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逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 クチコミ・感想・情報

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逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.81
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.46
  • 食事4.64

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

ymk-leoさんの 逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

ymk-leoさん [20代/女性] 2010-10-22 23:04:16

10月16日に宿泊しました。家族の大切な記念旅行でした。2つのサプライズを事前にメ-ルでお願いし、旅館に到着した時もフロントで確認したにもかかわらず、楽しみにしていたサプライズは1つもしていただけせんでした。本当にがっかりしました。
2度とない記念だったのに・・・・あとで謝られても
又、朝、大浴場に入っていたら女性のお風呂にメガネをかけた若い男性が入ってきました。アッと言う間の出来事でしたが決して許されることでありません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 2010-10-31 12:34:20

この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から「湖楽おんやど富士吟景」をお選び頂き、
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、道中つつがなくご帰宅の事とお喜び申し上げます。

そして、ご家族様の大切な記念日旅行に当館をお選びいただきましたにも関わらず、サプライズのお手伝いが出来ずに本当に申し訳ございませんでした。

お客様の立場に立ち、再度、サプライズのお手伝いが出来ますように、再度検討し、改善いたします。

この度は、ご希望に添えず本当に申し訳ございませんでした。

お泊まりいただいたお部屋からは、日本一の富士山がご覧いただけます。11月は様々な色の紅葉、 12月~3月はかなり雪化粧が濃い富士山!4月には桜と富士山がご覧いただけます。

次回お越しいただけた際には、心からお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ますようにスタッフ一同、努力してまいります。
今後共、湖楽おんやど富士吟景をどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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