ＪＲタワーホテル日航札幌をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際しまして、いつもご利用いただいておりますお部屋との違いについて、ご説明を失念いたしました事をお詫び申し上げます。
今後は、この様な基本的なサービスが怠りませぬよう、優しさのあるおもてなしにつとめてまいります。
ぜひこれからも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

いつもJRタワーホテル日航札幌をご利用くださいましてありがとうございます。
はじめに、この度は私どもの係員の誠意なき対応で、ご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
また、アメニティにつきましては、お部屋タイプのスタンダードフロアと、エグゼクティブフロアとでは内容が異なり、以前、お泊まりいただきましたお部屋は、私どもの都合でエグゼクティブフロアにタイプアップされておりました事と案内不足も重なり、この度、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深く反省をいたしております。
現在、エグゼクティブフロアのアメニティは、「デタイユ」というフランスの老舗ブランドのアメニティに変更しております。
また、アメニティにつきましては、ご要望がございましたらサービス品としてお部屋にお届けしております。
今後は、頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様の目線に立ったサービス・対応で、当ホテルを選んでいただけますように精進を重ねて参りますので、どうぞこの度の件に懲りられませず、再度ご利用の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、客室からの眺望をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
しかしながら、駐車料金につきましては札幌駅直結という立地からJRタワーと共用の契約駐車場をご利用いただいております。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
また、天然温泉のスカイリゾートスパ「プラウブラン」は、ご宿泊のお客様にはご優待料金でご案内させていただいております。
スパでのご滞在をお楽しみいただけますようマッサージやカフェなどの施設も併設しており、快適な空間をご用意しております。
今後は、よりご満足いただける安らぎのひと時をご提供できますよう努めて参ります。
相変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

いつもＪＲタワーホテル日航札幌をご利用くださいましてありがとうございます。
この度のご滞在中は、インターネット接続が不安定な状況により、ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
また、お客様よりいただきました貴重なご意見は、大切にお預かりさせていただきたく存じます。
今後も立地条件に甘んじることなく、スタッフ一同努めてまいります。

いつもJRタワーホテル日航札幌をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご出張後のお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在をご提供することができ、お迎えさせていただいたスタッフ共々大変嬉しく存じております。
また、お目にかかれます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

毎々のご利用誠にありがとうございます。貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

すべてのお客様に行き届いたサービスのご提供を心がけておりますが、まだまだ自覚と修行が足りないと反省をいたしております。
また、朝食へのご指摘は関係部署に通達し改善をしてまいりたいと存じます。

これからも皆様のご期待を裏切ることのないようスタッフ一同精進してまいります。末永いご贔屓を賜りますよう今後ともよろしくお願い申し上げます。次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲタワーホテル日航札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適・便利のホテルライフを感じていただけましたら幸いでございます。夏になりましたら、大通り公園へはお散歩で１０分、中島公園へは地下鉄２駅のアクセスです。どうぞ、違う季節にお越しの際にも当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。

この度はご来館をいただき誠にありがとうございます。
ＪＲ直結ですので「これ以上のベストロケーションはない」というお言葉頂戴できたと存じます。

今後はサービス面でもご評価いただけるよう努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。「ずっと泊りたかった」という言葉を頂戴し、大変誇らしい気持ちとともに身の引き締まる思いでいっぱいでございます。今後も快適なホテルライフをご用意してまいりたいと存じます。機会がありましたら、また是非お立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

先に回答いたしました内容に不適切な表現がありましたことをお詫び申し上げます。「コンビニストア」は、ホテル内ではなく、建物内地下１階にございます。ホテルのエレベーターでは直接行けません。一度、ホテル正面玄関を出られエスカレーターをご利用ください。（AM7：00～PM11：00）料金に関しましては、稼働状況やご日程になどでネット料金は変動してまいります。お得なプランのご用意もございます。見つけていただきましたら幸いです。この度のご利用誠にありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際、貴重なお時間の中お待たせいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
また、お部屋の移動につきましても配慮が足らず、更には客室備品の不備や朝刊のお届け漏れにより、多大なるご不快の念ならびにご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
改めてこの度のご滞在はご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
ご立腹とは存じますが、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はＪＲタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、お客様のご期待に添うことが出来ず心苦しく存じております。
試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、貴重なご意見を参考に、施設やサービスの向上に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのお越しをお待ちしております。

ＪＲタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご期待に沿えないご滞在となりましたこと申し訳ございません。
これからも、試行錯誤を重ねサービス改善に努めて参りますので、変わらぬご指導ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

いつもJRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、お茶がお部屋に用意されておらず、ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
また、バスタオルの収納につきましては、洗面台の下のカゴの中に収納していなければならないところ、清掃の不備がありご不快の念をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受けとめ、お客様の目線に立った丁寧な清掃作業とチェック体制を強化して参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げますとともに、再度ご利用の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

いつもJRタワーホテル日航札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、客室の浴槽ならびに浴室の清掃が行き届いておらず、折角のご入浴のお時間を台無しにしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、朝食の種類やスパの早朝営業につきまして貴重なご意見を賜りましたこと深謝申し上げます。
至らぬ点も多くございますが、お客様からのお声を真摯に受けとめ、次回お越しいただきます際には、清掃の行き届いた清潔な客室と上質なおもてなしをご提供できますようとサービスの改善に努めて参ります。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。