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逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 クチコミ・感想・情報

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逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:2421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.82
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.48
  • 食事4.69

総合3

投稿者さんの 逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-03 18:07:42

楽天での評価が高く、期待して伺いました。
立地的には河口湖を目の前に臨み、その奥に富士山(曇りで見えませんでしたが・・)
と良い条件のところだと思います。
「客室」は古さが否めません。壁の汚れなども気になりました。
掃除等は行きとどいていたと思います。
「お風呂」は脱衣場が狭く、カギ付きロッカーが不足しています。
露天風呂に行くのが一度脱衣場に出て階段を上がっていくため
注意書きはあるものの、必然的に階段は濡れています。
脱衣場にも自由に使えるタオルがあれば良い思います。
あと温泉の温度もぬるく感じました。
「食事」は品数も多めでお味に関しても一定のレベルのものでしたが
特筆するものはあまり感じられませんでした。

到着時や出発時には数人の方が出てきて手厚い対応をしていただきましたが
早朝にホテルを出入りするとき、ロビーのところにスタッフの方が居られましたが
気づいておられてなかったのでしょうか、無反応でした。
前述のことがあっただけに印象に残りました。
お食事処の対応で、給仕の方は外国人の方だと思いますが
よく対応してくれてました。

最近はビジネスホテルでも1万円足らずで高品質なホテルが
多くあります。
1泊2食とはいえ一人2万円近い宿泊料は私のような庶民からすれば頑張ったレベルですが
総合的に見てそれに見合う満足感は正直得られず、やや残念な思いが残りました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 2017-09-09 14:33:50

 この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選びいただき、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

 また、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。建物のメンテナンスは、計画的に改善を行い、快適なご滞在ができますよう、お客様の立場にたった改善やそれを実行するための検討を進めて参りたいと思います。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】夏のお出かけプラン 富士山麓の大自然と当館自慢の【旬菜の膳】にご満悦 1泊2食
ご利用のお部屋
【【本館】スタンダード 和室or和洋室 河口湖越しに富士山】

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