部屋5
投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 20:03:48
-
駅直結で便利です。朝食はさすが日航でとても美味しかったです。お部屋はそんなに広くなく綺麗さも普通でしたが、高層階で景色は抜群でした。アメニティも香りがよく満足です。ドライヤーは普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- JRタワーホテル日航札幌 2023年11月07日 10:05:13
-
この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、客室からの眺望やご朝食など概ねご満足いただいたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。
お越しくださる皆さまにお喜びいただけるおもてなしができますよう、今後もサービスの向上の努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定【アップグレード確約】エグゼクティブフロアへアップグレード/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブダブル(31~33階:24平米)【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 20:29:14
-
駅直結で最高の立地、サービスはさすがと思わせる場面が多々ありよかったです。ただ、ホテル側での対応は限度があるのは承知ですが、言葉の通じない方々のマナーはなんとかなりませんかねえ、大人数で無理やりエレベーターに乗ってきたり不快です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- JRタワーホテル日航札幌 2023年08月08日 10:21:48
-
この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在に際しまして、ホテルのロケーションやスタッフの対応をお褒めいただき、大変光栄に存じております。
試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、お越しいただく皆さまに、ごゆっくりと快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆期間限定タイムセール◆【早期割60 Bed&Breakfast】
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】】
部屋5
フォレストAMさんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- フォレストAMさん [60代/男性] 2023年05月13日 22:47:04
-
高層階からの景観もスタッフの対応も大変満足できるもので疲れも癒されました。少し残念だったのは朝食を和食にしたのですが、臨席した人の音が煩わしく食事をスポイルされたことです。席は空いていたので離れた席に案内してもらいたかったです。
フロントの受付の方がひどく咳をしていて不安でした。マスクはされていたのですが手渡しされたボールペンを使用しました。3日後、私も咳と頭痛で悩んでいます。偶然かもしれませんが体調の悪そうな人が客と接しては疑ってしまいます。体調の悪い人は接客を控えられては。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- JRタワーホテル日航札幌 2023年05月17日 09:14:08
-
この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、フロントスタッフの対応にご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。また、ご朝食のお席につきましても対応が至らず、ご迷惑をおかけいたし、重ねてお詫び申し上げます。未だ至らぬ私共ではございますが、これからもサービス改善に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定タイムセール】部屋タイプおまかせ!駐車場無料特典付きプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】】
部屋5
HIYOCORORIさんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- HIYOCORORIさん [40代/女性] 2023年05月01日 11:42:09
-
とても気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- JRタワーホテル日航札幌 2023年05月04日 09:02:47
-
この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、お客様にお寛ぎいただけたご様子を伺うことが出来、嬉しく存じております。
これからも皆さまにごゆっくりと、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定タイムセール】部屋タイプおまかせ!駐車場無料特典付きプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】】
部屋5
pom0597さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- pom0597さん [50代/女性] 2023年04月28日 09:55:24
-
すべてが素晴らしい極上のホテルと言えます。
気持ちの良いお部屋、景色、サービス、etc
帰りたくないと思いました。
次回は、レストランが利用できる時に、メンテナンス中でないカーテンが開けられるときに、お食事からスパまで利用して3泊はしたいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- JRタワーホテル日航札幌 2023年05月02日 09:24:49
-
この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、ホテルメンテナンスによりご不便をおかけいたしましたにもかかわらず、温かいお言葉をお寄せいただき、お礼申し上げます。今後とも皆様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業20周年記念 スプリングプラン】素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】】
部屋5
hanamidukimamaさんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- hanamidukimamaさん [60代/女性] 2023年02月05日 12:37:24
-
