この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　『宿に活気がなく、マニュアルをこなす程度の接客でした』との事、大変に申し訳ございませんでした。お越しいただきますお客様には感謝の気持ちをお持ちして、チェックインやお部屋のご案内などをしているのですが、その事が伝わらなっかったのだと思います。申し訳ございませんでした。
　また、入湯税の件ですが、地方税の為、宿泊代金には含まれておりません。当館だけではなく、河口湖の温泉宿、他県での温泉宿でも入湯税は徴収されております。ご予約時の際にも、その旨は記載されているのですが、少し分かりづらかったのかもしれません。申し訳ありませんでした。
　
　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。