この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　また沢山のお褒めのお言葉と、高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊当日は、富士山の日（２月２３日）で、冬花火がございました。今年の冬花火から、環境を考慮し湖上では打ち上げず、岸からの打ち上げということで、お部屋からの見え方に少し心配をしておりましたが、冬空の花火、湖面に映る花火、大変綺麗で沢山のお客様にお喜びいただけました。夏の８月５日の湖上祭の花火も盛大で綺麗ですが、冬花火も大変綺麗です。その花火を、お子様、奥様とご一緒にお部屋で楽しそうにご覧いただいている様子が目に浮かびます。本当によろしかったですね。

また、『妻もまた行きたいと言っておりました。自分の中のMY HOTELに登録！！！』とのお言葉ありがとうございます。ほっとしたのと同時に、嬉しい気持ちでいっぱいになりました。お客様の喜びは、私どもの喜びであり、励みになります。
　『日本一ありがとうの多い宿』を目指し、従業員みんなで、日々精進して参りたいと思います。
　
　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
　スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またリピートでのご利用誠にありがとうございます。今回はお母さまとのご利用で『部屋から綺麗に富士山が見えて大満足でした』とのお言葉に、ほっとしたのと同時に、嬉しい気持ちで一杯です。お母さまがお喜びになられている姿が目に浮かびます。

　また、お褒めのお言葉、高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。『日本一ありがとうの多い宿』を目指し、これからも日々精進して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
　スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　また、お褒めのお言葉と、高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。

　『記念日写真を撮ってプレゼントして頂き感謝しています。』とお言葉にホッっとしたのと同時に、記念日のご旅行に、お手伝い出来たこと、そしてお喜びいただけたことに、大変うれしい気持ちなりました。ありがとうございました。

　また当日は、天気に恵まれ、綺麗な富士山を見ることが出来たとの事、大変よろしかったですね。冬の富士山は凛としていて、大変綺麗ですよね。富士山も記念日のお祝いをしてくれたのかもしれませんね。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
　スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　沢山のお褒めのお言葉、お部屋からの写真投稿をいただきまして誠にありがとうございます。お写真からも、文章からも、富士山が綺麗にご覧いただけた様子が目に浮かびます。
　いつも富士山を見ることが出来る私でも、早朝朝焼けの富士山を見ながらの入浴は未だ体験したことがございません。きっと贅沢な気分になるんでしょうね。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
　スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　ご宿泊翌日には、綺麗な富士山がご覧いただけたとの大変よろしかったですね。前日の雨で、空気が洗われて、青空の中に、綺麗な富士山がご覧いただけたのではないでしょうか。綺麗な富士山をご覧いただく天気のポイントは、ご宿泊日が雨で、翌日が晴れの日が良いかもしれないですね？でも両日とも晴れがいいですよね。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
　スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　お褒めのお言葉や、高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。当館は、河口湖越しに富士山がご覧いただける立地です。いくつかの条件が重なると、綺麗な逆さ富士（河口湖に富士山が映る）がご覧いただけます。ひとつの条件は風がないことです。風があると波立ち、映らなく（消えて）なってしまいますので。自然が織り成す芸術です。
また当館の露天風呂は、屋根がないことも特徴のひとつで、夜に空を見上げると、綺麗に光る星空を見ることもできます。とてもリラックスできると思います。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
　スタッフ一同お持ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

請再來
謝謝
等職員全體

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　また沢山のお褒めのお言葉や、高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
　翌日は生憎の天候でご満足いく観光が出来たかった事、大変残念でございました。河口湖周辺には、沢山の観光スポットがございます。美術館関係ですと、久保田一竹美術館、ミューズ館など日本を代表する作品が常設している美術館がございますし、富士山の特徴でもございます広く広がる裾野まで見ることができる、カチカチ山ロープウェイ、絶叫系のアトラクションやお子様にも人気な、富士急ハイランドなど沢山のスポットがございますので、是非また河口湖に訪れていただきお楽しみいただきたいと思います。
　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
　スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　また、沢山のお褒めのお言葉や、高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。私ども嬉しい気持ちでいっぱいです。
ご利用いただきます全てのお客様に綺麗な富士山をご覧いただき、お料理をおいしくいただいていただき、ゆっくりとお寛ぎいただけること。そして、ご満足いただける。最高の喜びです。
　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　また、沢山のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。当日は良い天気に恵まれ、綺麗な富士山をご覧いただけ、また逆さ富士もご覧いただけたとの事、大変によろしかったですね。逆さ富士の出現は、風がなく湖面に波がないことが条件の一つです。風が止み湖面が静かになり、逆さ富士が出現したり、見えていても風が吹きはじめ、波がたち逆さ富士が消えてしまったりと自然の凄さを感じます。素敵なお時間、自然を満喫されたことと嬉しく思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は、湖楽おんやど富士吟景をご利用頂きましてありがとうございます。

