この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。

　『スタッフの皆様、どの方も素晴らしいお心遣いで、大変気持ち良く過ごすことができました。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。ホッとしたのと同時に大変嬉しい気持ちでいっぱいになりました。私どもの接遇のコンセプトに『つかず、離れず、さりげなく』というものがあります。お客様のお時間を大切にし、しかし困った事、不明な点などを感じられた際には、さりげなくご対応させていただくというものです。これからも、お客様にご満足頂きますよう、日々精進して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。

　『大満足でした。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。ホッとしたのと同時に大変嬉しい気持ちでいっぱいになりました。お客様の喜びは、私どもの喜びであり、励みととなります。これからも、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。

　『また富士山に行く機会があったら、是非利用したいと思います。ありがとうございました。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございました。ホッとしたのと同時に大変嬉しい気持ちでいっぱいになりました。当館の理念は『日本一ありがとうの多い宿を創る』です。私どもから、お客様には勿論の事、お客様からも、スタッフ間でも、『ありがとうございました』『ありがとう』という事が飛び交うような旅館にしていきたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度も、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。

　『いつもは主人と２人で利用させていただいておりますが、このたびは、お嫁さん、孫（4歳、2歳）連れての旅行でした。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。再訪していただける喜びでいっぱいです。また、今回は、お嫁さんや、お孫様とのご利用、嬉しい限りです。また、『スタッフ皆さんの心遣いや笑顔、大変満足な旅をさせて頂きました。またみんなで伺わせて頂きます。ありがとうございました。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。これからも、お客様にご満足いただけますよう、また、日本一ありがとうの多い宿を目指し、日々精進して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

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　当館は、31部屋の客室でございます。全客室が、河口湖と富士山側にあります。また、露天風呂も最上階にあり、人気のひとつとなっております。大浴場、露天風呂は、ご夕食の前のお時間には多少込み合ったりいたしますが、ご利用いただきますお時間によっては、仰る通り、貸切状態みたいになるようです。特に露天風呂は、解放感があり人気のひとつです。是非また違った季節にお越しいただき、雪化粧をした富士山を露天風呂より眺めていただきたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

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　お褒めのお言葉、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。

　『富士山を望める露天風呂、室内からの景色、そして料理が最高で、宿のスタッフの皆さんの、気持ちの良い対応に、感激しました。また是非お邪魔させていただきたいと思います。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。ホッとしたのと同時に大変嬉しい気持ちでいっぱいになりました。久しぶりの日本、ご家族様への、露天風呂、浴衣、和食のご体験、富士山や富士五湖のご観光など、皆様で楽しそうにしているご様子が見えてくるようです。少しでもお手伝い出来た事に、私もも大変嬉しく思います。これからも、お客様を沢山の笑顔にできますよう、日々精進して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉、高い評価・貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

　『ありがとうございました、素敵な方々のサービスと料理で素敵な時間をすごせました。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。ホッとしたのと同時に、大変嬉しい気持ちでいっぱいになりました。お客様の喜びは、私どもの喜びであり励みとなります。これからも、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参りたいと思います。また、『露天が少しお湯が汚れたり虫などがいたので毎2時間ほどチェックされるともっと皆さん満足するかなと思いました。』との貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。お客様に快適にご利用いただけますよう、掃除を行う時間につきまして検討・改善をして参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

This time, thank you very much for using Koraku Onyado Fuji Ginkei.

Use Koraku Onyado Fuji ginkei by all means, please.

