楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.81
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.46
  • 食事4.67

総合5

投稿者さんの 逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-28 11:56:35

従業員の方の対応が良かった。車で行くとエントランス前でお出迎え。荷物を降ろしてもらって、車は駐車場まで持って行ってくれた。入館後説明や部屋へのエスコートの対応も良く気持ちよかった。従業員全員笑顔で挨拶や声掛けされて本当に気持ちが良かった。風呂も綺麗で洗い場が間仕切りあるのも良かった。部屋や露天風呂からの富士山の眺めも最高。食事会場も落ち着いていて良かった。更によくするために、食事の際、最初にビール注文したなになかなか来ないので、乾杯できず食事お預けが長かった。ビールくらい早く出せるように。風呂にシエービンフォームあると良いのにと思いました。持参忘れて、もしかして風呂にあるかもと期待したが残念な結果でした。家族での旅行でしが、大変満足しは宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 2018-09-07 11:23:43

 この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選びいただき、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 また、お褒めのお言葉、高いご評価、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。又、お返事が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。

 『従業員全員笑顔で挨拶や声掛けされて本当に気持ちが良かった。』とのお言葉(コメント)誠にありがとうございます。ホッとしたの同時に大変嬉しい気持ちでいっぱいになりました。私ども理念は『日本一ありがとうの多い宿』です。可能思考で物事を考え、お客様にいただける旅館にしていきたいと思います。
 また、『更によくするために、食事の際、最初にビール注文したなになかなか来ないので、乾杯できず食事お預けが長かった。ビールくらい早く出せるように。』との事、大変申し訳ございませんでした。仰る通りだと思います。グループディスカッションから、問題点を明確にし、改善して参りたいと思います。

 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2017・日本の宿アワード2017受賞記念】1泊2食★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙 別亭凛 和室10畳 富士山がご覧頂けるお部屋】

このページのトップへ