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JRタワーホテル日航札幌 クチコミ・感想・情報

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JRタワーホテル日航札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:1037件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.86
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.20
  • 食事4.62

総合4

フォレストAMさんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ

フォレストAMさん [60代/男性] 2023-05-13 22:47:04

高層階からの景観もスタッフの対応も大変満足できるもので疲れも癒されました。少し残念だったのは朝食を和食にしたのですが、臨席した人の音が煩わしく食事をスポイルされたことです。席は空いていたので離れた席に案内してもらいたかったです。
フロントの受付の方がひどく咳をしていて不安でした。マスクはされていたのですが手渡しされたボールペンを使用しました。3日後、私も咳と頭痛で悩んでいます。偶然かもしれませんが体調の悪そうな人が客と接しては疑ってしまいます。体調の悪い人は接客を控えられては。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
JRタワーホテル日航札幌 2023-05-17 09:14:08

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、フロントスタッフの対応にご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。また、ご朝食のお席につきましても対応が至らず、ご迷惑をおかけいたし、重ねてお詫び申し上げます。未だ至らぬ私共ではございますが、これからもサービス改善に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】部屋タイプおまかせ!駐車場無料特典付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】】