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　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。

　『スタッフ皆さま、気持ちの良い対応で心地良い時間を過ごせました。ありがとうございました。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。これからも、当館理念であります『日本一ありがとうの多い宿』を目指し、日々精進して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　また、不快な思いにさせてしまい大変に申し訳ございませんでした。

　英文からの直訳の日本語の為かコメントが分かりづらいので私なりに解釈させていただきます。ご夕食時、お料理を提供するタイミングが早かった事、お部屋が煙草の臭いがした事、大変に申し訳ございませんでした。ごゆっくりとご夕食をお楽しみいただけますよう、お部屋につきましては、消臭対応を更により良いものにしていけますよう検討、改善をして参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度も、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。

　『前回、母がもう1泊したかったというのでリピートしました。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。リピートして頂けた事、大きな喜びです。また、お母様も喜んでいただけたとの事も、大きな喜びです。また、『お部屋そして露天風呂から眺める河口湖と富士山は最高です。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。露天風呂からご覧いただける富士山は贅沢な気分になりますよね。是非また、お母様とご一緒にご利用くださいませ。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉、高い評価・貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

　『スタッフの方の対応・お食事・景色どれをとっても◎で、また宿泊したいお宿でした。』誠にありがとうございます。ホッとしたのと同時に大変嬉しい気持ちでいっぱいになりました。お客様の喜びは、私どもの喜びであり励みとなります。これからも、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参りたいと思います。また、『富士山を眺めながらの食事は何とも贅沢です。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。仰るとおり、富士山は見ているだけで贅沢な気分になります。不思議ですね。それだけ魅力的な山なんですね。富士山信仰があるのも納得できます。また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。より良いご滞在が出来ますよう検討して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

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　『7月8日に宿泊しました。料理が美味しく、中居さんも親切でした。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。ホッとしたのと同時に大変嬉しい気持ちになりました。当館は、河口湖越しに富士山をご覧いただけるお部屋・ロケーションは自慢ですが、季節の食材を活かした『旬菜の膳』も自慢のひとつです。そのお料理と接遇サービスにお褒めのお言葉をいただけた事、大きな喜びです。また、当日はあいにくの天候で、富士山をご覧いただく事が出来なかったとの事、大変に残念でございます。ご宿泊いただきますお客様には綺麗な富士山をご覧いただきたいのですが、私どもも大変に残念でございます。是非また、違った季節にお越しいただき、綺麗な富士山をご覧いただきたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

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　『チェックインや食事の時もサービス良く小さい子と一緒でしたが話かけて頂いたり絵本を貸して頂いて良かったです。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。これからも、お客様にご満足いただけ、楽しい思い出が出来ますよう、日々精進して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　また、クチコミにご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

　当日は、あいにくの天候で富士山をご覧いただく事が出来ずに、大変に残念でございました。私どもも大変に残念でございました。是非また違った季節にお越しいただき、綺麗な富士山をご覧いただきたいと思います。また、接客サービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。これからも、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

This time, thank you very much for using Koraku Onyado Fuji Ginkei.

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　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。

　『また利用したいと思います！』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。ホッとしたのと同時に大変嬉しい気持ちになりました。当館の理念は『日本一ありがとうの多い宿を創る』です。その目標に向かって、スタッフ一丸となってこれからも日々精進して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉、貴重なご意見、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。

　『当日は、諦めていたのですが夕方から雲が上がり、なんとか夕景.朝景の富士山を湯に浸かりながら眺められたのは最高です。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。露天風呂からの富士山は格別だったのではないでしょうか。特に時間とともに変化する夕景.朝景の富士山は、とても幻想的です。また、『更に気分が良かったのはレストランでの食事時、配膳の合い間に、富士山と太陽の位置関係を尋ねたら（年配のベテラン男性から）丁寧に説明して頂いたので、参考になり大変美味しい食事になりました』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。これからも、お客様にご満足いただけますよう情報提供を含め、日々精進して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉、貴重なご意見、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。

　『お料理も立地も、このお値段の割には近隣の宿泊施設に比べるとお得です。』とのお言葉（コメント）誠にありがとうございます。当館は、河口湖の北側に立地してます。ですので、河口湖の先に富士山がご覧いただけるロケーションとなります。また全客室が、河口湖・富士山側にございますので、たくさんのお客様よりお褒めのお言葉をいただいております。また、『彼らの入浴マナーが気になってしまいました。』との事、大変に申し訳ございませんでした。皆様にご満足いただけますよう、掲示物やご利用方法の説明など工夫し快適にご利用いただけますよう改善して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。