この度は、JRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食やスタッフの対応につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
さらに、立地の利便性もご滞在のお役に立てましたようで、嬉しく拝読いたしました。

これからも「また泊まりたい」と感じていただけるようなホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。

再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、JRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉の数々をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

スカイレストラン「丹頂」のご利用に際しまして、ご朝食に和定食をお選びいただき、静かな環境のなかでゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
JR札幌駅直結という立地も、ご滞在の利便性にお役立ていただけたようで、何よりでございます。

これからも快適にお過ごしいただける空間とおもてなしをお届けできますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、JRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、フロントや朝食会場でのスタッフの対応にご満足いただけたご様子、そしてお部屋の景色や清掃状態にもお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。

「また札幌に訪れる際はこちらに宿泊したい」との心温まるお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。

これからも快適で心に残るご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

またのお越しを、心よりお待ちいたしております。

JRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびのご滞在に際し、JR札幌駅隣接の立地や、スタッフの応対についてご評価を賜り、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、嬉しく存じます。

一方で、スパの営業時間に関しましては、ご利用の機会を逃されることとなり、心残りなお気持ちにさせてしまいましたこと、私どもも残念に思っております。
お寄せいただいたお声は私どもで共有し、今後の参考として大切にお預かりいたします。

これからも皆さまにとって、よりご満足いただけるホテルを目指し努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

いつもJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

「全てにおいて素晴らしい」との嬉しいお言葉、そして館内各所のスタッフへの温かいご評価を頂戴し、大変光栄に存じます。

お寄せいただいたお言葉を励みに、これからも快適で心地よいひとときをお届けできますよう、一同真摯に努めてまいります。

次回のお越しを心より楽しみにお待ちいたしております。

Rタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お声をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

このたびのご滞在に際し、お嬢様とのご褒美という大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、心より光栄に存じます。

ご到着時の対応やお部屋からの眺望、そしてご出発時までご満足いただけたご様子を伺い、嬉しい気持ちで拝見いたしました。
スタッフの笑顔にも温かいお言葉をお寄せくださり、ありがたく存じます。

今後もお客様に快適なひとときをお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

JRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご滞在のご感想を心温まるエピソードと共にお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

数多くのホテルをご経験された中で、当ホテルのホスピタリティに「人生最大級」のご感動をいただけたとの身に余るお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
当ホテルのマスコットキャラクター「シエル」（フランス語で「空」の意味）を置いてくださり、日常のなかでも思い返していただいていることにも感激しております。

また、お食事や、客室のアメニティ類についても細やかにご感想をお寄せくださりありがとうございます。

一方で、スパご利用時のガウン取り違えにつきましては、せっかくの癒やしのひとときにご不快な思いをおかけし、心苦しく存じております。
お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、私どもで共有のうえ、今後の参考として大切にお預かりいたします。

今後も、お越しいただく皆さまにとって心に残る滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。

また札幌でお目にかかれます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

JRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、このたびのご滞在の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

JR札幌駅に直結したロケーションや、地下歩行空間を通じてのすすきのエリアへのアクセスの良さ、周辺のショッピング環境など、当ホテルの利便性が大切なご旅行のお役に立てた様子を嬉しく拝読いたしました。

また、お部屋からの眺望やスタッフの応対についても温かいお言葉を賜り、私どもも大変光栄に存じます。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、一つひとつのおもてなしに心を込めてまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の折、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

JR札幌駅に隣接する立地についてのご評価をありがたく拝見いたしました。

一方で、ホテル入口までのご案内が分かりづらくご不便をおかけいたしましたこと、恐縮に存じます。今後はよりわかりやすいご案内をするよう、さらに努めてまいります。

また、スカイリゾートスパ「プラウブラン」のサウナを楽しみにお越しくださったとのこと、ご宿泊のお客様限定の早朝時間帯にはサウナをお使いいただけず、ご期待に添えなかったことを心苦しく感じております。いただいたお声は今後の参考として大切にお預かりいたします。

今後もお客様から賜るお声を糧に、お客様のお立場に立ったサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧をお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

JRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、テレビの操作に関してご不便をおかけいたしましたが、私どもスタッフの対応にご安心いただけたとのこと安堵いたしました。その後、テレビ、リモコン共に不具合はございませんことをご報告申し上げます。お気にかけてくださり、重ねて感謝申し上げます。

また、The Lobby Loungeのアフタヌーンティーや、22階のスカイリゾートスパ「プラウブラン」、ご朝食に至るまで、さまざまなシーンでお楽しみいただけたご様子を伺い、嬉しい気持ちで拝読いたしました。

