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逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景のクチコミ・お客さまの声
総合4
12/24のクリスマス・イヴに宿泊させていただきました。最初に、施設の総合評価として個人的には☆4とさせていただきます。HPにて女将さんのブログを拝見させていただいていたので2週間のお休み明けと言うことで、各場所清潔感等良かったと思います。今回は、別邸凛のお部屋をセレクトさせていただきました。部屋の設備や清掃面は◎でしたが、部屋からの景観に少々残念さがありました。食事は、美味しくいただきましたが細かいことなのですがノンアルコールを注文して持ってきていただき栓を開けてくれたときに係りの女性は瓶を倒してしまったのですが「すみません。」と一言は言ってくれたのですが取り替えてくるのかと思いきや、ただ裏へ持ち帰り拭いてきただけ。中身が全てこぼれ出たわけではないので、その場で「変えてきます。」とでも付け加えてもらえれば「いいよ、いいよ。」で済むことなのかもしれませんが、そのちょっとした行動が残念でした。お風呂ですが、内風呂も露天風呂も良かったと思います。ですが、朝男性風呂になった方は湯船のコーナーにも3名分の洗い場が狭いところにありもし、そこで洗ってシャワーを使用した場合、湯船に入り込むのではないでしょうか?洗い場は、以前の形は分かりませんが少々狭さを感じ妻が入浴した際に背中合わせになっていた方が、髪の毛を洗ってシャワーで流す際に妻の方へあたっていてトラブルになりそうな感じだったとの事でした。それは、お客のモラルの問題もありますがね。他の方も書いていますが、露天風呂への移動は冬場は少々難があるかなと思います。それでも、夜には晴れていれば満天の星空の下、朝は富士山を見ながらと最高です。長々と書いてしまいましたが、従業員の方たちも良い印象でした。ただ、まだ一部の方たちはお宿の趣旨に乗り遅れている印象もあります。個人的な印象ですけど。。。また、宿泊したいと感じましたが次回は開放感のありそうな本館でいいかなと思っています。最後になりますが、クリスマスと言うことで評価の高かったおんやどさんだけに食事のデザートはクリスマスを思わせる演出があるかとちょっと期待していましたがやっぱりそこは違いましたね。次回、宿泊の機会にはまたよろしくお願いします。
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この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉と、高い評価・貴重なご意見、お写真の投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 ご夕食時のスタッフの対応につきまして誠に申し訳ございませんでした。基本が出来ていなかったと反省しております。また、このような事がないいよう、スタッフの共有事項としてグループデスカッションをし改善して参りたいと思います。 また、大浴場の洗い場の件でございますが、ハード的なものなどで早急には改善することはできませんが、お願い事項の『掲示物』など工夫をし改善して参りたいと思います。 最後に当館の理念は『常に創造し、感動を与える企業を目指す。日本一ありがとうの多い宿を創る』です。チェックアウト終了時の朝礼には、理念を唱和しております。みんなが、同じ方向で目標、目的に向かっていけるよう、朝礼時の唱和だけでなく、意味を理解し精進して参りたいと改めて感じました。 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
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草津温泉 ホテル櫻井(群馬県)
5.0
投稿日:2018-10-14 23:46:06
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル(静岡県)
4.0
投稿日:2017-11-22 00:07:09
逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景(山梨県)
投稿日:2014-04-16 00:53:54
投稿日:2013-12-26 23:15:58
富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー(山梨県)
3.0
投稿日:2013-11-22 23:52:40
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総合4
mac1265さんの 逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ
12/24のクリスマス・イヴに宿泊させていただきました。
最初に、施設の総合評価として個人的には☆4とさせていただきます。
HPにて女将さんのブログを拝見させていただいていたので
2週間のお休み明けと言うことで、各場所清潔感等良かったと思います。
今回は、別邸凛のお部屋をセレクトさせていただきました。
部屋の設備や清掃面は◎でしたが、部屋からの景観に少々残念さがありました。
食事は、美味しくいただきましたが細かいことなのですが
ノンアルコールを注文して持ってきていただき栓を開けてくれたときに
係りの女性は瓶を倒してしまったのですが「すみません。」と一言は言ってくれたのですが
取り替えてくるのかと思いきや、ただ裏へ持ち帰り拭いてきただけ。
中身が全てこぼれ出たわけではないので、その場で「変えてきます。」とでも付け加えてもらえれば「いいよ、いいよ。」で済むことなのかもしれませんが、そのちょっとした行動が
残念でした。
お風呂ですが、内風呂も露天風呂も良かったと思います。
ですが、朝男性風呂になった方は湯船のコーナーにも3名分の洗い場が狭いところにあり
もし、そこで洗ってシャワーを使用した場合、湯船に入り込むのではないでしょうか?
洗い場は、以前の形は分かりませんが少々狭さを感じ妻が入浴した際に背中合わせになっていた方が、髪の毛を洗ってシャワーで流す際に妻の方へあたっていてトラブルになりそうな感じだったとの事でした。それは、お客のモラルの問題もありますがね。
他の方も書いていますが、露天風呂への移動は冬場は少々難があるかなと思います。
それでも、夜には晴れていれば満天の星空の下、朝は富士山を見ながらと最高です。
長々と書いてしまいましたが、従業員の方たちも良い印象でした。ただ、まだ一部の方たちはお宿の趣旨に乗り遅れている印象もあります。
個人的な印象ですけど。。。
また、宿泊したいと感じましたが次回は開放感のありそうな本館でいいかなと思っています。
最後になりますが、クリスマスと言うことで評価の高かったおんやどさんだけに
食事のデザートはクリスマスを思わせる演出があるかとちょっと期待していましたが
やっぱりそこは違いましたね。
次回、宿泊の機会にはまたよろしくお願いします。
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この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉と、高い評価・貴重なご意見、お写真の投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食時のスタッフの対応につきまして誠に申し訳ございませんでした。基本が出来ていなかったと反省しております。また、このような事がないいよう、スタッフの共有事項としてグループデスカッションをし改善して参りたいと思います。
また、大浴場の洗い場の件でございますが、ハード的なものなどで早急には改善することはできませんが、お願い事項の『掲示物』など工夫をし改善して参りたいと思います。
最後に当館の理念は『常に創造し、感動を与える企業を目指す。日本一ありがとうの多い宿を創る』です。チェックアウト終了時の朝礼には、理念を唱和しております。みんなが、同じ方向で目標、目的に向かっていけるよう、朝礼時の唱和だけでなく、意味を理解し精進して参りたいと改めて感じました。
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。