1/31から4日宿泊しましたがとても快適に過ごせました。また是非お願いしたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- JRタワーホテル日航札幌 2023年02月07日 13:10:17
-
この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎいただけたご様子を伺うことが出来、大変嬉しく存じております。
これからもお越しいただく皆さまにごゆっくりと、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々サービス向上に努めてまいります。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆期間限定タイムセール◆【早期割60 Bed&Breakfast】
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 16:51:53
-
北海道割が使えなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- JRタワーホテル日航札幌 2022年10月31日 09:12:19
-
この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。HOKKAIDO LOVE!割につきましては、ホテル公式ホームページにて専用プランをご用意しております。次回ご利用いただける機会がございましたらご検討いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Short Stay】 チェックイン15:00から、チェックアウト9:00までのお得な素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ショートステイ・モデレートシングル【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 15:52:14
-
駅から近いし眺めが最高によかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- JRタワーホテル日航札幌 2022年10月25日 15:05:16
-
この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。札幌駅直結の利便性や高層階からの眺めをお気に召していただき嬉しく存じております。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆期間限定タイムセール◆【早期割60 Room Only】
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月10日 17:33:05
-
スタッフの方々の対応が丁寧で安心しました。
プランとは別に朝食ビュッフェを利用したした。料金の割りに物足りなかったように感じました。
金額的にはとても満足の出来るプランでした。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- JRタワーホテル日航札幌 2021年10月14日 15:09:54
-
この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、スタッフの対応をお褒めいただき、光栄に存じます。しかしながら、朝食に関しましてお客様のご期待に沿うことができず、心苦しく存じております。試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、これからもお寄せいただきましたお声をもとに、料理やサービスの向上に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Short Stay】 チェックイン15:00から、チェックアウト9:00までのお得な素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ショートステイ・モデレートシングル【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月23日 17:17:30
-
2月23日に出張で利用しました。
雪が積もっていましたが駅から直通で大変便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- JRタワーホテル日航札幌 2021年02月25日 14:09:30
-
この度はJRタワーホテル日航札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましては、札幌駅直結のロケーションなど概ねご満足いただいたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定(1名様限定)【アップグレード確約】モデレートツインへアップグレード/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月23日 17:35:42
-
ロビーに入った瞬間、別世界が始まる。
ほのかに香るアロマの香り。
やりすぎ感のない、行き届いた接客。
いつも気持ちよく利用しています。
コロナの影響でお客さんが減っているためか、楽しみの1つでもある、朝食ブッフェの質が少し落ちたように思いました。
大変だと思いますが
是非頑張って欲しいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- JRタワーホテル日航札幌 2021年01月27日 10:48:07
-
いつもJRタワーホテル日航札幌にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。ホテル館内やスタッフの対応にご満足いただき光栄に存じております。しかしながら、ご朝食につきまして、ご期待に沿うことができず心苦しく存じております。試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、お寄せいただきますお声をもとにサービス向上に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Bed & Breakfast】 朝食付き/ビジネスプラン【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【限定モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 14:57:27
-
以前から泊まりたいと思っていたこのホテル宿泊しました。
眺望の良いお部屋から札幌市を一望することができ、また天気にも恵まれて最高でした。
さてホテルの従業員に関してはまずまずといったところでしょうか。
札幌でとても目につくホテルということでご本人たちにもエリート意識があるのかもしれませんが、それを磨くことを忘れないでいただきたいと思います。
