お部屋、お食事、お風呂、すべて大満足です。
お部屋からの眺望も最高でした。
朝食の時間がもう少し早ければ良かったですね。
あと、チェックイン時に案内された食事会場が間違えていました。
最初に間違えられるとチェックアウトまで一つ一つの案内が合っているのか不安だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

大変丁寧な接客でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

残念ながら、富士山は一瞬しか見えませんでした。しかしながら、食事、お風呂ともに大満足です。富士山リベンジにまたお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事が、しつこくなくて食べやすく、細かに作ってありおいしかった。牛肉もしゃぶしゃぶで、質が良く適量。部屋が思ったより自分の感覚より狭く、眺めは良いのですが使いずらかった。掛布団が丁度良く、心地良く眠れた。露天風呂の眺めは、とても良い。残念ながら、雨が降って富士山は見えなかったが、とてもよかった。湖と富士山を前にしていると、癒されるものだと感じました。食事会場では、目の前に湖が見える席を用意されたので、更に満足でした。皆さん感じよかったです。写真も撮ってくれてありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

８月２４日に初めての利用させていただきました。
古い（老舗？）ホテルのようでしたが、最近リニューアルしたとのことで予約しました。
やはり、ホームページ写真の河口湖越しの富士山の眺めに惹かれて宿泊したのですが初日はあいにくの天気で富士山の姿は拝めませんでした。
2日目の早朝はなんと雲ひとつない見事な富士山が姿を見せてくれました。
これだけでも総合評価は満点つけたいぐらいですね。
最上階のお部屋でとても綺麗でした。食事も品数が多くどれも美味しくて大満足でした。
食事の世話係の方も感じがよく楽しく食事ができました。
ただ奥さんの意見ですが、お風呂のアメニティが旧旅館っぽくシャンプーやリンスなど、女性を意識した品揃えがなくただひとつ残念でした。
それ以外は大満足で機会があればまた利用したいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

富士山が堪能でき、富士山見たさにカーテンを開けたまま休んで、朝の富士山も眺める事も出来ました。お料理も大変おいしくて、大満足でした。またきせつを変えて伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

母の誕生日祝いで利用しました。お部屋も眺望もお料理も大満足でしたが、寝るときに掛け布団を
かけると暑すぎて、冷房をかなり下げても、顔だけが冷風に当たり、体は汗だくになり、良く眠れなかったことだけがとても残念でした。薄手の掛け布団や、タオルケットのようなものがあれば、夜中も快適に過ごせると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

妻と甥と利用させて頂きました。到着が遅れたにも関わらず、送迎までしていただき本当にありがとうございました。到着が遅くなり晩御飯も遅い時間になってしまいましたが、スタッフの皆様は一人も嫌な顔をせず、給仕頂きほんとうに気持ちくよく過ごすことができました。食事も一つ一つが工夫されており、また量も大人向けに適切なもので行き届いたサービスでした。
天候が悪く富士山は拝めませんでしたが、またの機会があれば利用させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋、部屋の風呂場に髪の毛が落ちていて気持ち悪かった。
浴衣、作務衣が二着目から有料になり風呂上がり、食事後に着替えたり出来なかったのが残念だった。
大浴場にサウナがあるといいなっと思います。
食事は質、量大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

家族４人でお世話になりました。
部屋からの景色は最高で、お風呂もお食事も満足できるものでした。
スタッフの方のサービスも気持ちよく
癒やされた旅になりました。

息子はサウナがあればもっと良かったと言っておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋、食事、温泉と何処からでも富士山が間近で見れて、朝起きると富士山が見えたので、感動しました。
露天風呂からの富士山も絶景でした。
連泊しましたが、食事も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

晴れた日には お部屋と露天風呂からの富士山の景色が最高です
運が良いと 逆さ富士も見えます
食事も月毎に工夫されているようで とても美味しいです
リピートしています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

到着から、食事時や館内など、スタッフの方々はとても感じが良かったです。
外人のスタッフさんも、とても良い働きぶりで感心しました。
部屋は古く、館内も階段の滑り止めが剥がれていたり、もう少し手入れできるのでは？と思いましたが、窓から見える大きな富士山で＋－0かな、と。
お食事は器が可愛く、凝っていて、とても美味しく楽しみました。
露天風呂からは富士山が見れ、内湯は岩風呂を楽しみました。
脱衣所が狭く、使いづらいのが唯一難点でした。
また是非伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

立地も良く富士山も部屋から一望出来てとてもよかったです。
食事もどれも美味しく目でも楽しめ、スタッフのおもてなしも最高でとても楽しい時間を過ごせました。
また機会があったら泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

二日前までは夏山状態だったのに麓まで冠雪した富士山に両親も感動。
部屋から　随分長い時間眺めてました。
夕食：　デザートプレートに嬉しいメッセージ
写真もプレゼントしていただきありがとうございました。
スタッフのみなさん　笑顔で気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋に入って富士山のダイナミックな眺めに感動しました。食事も大変美味しく、特に朝食時に富士山の眺めが良くなるように座る位置を考えて頂き、気遣いを感謝しました。
露天風呂から観る富士山の刻々と変わる姿に見惚れ時を忘れるほど美しかったです！
ただ、お部屋のトイレの狭さと構造の問題なのか、夜、壁から音がして気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事も美味しく温泉も夜富士さんが見える露天風呂景色も良かったです、
ただ、個人的に髪の毛が長くいつもダイソンのドライヤーを持参しますが
今回はダイソンのドライヤーが装備されていると楽天で紹介されてましたので
持って行きませんでしたが実際には　普通のドライヤーが2代しかなく
濡れたまま待つも　装備されているドライヤーでは時間が掛かり過ぎて
後ろで待つ人が気になり落ち着かない思いをしながら
濡れたまま部屋に戻るしかありませんでした、
ダイソンのドライヤーで無くても良いですが
無いものを有ると書かれているのは人に寄っては不憫な思いをしますので
事実のみで良いと思いますした、
狭い事が悪いのでは無いのでスムーズな流を作る為には装備品は大事なのではないかと思いました
他はとっても良かったです、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月16日に宿泊しました。
主人の誕生日を祝いたいと事前に連絡しましたら、デザートを誕生日プレートにしてくださり、写真も撮っていただきました。
今回は富士山を見ることができなかったので、総合評価は、4ですが、また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

台風の影響下で富士山には会うことが叶いませんでしたが、お宿では快適に過ごせました。お部屋自体は本来富士山ビューで条件が整えば最高の眺めであるということが想像できましたので残念でした。温泉は同階で近くて便利だったこともあり何度も訪れました。温度や眺めが良く清潔感もあり上々でしたが、レジオネラ菌対策か塩素臭が強めに感じました。お食事は夕朝共にバランスが良く、どれも美味しく、調理師のお仕事ぶりが伺えた内容でした。また、食堂サービスのスタッフの皆さんはフレンドリー、一生懸命かつ丁寧で皆さん好感が持てました。記念日利用で素敵なデザートプレートを頂戴しましたが、とても丁寧なプレートで持ち帰りたいくらいでした。直接見えない者へのもてなしが素晴らしいと感じました。また記念のお写真など心遣いを頂き感謝します。朝食後、帰り際のご挨拶なども素晴らしいと感じました。レセプションはごく普通で事務的な対応でしたが、お見送りのサポートスタッフさんは明るく丁寧で心地よかったです。また好天の折に伺えたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お料理が美味しいので、2回目の利用でした。
今回もお料理に大満足。

朝の富士山を眺めつつ露天風呂に入れて最高でした。

ただ露天風呂は洗い場からではなく
一旦、脱衣所を通って行くのが面倒でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月