この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選びいただき、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　また、お褒めのお言葉、高いご評価、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

　『お部屋の難点は夕食後部屋に入るととても暑く空調機の設定温度が27℃になぜかなっていたのが残念、すぐ切りましたが暑すぎて寝苦しかった。』との事、誠に申し訳ございませんでした。快適にお寛ぎいただけますよう空調の温度設定を行っておりますが、それが出来ていなかったようです。誠に申し訳ございませんでした。この事は直ぐに周知し再発防止に努めて参りたいと思います。また、当日は天候に恵まれ、年賀状のお写真もお撮りできたとの事、大変よろしかったですね。私どもも嬉しく思います。これからも、お客様にご満足いただけますよう、いただきました貴重なご意見を参考にさせていただき改善して参りたいと思います。
　
　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。