クーポンどこで使えるのですか?と聞いたところ わかりませんでは少しお粗末です。確かにクーポンが利用できるかどうかは店舗によって任されてはいますがメインなところだけでもわかるとありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- JRタワーホテル日航札幌 2020年11月17日 14:58:34
-
この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、スタッフのご案内が至らず、ご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。賜りましたご指摘は全館に周知いたし、今後はお客様へのご説明のスキルアップを図り、きめ細やかなサービスをご提供できますよう指導を行ってまいります。この度のことご容赦いただき、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定(1名様限定)【アップグレード確約】モデレートツインへアップグレード/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
さいとう1011さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- さいとう1011さん [30代/男性] 2020年10月27日 23:43:21
-
襟裳岬訪問の際にお世話になりました。
GOTO利用なので、どうせなら良い所ということで選ばせて頂きました。
立地は札幌駅併設で、本当にすぐ着けました。雨でも濡れることはないです。
部屋はツインにアップグレードのため、非常に広々と使わせて頂きました。部屋からの景色も抜群でした。
食事はバイキングを堪能させて頂きました。目の前で作ってもらえるオムレツの中身が鮭のちゃんちゃん焼きと、北海道らしさを感じ気に入りました。
料理を取る度に使い捨ての手袋の着用が義務付けられていたりと、コロナ対策もばっちりでした。
風呂はスパも利用しました。チェックインが遅かったため慌ただしく入って出ましたが、とても綺麗で広く景色も抜群でした。湯上がり処もとても広くて綺麗でした。こちらも座席が間引かれて対策がなされていました。
サービス面では残念な部分が一つ。
チェックインが遅かったのですが、スパについて聞いたところ「別料金ですが、23時受付終了なので急げば間に合います」とのこと。スパの受付で部屋付のサインをしていた時に翌朝の営業について聞いたところ「11時から追加料金での営業になります」とのこと。
ならば、フロントで聞いたタイミングで「今から30分しか入れず、翌朝は11時から別料金になりますがよろしいですか?」と一言があってほしかったです。ちゃんと確認していないこちらが悪いのは承知ですが…。
その辺のビジネスホテルとは格が違うホテルなのですから、その辺りまで気が回せるともっと良くなると思います。
ちょっと残念な面もありましたが、非常に満足できました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- JRタワーホテル日航札幌 2020年11月06日 17:38:03
-
この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、札幌駅直結の利便性やレストラン&バー「SKY J」のご朝食、スカイリゾートスパ「プラウブラン」などにつきましてお褒めいただきましたこと、心より嬉しく存じております。しかしながら、チェックインを担当させていただきましたスタッフのご説明が至らず、ごゆっくりお寛ぎいただくことができず大変申し訳なくお詫び申し上げます。賜りましたご指摘は当該部署に周知いたし、今後はお客様へのご説明のスキルアップを図り、きめ細やかなサービスをご提供できますよう指導を行ってまいります。この度の件を挽回できますようスタッフ一同努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。再びご来館いただきます際にも心からの笑顔でお出迎えさせていただきます。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定(1名様限定)【アップグレード確約】モデレートツインへアップグレード/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月30日 21:09:12
-
7月24日に宿泊しました。
部屋からの景色は綺麗で快適に過ごせました。到着が遅かったため、部屋食をいただきましたが、親切に対応いただき、美味しくいただけました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- JRタワーホテル日航札幌 2020年07月31日 16:52:00
-
この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。お泊りいただきましたお部屋からは大通方面の夜景をご覧いただけましたことかと存じます。スタッフの対応にもお褒めいただきましたこと、嬉しい限りでございます。
これからもお越しいただきます皆様に上質なひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定【アップグレード確約】エグゼクティブフロアへアップグレード/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン(31~33階:30平米)【禁煙】】
部屋5
デール鈴木さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- デール鈴木さん [50代/男性] 2019年10月23日 01:37:04
-
朝食にバイキング形式以外の和定食が選択出来るホテルが少ない中
非常にレベルの高い和食の朝食を頂く事が出来ます。
お味噌汁は有名な料亭より美味しく、おかわりしてしまいました。
12月15日に宿泊するので宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- JRタワーホテル日航札幌 2019年11月02日 09:25:59
-
この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、ありがとうございます。ご滞在に際しましては、ご朝食にご満足いただきましたこと、大変嬉しく存じております。
これからもお客様より賜りましたお言葉を励みに、お越しいただきます皆様に上質な安らぎのひと時をご堪能いただきますよう努めてまいります。12月のご来館の際にはスタッフ一同笑顔でお出迎えさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Breakfast & Spa】 朝食&スパ付き/夜景満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【限定モデレートダブル(23~30階:24平米)【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 20:46:56
-
駅直結で大変便利で、サービスも良く大満足です。
