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投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 20:29:14
-
駅直結で最高の立地、サービスはさすがと思わせる場面が多々ありよかったです。ただ、ホテル側での対応は限度があるのは承知ですが、言葉の通じない方々のマナーはなんとかなりませんかねえ、大人数で無理やりエレベーターに乗ってきたり不快です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- JRタワーホテル日航札幌 2023年08月08日 10:21:48
-
この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在に際しまして、ホテルのロケーションやスタッフの対応をお褒めいただき、大変光栄に存じております。
試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、お越しいただく皆さまに、ごゆっくりと快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆期間限定タイムセール◆【早期割60 Bed&Breakfast】
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】】
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投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月10日 17:33:05
-
スタッフの方々の対応が丁寧で安心しました。
プランとは別に朝食ビュッフェを利用したした。料金の割りに物足りなかったように感じました。
金額的にはとても満足の出来るプランでした。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- JRタワーホテル日航札幌 2021年10月14日 15:09:54
-
この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、スタッフの対応をお褒めいただき、光栄に存じます。しかしながら、朝食に関しましてお客様のご期待に沿うことができず、心苦しく存じております。試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、これからもお寄せいただきましたお声をもとに、料理やサービスの向上に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月23日 17:35:42
-
ロビーに入った瞬間、別世界が始まる。
ほのかに香るアロマの香り。
やりすぎ感のない、行き届いた接客。
いつも気持ちよく利用しています。
コロナの影響でお客さんが減っているためか、楽しみの1つでもある、朝食ブッフェの質が少し落ちたように思いました。
大変だと思いますが
是非頑張って欲しいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- JRタワーホテル日航札幌 2021年01月27日 10:48:07
-
いつもJRタワーホテル日航札幌にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。ホテル館内やスタッフの対応にご満足いただき光栄に存じております。しかしながら、ご朝食につきまして、ご期待に沿うことができず心苦しく存じております。試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、お寄せいただきますお声をもとにサービス向上に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Bed & Breakfast】 朝食付き/ビジネスプラン【美味旬旅】
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- 【限定モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】】
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投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月01日 14:21:51
-
お部屋グレードアップ頂きありがとうございました。到着時ロケーション素晴らしい。藻岩山からはも素晴らしいが距離感が素晴らしい。またよろしくお願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- JRタワーホテル日航札幌 2019年07月05日 09:20:50
-
この度は、JRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、お部屋のグレードアップや札幌駅直結のロケーションなどをお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様に非日常の安らぎをご提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 20:46:56
-
駅直結で大変便利で、サービスも良く大満足です。
1つ気になったのはバスタオルの使い心地です。改善を希望します。
是非また利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- JRタワーホテル日航札幌 2019年05月08日 08:28:00
-
この度は、JRタワーホテル日航札幌をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在に際し、札幌駅直結のアクセスの良さや、ホテルスタッフの対応につきましてご満足いただき、光栄に存じます。また、バスタオルに関しましての貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
次回札幌へお越しの際にも、ご期待に添うサービスができますよう、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月13日 16:30:25
-
サービスも立地もスパも最高でした。
もう一泊したいくらいでした。
でも、駅の近くなので電車の騒音でなかなか寝られなかった事と、朝食が今ひとつ物足りなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- JRタワーホテル日航札幌 2019年05月08日 08:31:28
-
この度は、JRタワーホテル日航札幌をご利用いただきましてありがとうございます。この度のご宿泊に際しましては、ホテルスタッフの対応や札幌駅直結の立地、スカイリゾートスパ「プラウブラン」などにつきましてご満足いただき、嬉しく存じます。しかしながら、電車の音に関しましてはごゆっくりお寛ぎいただけず、心苦しく存じます。また、ご朝食につきましての貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも大切なご旅行の拠点としてふさわしい、やすらぎと感動のご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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bigintkさんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- bigintkさん [60代/女性] 2019年01月31日 03:23:16
-
札幌泊の時は、料金的には他のホテルも考えますが、利便性や快適性からこのホテルしかないと予約します。22階のスパも落ちつきますし、35階での夜景を見ながらの食事も美味です。一階のフロントサイドのティールームもゆっくり過ごせるので、ホテルライフを満喫できます。料金が他のホテルよりは高めかと思いますが、その価値ありと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- JRタワーホテル日航札幌 2019年02月04日 09:30:22
-
いつもJRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。この度のご滞在に際しましては、全般的にご満足いただくことができ、光栄に存じます。これからも、やすらぎと感動のホテルを目指して笑顔でお客様をお迎えいたします。
またのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【限定モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】】
