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逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 クチコミ・感想・情報

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逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:2437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.84
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.51
  • 食事4.63

サービス4

投稿者さんの 逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

投稿者さん 2014-04-22 23:21:14

2014.4.19、別館5階の3室のうち最も本館側に1泊しました。
フロントやレストランのある本館から大浴場のある別館への繋ぎ目は、一直線ではなく上り下りがあっておもしろかったです。
お部屋からの眺めは左手に本館の壁とベランダ、正面は河口湖の向こうに富士山、右手に隣の建物の屋上といったところです。
建物は古いですが改装されている部分もあり、特に展望レストラン「霊峰」の雰囲気がよかったです。
大浴場は、内湯から洗い場のない露天まで離れていますが、露天風呂はとても開放的なので移動する価値はあります。
お食事は、お客さまの年齢層が高いからか、揚げ物がなかったので胃もたれしなくてよかったです。
サービスとしては、河口湖駅ーホテル間の送迎、ウエルカムドリンク、座ってチェックイン、お部屋までスタッフが荷物を運ぶ・・・などがありました。
スタッフの数が多いので、待つのが苦手な方にはお勧めです!

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 2014-04-25 14:06:39

 この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉と、ご宿泊のご感想を頂きまして誠にありがとうございます。

 当日はあいにくの天候で、富士山をご覧いただけたかった様子で、大変残念でございました。私どもも大変残念に思います。本来ですとご投稿いただきました真ん中のお写真には、河口湖の先に富士山がご覧いただけるのですが。
 当館のチェックインのスタイルは、ロビーのお席で行います。それは、遠路お越しいただきましたお客様にウエルカムドリンクをお飲みいただきながら、ゆっくりしていただき、チェックインをしたいと考えてるからです。ハード面の改善には、時間がかかってしまいますが、私どもが直ぐに改善できることは、みんなで話し合いながら改善し、より良いものにしていきたいと思います。

 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2013受賞】ポイント10倍!旬の食材を活かした『旬菜の膳』に舌鼓 1泊2食
ご利用のお部屋
【【別亭凛】和室10畳 河口湖を挟んで富士山がご覧頂けるお部屋】