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逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックインしてから、部屋まで案内してくれたスタッフさん達がすごく親切し、天気もよくて富士山がきれいに見えました、お風呂、食事内容がすべてよかったです。ただ食事処で愛想の悪い張氏スタッフさんから残念な応対をされました。飲み物出した時、雑過ぎてギリギリこぼれなかったけど、イライラした様子で料理を説明してて、とにかく早く終わらせたい気持ちを十分感じました。でも他の日本人お客さんに対して丁寧に接しましたし、私たちの時とは全然違う態度でした。つい「私たちは外国人だからこんな差別された」と思っちゃいました。唯一残念なところでした。
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この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選びいただき、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉、高いご評価、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 先ず最初に、当館スタッフの対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。深く反省しております。理念でもあります、『日本一ありがとうの多い宿を目指す』事からも、かけ離れたものであり、それどころか、基本もできていないと痛感するばかりです。誠に申し訳ございませんでした。このような事が今後ないように、理念を浸透させて参りたいと思います。 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ
チェックインしてから、部屋まで案内してくれたスタッフさん達がすごく親切し、
天気もよくて富士山がきれいに見えました、お風呂、食事内容がすべてよかったです。
ただ食事処で愛想の悪い張氏スタッフさんから残念な応対をされました。
飲み物出した時、雑過ぎてギリギリこぼれなかったけど、イライラした様子で料理を説明してて、とにかく早く終わらせたい気持ちを十分感じました。
でも他の日本人お客さんに対して丁寧に接しましたし、私たちの時とは全然違う態度でした。
つい「私たちは外国人だからこんな差別された」と思っちゃいました。
唯一残念なところでした。
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この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選びいただき、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉、高いご評価、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
先ず最初に、当館スタッフの対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。深く反省しております。理念でもあります、『日本一ありがとうの多い宿を目指す』事からも、かけ離れたものであり、それどころか、基本もできていないと痛感するばかりです。誠に申し訳ございませんでした。このような事が今後ないように、理念を浸透させて参りたいと思います。
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。