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投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月19日 14:37:10
-
8月16日一泊しました。チェックイン、お部屋へのご案内とスムーズに気持ちよくご対応いただきました。立地、お風呂等の設備も申し分なく、一人でのんびりするのにも、安心で最適なホテルです。
一点だけ細かいことですが、セーフティボックスのボタン印字が薄くなっていて、少し見ずらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- JRタワーホテル日航札幌 2017年08月21日 14:09:39
-
JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、スタッフの対応や設備面におきましてご満足いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子で嬉しく存じます。
また、セーフティーボックスの印字につきましては、文字が見えにくくご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
客室清掃の際に新しいものに差し替えをいたします。
これからも、お客様からのお声を元により快適にお過ごしいただけますよう、施設内の点検に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【限定モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】】
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投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月23日 12:03:55
-
出張の際はまた利用します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- JRタワーホテル日航札幌 2017年01月24日 11:19:13
-
いつもJRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今後もご出張という大切なご滞在に際しまして、お寛ぎいただける空間とあたたかなおもてなしでお迎えできますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【限定モデレートシングル:禁煙 18.6平米】
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投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月07日 01:27:30
-
部屋もきれいで広く快適でした。
何よりも立地が良かったです。館内もいい香りがしてました。
ただ値段が高いです…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- JRタワーホテル日航札幌 2016年11月07日 17:30:51
-
JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在に際し、札幌駅直結の立地や客室につきましてご満足いただけましたご様子で嬉しく存じます。
ホテル館内の香りはポプリによるもので、北海道の季節を感じていただけますよう、月替わりで変更しております。
しかしながら、料金につきましては、ご期待に沿う事ができませず、心苦しく存じます。
これからも、お客様の快適にお過ごしいただけますよう、施設やサービスの充実に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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hajime2024さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- hajime2024さん [60代/男性] 2016年10月02日 17:22:36
-
値段が高いことが唯一の欠点か!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- JRタワーホテル日航札幌 2016年10月04日 10:08:51
-
JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在に際し、宿泊料金につきましてご期待に沿う事ができませず、心苦しく存じます。
今後も宿泊料金に見合った価値を感じていただけるよう、あたたかい笑顔とおもてなしで、お客様をお迎えしてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月20日 15:34:24
-
出張の折はまた利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- JRタワーホテル日航札幌 2015年11月24日 11:28:58
-
いつもJRタワーホテル日航札幌をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
大切なご出張の際の定宿としてご利用いただいておりますことを光栄に存じております。
これからも、お客様のご期待に沿うおもてなしでお迎えすることができますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【限定モデレートシングル:喫煙 18.6平米】
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投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月19日 20:43:22
-
5月7日に宿泊しました。お部屋を無料でグレードアップしていただき、とても嬉しかったです。夜景も見れて、立地も最高で言うこと無しでした。
残念だったのがトイレの流れが良くなく、すぐに詰まってしまった事です。
すぐに対応してもらえたので問題なく済んでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- JRタワーホテル日航札幌 2015年05月21日 14:12:59
-
JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在に際し、駅直結の立地やホテルスタッフのおもてなしにご満足いただくことができ光栄でございます。
しかしながら、客室の設備につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後は、隅々まで配慮が行き届いた快適なホテルステイをご提供できますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
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- 【モデレートシングル:禁煙 18.6平米】
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投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月13日 20:48:54
-
3月26日自分の褒美として当ホテルに宿泊しました。
一度宿泊したいと思っていたホテルでした。
立地、施設、サービス等市内でも最高のホテルでした。
ただ、残念なことがありました。
入浴施設を利用し休憩室で飲み物を注文したときでした。係りの女性の
方が無愛想で仕事をしたくないような印象を受けました。
ほかの方はとても心地よいよいサービスだっただけに、たった一
人の方の対応で当ホテルのイメージが低下しました。残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- JRタワーホテル日航札幌 2015年05月15日 10:31:08
-
JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在に際し、立地や眺望などにご満足いただけました一方で、スパのカフェスタッフの対応が至らず、ご不快の念をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
接客の基本である、笑顔での対応がせできませんでしたことを真摯に受けとめ、今後はお客様の立場から優しさのある細やかなおもてなしに努めて参ります。
