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JRタワーホテル日航札幌 クチコミ・感想・情報

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JRタワーホテル日航札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1031件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.88
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.18
  • 食事4.62

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-24 11:07:44

お部屋のバスタブに、注射の後に貼るような絆創膏が張り付いており
気持ち悪さに吐き気がした。
チェックアウト日の朝、浴室の窓から陽が差して本来ならば気持ちの良い
入浴タイムのはずだったのですが。
また、浴室の壁や溝など黒ずみなどがとても気になりました。

スパの方はタオル追加など頻繁にされており、フロントの対応も良いのですが
早朝からスパの利用ができると便利だと思いました。
朝食はおいしいですがメニューのバリエーションに乏しい感じがします。
(過去2度宿泊してます)
札幌は幼い頃、育った街でもあり発展を心から願っていますが、札幌を代表する
こちらのホテルには更にラグジュアリーなサービスも望みたいところです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
JRタワーホテル日航札幌 2017-05-24 17:48:11

いつもJRタワーホテル日航札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、客室の浴槽ならびに浴室の清掃が行き届いておらず、折角のご入浴のお時間を台無しにしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、朝食の種類やスパの早朝営業につきまして貴重なご意見を賜りましたこと深謝申し上げます。
至らぬ点も多くございますが、お客様からのお声を真摯に受けとめ、次回お越しいただきます際には、清掃の行き届いた清潔な客室と上質なおもてなしをご提供できますようとサービスの改善に努めて参ります。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【Breakfast & Spa】 朝食&スパ付き~ワンランク上のビジネス~
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン:禁煙 30平米】