【スタッフの対応】
日本人の宿泊客には日本人のスタッフ、海外の宿泊客には海外向けスタッフに対応して欲しい。対応していただいたスタッフがあまり日本語が上手ではなく、聞き取りにくかった。

【部屋】
前回利用した時よりも修繕・リフォームした感じはあるが、お風呂の壁紙は継ぎ目が見えており、トイレの壁に板張りパネルを張ったのか!?とても狭かった。
すべてが雑なリフォームに感じた。

【風呂】
脱衣場は狭いが、清掃は行き届いており不快感はない。
露天風呂からは富士山が一望できとても良かった。

【食事】
前回よりも全体的にクオリティが下がっており、碗物には『髪の毛が混入しており』、とても不快であり、許される事ではない。

この『髪の毛の混入』により、今回の正月の旅行のすべてが台無しになった。

この料金設定で、この料理・サービスのおもてなしでは高すぎると思います。

もう利用する事はないと思います。

本当に残念な旅行となりました…

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月