再度、ご利用の機会を賜りますよう伏してお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- SAVER【朝食付き☆】~駅近de快適ビジネス・観光~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル:禁煙 18.6平米】
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投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月19日 15:32:27
-
出張の際はまた利用します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- JRタワーホテル日航札幌 2014年11月20日 17:52:41
-
いつもJRタワーホテル日航札幌をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ご出張に際しまして、弊ホテルをご愛顧いただいておりますこと光栄に存じております。
これからも繰り返しお越しくださいますお客様のご期待にお応えできますよう、より良いサービスに努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】駅直結だから移動もラクラク!選べる朝食&22階スカイリゾートスパ入場券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【限定モデレートシングル:喫煙 18.6平米】
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投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月18日 18:53:32
-
札幌の中心部にありながら
天然温泉をゆったりと味わうことができるのは
とてもありがたいことです。
また、翌朝の朝食も窓から見える景色が素晴らしく
美味しい朝食がますます素晴らしくなります。
とてもよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- JRタワーホテル日航札幌 2014年08月19日 13:20:11
-
JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、スカイリゾートスパや札幌の町並みを眼下に眺めながらのご朝食をお楽しみいただくことができ光栄でございます。
これからも、やすらぎと感動の滞在をご提供できますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Simple ステイ】選べる朝食~ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【限定モデレートシングル:禁煙 18.6平米】
風呂5
投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月20日 16:46:20
-
シングルのお部屋を1つ、ホテルに直接電話してスイートのお部屋を1つを予約しました。
スイートのお部屋は楽天や他旅行サイト、またホテルのウェブサイトそのものからもとれなかったので、仕方なく結局ホテルに直接電話して予約しました。
スイートは喫煙のお部屋しかそもそもがないとのことで、
消臭対応はしていただけるとのことでしたが、時代錯誤を感じました。
スパは非常にきれいで気持ちよくリラックスできありがたかったです。
朝食も北海道地元の食材が使われていて美味しかったです。
ただルームサービス用のメニューの種類が非常に少なく選択肢があまりなかったです。
そして中華料理のテイクアウトの紙パックのような容器にはいっており、
かつ、お味もコンビニで買った方がよかったかなと思うくらい、
パスタはのびて柔らかく決して美味しいとは言えるものではありませんでした。
朝食をはじめとし、同じホテルにはいっているミクニなどでの
お食事はとても美味しかった分、残念です。
フロントをはじめとして、対応はとても良く素晴らしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年04月
- JRタワーホテル日航札幌 2014年04月21日 16:38:30
-
JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在中は、スパや朝食などにつきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながら、スイートルームのご宿泊に際しましてはご希望の禁煙室のご準備が無く残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、ルームサービスのメニューや容器につきまして貴重なご意見をいただきましたこと深謝申し上げます。
これからもお客様のお声に耳を傾けてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル:禁煙 18.6平米】
風呂5
投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月11日 10:02:24
-
出張の際にはまた利用します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- JRタワーホテル日航札幌 2014年04月12日 11:25:39
-
JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
いつも札幌の定宿としてご利用いただいておりますことを光栄に存じております。
これからも、ご満足いただけるご滞在となりますよう心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】駅直結だから移動もラクラク!選べる朝食&22階スカイリゾートスパ入場券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【限定モデレートシングル:喫煙 18.6平米】
風呂5
投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月24日 12:28:44
-
出張の際はまた利用します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- JRタワーホテル日航札幌 2014年03月29日 17:40:43
-
いつもJRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
繰り返しご利用くださいますお客様の期待にお応えできますよう、より一層努めてまいります。
またお目にかかれますことを楽しみにお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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hisashi4110さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ
部屋を34Fの高層フロアにアップしていただいた。部屋の広さは予約プランの18平米と同じと思う。第一印象は開業20年も経っているとは思えないほどきれいだった。エアコンも個別調整ができ、装備品もほぼ問題なし。バスアメニティも必要以上に揃っていてサービス過剰では?と思うくらい。ベッドの寝心地も最高レベルで一泊ぐらいではホテルステイを楽しめないと思った。スパに関してはこのプランに含まれておらず別料金だったが噂通り広々としていて温泉気分を味わえた。朝食ビュッフェは9月にリニューアルされたと聞いていたが内容についてはやや物足りない感じだった。海鮮丼の内容も他のホテルより貧弱でこれといった北海道らしさのメニューも少なく麺類もなし。正直他県のJALグループホテルと比べて?と思った。22Fともあって見晴らしは良いのだが景色を観ながら食事できる一人向けの席も設定して欲しかった。
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この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、客室やスカイリゾートスパ「プラウブラン」にご満足いただいたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。
しかしながら、ご朝食につきましてはご期待に添うことが出来ず、心苦しく存じております。貴重なご意見を参考にさせていただき、皆さまにお喜びいただけますよう施設・サービスの向上に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。