1つ気になったのはバスタオルの使い心地です。改善を希望します。
是非また利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- JRタワーホテル日航札幌 2019年05月08日 08:28:00
-
この度は、JRタワーホテル日航札幌をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在に際し、札幌駅直結のアクセスの良さや、ホテルスタッフの対応につきましてご満足いただき、光栄に存じます。また、バスタオルに関しましての貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
次回札幌へお越しの際にも、ご期待に添うサービスができますよう、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割90 Room Only】 90日前までの早期予約 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月14日 15:47:17
-
リピートです。
バスを利用して札幌駅に行くのに、こちらのホテルはとても便利です。接客がとてもいいのでいつも気持ちよく利用できます。お姫様気分になれます(笑)
ある意味、従業員の方が客をよく見ているので、おそらくあやしい人がいてもすぐ気付けるのではないかと思うくらいです(笑)
カードがないと、自分の宿泊階にエレベーターが停止しないので、女性一人でも安心して泊まれます。
今回はお部屋を広めのに変更していただいたようで、風呂、トイレ別でしたので、ゆったり入浴できました。スパがありますが、以前利用した際に混雑していたので利用予定はなく、そういった意味でもありがたかったです。
朝食は札幌を一望できる場所で頂きました。朝食はまあ普通かな・・。家族で行くなら、もう少しレパートリーのある朝食ビュッフェがいいと思います。味は良いですが、種類はビジネスホテル並みです。そこが唯一残念。
でも満足度は高いので、また機会がありましたらよろしくお願いします☆- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- JRタワーホテル日航札幌 2019年01月23日 09:43:25
-
いつもJRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在に際しましては、ホテルスタッフの接客や安全性につきましての温かいお褒めのお言葉を賜り、光栄に存じます。また、ご朝食に関しましての貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。試行錯誤を重ねながらではございますが、今後もお客様にご満足いただけますよう努力を重ねてまいりますので、相変わらぬご指導ご愛顧の程お願い申し上げます。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 道民限定宿泊プラン【どさんこStay】
- ご利用のお部屋
- 【どさんこStay・モデレートシングル(18平米)【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月21日 21:18:33
-
32階 南側の部屋で夜景がとても綺麗でした! アメニティも充実、タオルの肌触りも最高で部屋着もパジャマタイプで着やすくリラックス出来ました。とにかく、さすが日航です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年11月
- JRタワーホテル日航札幌 2018年11月22日 14:50:34
-
JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在に際し、32階南側のお部屋からの眺望やアメニティの種類・品質にご満足いただけましたご様子で嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待に沿う上質かつ快適なサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定【アップグレード確約】エグゼクティブフロアへアップグレード/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン(31~33階:30平米)【禁煙】】
部屋5
sugi-sさんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- sugi-sさん [50代/女性] 2018年11月18日 00:10:50
-
対応がみんなとても素晴らしく、気持ちが良かったです。自分の泊まっている階にしかエレベーターが止まらないのも良かったです。
ただ、スパが11~23:30しか開いていないのは、観光をしていたら利用が出来ないので、改善していただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- JRタワーホテル日航札幌 2018年11月20日 16:57:26
-
数あるホテルの中より、JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、スタッフの対応やエレベーターのセキュリティーの強化につきまして、お褒めの言葉を賜りましたこと嬉しく存じます。
また、スカイリゾートスパ「プラウブラン」の営業時間に関する貴重なご意見を賜りましたこと深謝申し上げます。
これからもお客様からのお声をもとにサービス改善に励み、役立てて参ります。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定【アップグレード確約】エグゼクティブフロアへアップグレード/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン(31~33階:30平米)【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
ホテルは申し分なく大満足です。但し、楽天トラベルで予約した際、スパ付きだと思って予約したのに付いていなかった。コメントにスパの情報が書かれていたので勘違いしチェクイン時にフロントでもめてしまった。楽天トラベルは、スパが付いていないならスパは別料金とちゃんとコメントに残してほしい。ホテルは満足だが、予約した楽天トラベルに大不満です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご予約いただきましたプランのご案内につきまして、わかりにくい記載によりご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳なくお詫び申し上げます。
貴重なご意見を参考にさせていただき、当ホテルをご検討いただく皆さまにわかりやすい表記への改善を図ってまいります。次回お越しいただいた際には、心からご満足いただけるご滞在となりますようスタッフ一同努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。