討の上
改善しよりくつろげる空間を作って参ります。
貴重な御意見有難うございました。
ホテルアベスト姫路 フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【直前割引ッ!】【姫路】\7日前から販売♪/朝食・夕食・夜食 3食無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙ツイン(ベッド幅120cm×2台)】
サービス2
あかさたなは6812さんの Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) のクチコミ
- あかさたなは6812さん [30代/男性] 2023年05月27日 16:41:19
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部屋の鍵は自分でしっかり確認しないと間違えた鍵を渡されます。
シャワーの温度調整は難しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) 2023年05月29日 22:43:19
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この度はホテルファース姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
鍵の受け渡し間違いがあったとの事、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同には今回の件を改めて周知徹底し、同じミスが起きない様に努めて参ります。
またシャワーの温度調整につきましては最高温度が設定されており、それ以上の温度のお湯は出ない様になっております。ですので、レバーをひねって適正温度を調整して頂ければと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆早割14☆2泊以上☆清掃なしのECOプラン☆】全室 NURO 光 Free Wi-Fi 完備!
- ご利用のお部屋
- 【【ホテルファース姫路】禁煙シングル】
サービス4
投稿者さんの Hotel Fosse姫路 ホテルファース姫路(旧:グランドゥース姫路) のクチコミ
小さな子供連れの目線で他の子供連れの宿泊ご検討の方のために厳しいコメントをさせていただきます。
①クイーンサイズベッドではない点
夫婦で一歳児を連れて、年始に2泊1人14000円のクイーン添い寝1枚無料のプランを選び宿泊しました。
予約時はホテルの立地やプランに満足していたのですが、クイーンとの記載からてっきりクイーンサイズベッドと思い込んでいたのですが、クイーンベッドではなくシングルベッド2つ繋げたベッドでした。子供を間に寝かせましたが、シングルベッドの繋ぎ目で寝ることとなり、子供の寝心地がとても悪かったようで何度も夜中に起きて泣いてしまい大変でした。(2泊目に毛布を貸し出していただき、繋ぎ目に敷くことで乗り越えました)
子供添い寝プランを提供するのであればクイーンサイズベッドなのか、シングルサイズベッド二つなのかは明記すべきと思いました。
②清潔面
タオルがカビ臭かったのと、ベッドの棚にほこりがかぶっていた点で、小さな子供連れのホテルとして不適であると感じました。また補足ですが空気清浄機は備え付けられていません。
③コンセントの場所
コンセントもベッドサイドにはないため、携帯電話を充電しながら寝ることはできずとても不便でした。
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この度はホテルファース姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
①につきましてはお客様のおっしゃる通り、当ホテルのクイーンサイズベッドのお部屋タイプはシングルベッド2台を繋げた状態の所謂、ハリウッドタイプのお部屋となっております。
②に関しましては早急に清掃スタッフと話し合い、改善に努めて参ります。
③コンセントの位置は今回お泊まり頂いたクイーンベッドのお部屋はデスクの部分に1カ所のみとなっております。
また貸出備品として延長コードのご用意もございますので、ご希望のお客様へは貸出を行なっております。
この度はお客様にご不快な思いをさせる結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からご指摘頂いた点に関しまして、改善に勤める様、努力して参ります。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。