また札幌にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。次回も心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同真心を込めてお迎えいたします。

JRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際し、私どもの対応をお喜びいただけたご様子に、大変嬉しく拝読いたしました。高層階からの眺望と共にゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、心より安堵いたしております。
朝食につきましても、種類の豊富さや味をご評価いただき、調理スタッフの励みとなります。

また、今回はスカイリゾートスパ「プラウブラン」のご利用が叶わなかったとのこと、次回はぜひ、札幌の景色を望みながら天然温泉の湯に癒されるひとときをお楽しみいただければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

JRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

JR札幌駅直結の立地が翌日のご移動のお役に立てたとのこと、快適にご利用いただけた様子に安心いたしました。

また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、光栄に存じます。お客様のお声は、私どもにとって大きな励みでございます。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしに努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

JRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびのご滞在に際し、JR札幌駅直結という立地もご活用いただき、ご滞在全体にご満足いただけましたご様子を拝見し、嬉しく存じます。

また、チェックアウト後のお忘れ物対応や朝食ブッフェ、さらに私どもの応対に対しても温かなお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。

一方で、部屋着のボタンの件では、ご不便をおかけし申し訳ございません。早速担当部署と共有し、今後同様のことがないよう点検と整備に努めてまいります。シャワーの水圧調整に関するお声も私どもで共有の上、今後のサービス向上に向けて大切にお預かりいたします。

今後とも、皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

JRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびのご滞在が、お客様にとって大切なひとときのお役に立てました様子を伺い、心より嬉しく拝読いたしました。
私どもの対応に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮ながら大変光栄に存じます。

お部屋でも落ち着いてお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。

これからもお客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう、真心を込めて努めてまいります。

また札幌にお越しの際にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびのご滞在におきましては、スパやフードデリバリーサービスをご利用いただき、また、設備面やサービスについてもさまざまなお声をお寄せくださり、感謝申し上げます。

一方で、スパのご利用時間についてご案内が行き届かず、ご予定に影響を及ぼしてしまいましたこと、心苦しく存じております。ご滞在をより充実したものとしていただけるよう、今後はより丁寧なご案内を心がけるよう努めてまいります。

また、スパ内のカフェの営業時間、ならびにこのたびお買い求めいただいた商品に関しましても、賜りましたお声を共有し、今後の改善に向けて大切にお預かりいたします。

またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

JRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

JR札幌駅からのアクセスの良さがこのたびのご旅行のお役に立てた様子を伺い、光栄に存じます。

また、お食事も楽しまれたご様子に、私どもも嬉しい気持ちで拝読いたしました。

今後も、心地よくお過ごしいただけるよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

JRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびは、数ある宿泊施設の中から当ホテルを初めてご利用くださり、大変光栄に存じます。

JR札幌駅に隣接する立地の利便性や、ロビーに漂う香りが癒しとなったとのお言葉を賜り、私どもも心より嬉しく拝読いたしました。そうした印象をお持ちいただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの喜びでございます。

また、お部屋の快適さや清潔感、天然温泉を使用したスパにておくつろぎいただけたご様子に、私どもも安堵いたしました。

今後も、初めてお越しになるお客様にも、繰り返しご利用くださる皆様にも、心地よいひとときをお届けできるよう、丁寧なおもてなしに努めてまいります。
またの機会にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびは、初めての北海道旅行に際し、数多くの中から当ホテルをお選びいただき、光栄でございます。

JR札幌駅直結の利便性やThe Lobby Loungeでのひとときをお気に召していただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じております。

また、「次回も泊まりたい」とのありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、何よりの励みになります。

これからも、心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。

またお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

JRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お声をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では、お部屋での音によりご不便をおかけし、心苦しく存じております。
そのような中でも、眺望や立地の利便性についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

次回のご滞在がより快適なものとなりますよう、ご希望がございましたらお気軽にお申し付けいただければと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

JRタワーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびのご滞在に際し、JR札幌駅直結の利便性や、高層階からの眺望、さらにはスパや朝食まで多岐にわたりご期待に沿えたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。特にロビーでのスタッフの対応を印象に残るものとお感じいただけたことは、私どもにとりましても大きな励みとなります。

また、お部屋の家具につきましても貴重なお声を賜り、ありがとうございます。ご意見は私どもで共有し、今後の参考として大切にお預かりいたします。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またお越しいただける機会を、心よりお待ち申し上げております。