また、道中つつがなくご帰宅の事とお喜び申し上げます。

重ねて、ご投稿を頂き、そして数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。 特に「ＳＴＡＦＦ全員　優しい！」ですとか「イイサービス」とのお言葉を頂戴致しまして本当にありがとうございました。

海外のお客様にご利用頂き、日本の文化に触れて頂けるよう、私共も工夫させて頂きたいと思っております。

これからも、スタッフ一丸となって「お客様満足度120％の宿」目指して精進して参ります。
今後共、湖楽おんやど富士吟景をどうぞ宜しくお願い致します。

この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から「湖楽おんやど富士吟景」をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、道中つつがなくご帰宅の事とお喜び申し上げます。

　ご宿泊日当日には河口湖＆素晴らしい富士山がご覧頂けたという事でございますが本当によろしかったですね！

これだけ近くに富士山がございますのに、毎日ご覧いただける訳ではないので・・
富士山がご覧頂けてよろしかったです！

富士山は四季折々の雄姿を見せてくれますので、季節を変えてお越し下さいませ。

スタッフ一同。心よりお待ち申し上げております。

この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から「湖楽おんやど富士吟景」をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、道中つつがなくご帰宅の事とお喜び申し上げます。

　また、当館からご覧いただけております富士山を撮影していただき本当にありがとうございます。
しかも、初！投稿写真でございます。

写真を撮って頂き本当にありがとうございました。
当館は、全客室より河口湖を挟みまして正面に富士山がご覧いただけます。
富士山は、四季折々の顔を見せてくださいますので、是非、季節をかえてお越しくださいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、湖楽おんやど富士吟景をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご両親様始め、皆々様に多くのお褒めのお言葉を頂戴し、また、ご満足いただけたと伺い、本当に嬉しく思っております。

ありがとうございました。

今回のご旅行の際には、生憎のお天気で富士山がご覧いただけず本当に残念でした。

次回、お越し頂けました際には富士山に「絶対に顔を出すように・・」と言い聞かせておきますね(笑)

また、露天風呂の温度の件では貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

当館では、大浴場・露天風呂の清掃作業をさせて頂きます際、温度計にて温度チェックをさせて頂きます。

朝・晩大変に冷え込む地域ですので、外気にあわせた設定をしておりますが、更なる温度確認をさせて頂きます。
貴重なご意見を頂戴しまして本当にありがとうございました。

総合的なご意見として、「間違いなくリピートします☆」という大変嬉しいお言葉を頂戴出来て本当に嬉しく思っております。
ありがとうございました。
今以上に、お客様にご満足いただけますように
スタッフ一同、更なる努力をして参る所存でございます。
今後とも、湖楽おんやど富士吟景並びに別亭凛のご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から弊亭をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、道中つつがなくご帰宅の事とお喜び申し上げます。
また、ご宿泊日当日はお客様に綺麗な富士山を見られるお部屋の提供が出来た事、お気に召して頂けた事、大変嬉しい限りでございます。ありがとうございます！
　特に、館内が非常に清潔であったことのことでございますが、お褒めのお言葉を頂戴でき、本当にありがとうございます。
そして、当館客室からご覧頂けました「冬花火湖上の舞」をお楽しみ頂けて本当によろしかったです。冬の花火は、空気が澄んでいて本当に綺麗ですよね！私達も、毎週、土・日曜に開催されます冬花火を楽しみにしております♪
　次回お越し頂けます際には、更なるお客様満足度向上に向け、スタッフ一同精進して参ります。
また、2月中旬から3月19日（予定）まで旅館の顔でもありますフロント・ロビー周りをはじめ、売店や、エステコーナー・露天風呂の脱衣所の新設、こだわりの梅酒を中心にしたBARを新設させて頂きます。
勿論、ハードだけではなく、ソフト面でも強化していく所存でございます。
　そして、リニューアルを機に宿名をホテルニュー富士から「湖楽おんやど　富士吟景」として営業させて頂くことになりました。従業員一同、心新たにより一層のサービスを心がけ、努力して参る所存でございます。
今後とも、湖楽おんやど富士吟景並びに別亭凛のご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度は、弊亭をご利用頂きましてありがとうございます。
重ねて、ご投稿を頂き、そして数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。
特に、客室のミストサウナをお気に召して頂きましてありがとうございます！
実は、ミストサウナでございますが今回、「別亭　凛」を立ち上げる際、居心地の良い空間を提供させて頂きたいと思い、別亭凛は全室ミストサウナ＆多機能シャワーをご用意させて頂きましたが予算オーバーでした（笑）
but、こだわって良かったです♪

また、露天風呂の前の木でございますが、実は、前の木は当館の木ではない為伐採が出来ないません！そこで、対応策として男女お風呂の入れ替えをさせて頂き、１名でも多くの方に富士山を見て頂いております。
また、冬になりますと葉が落ち視景観が断然良くなりますし、富士山の見える確立が高い季節でもございます！
お客様から頂戴致します貴重なご意見に耳を傾けながら、今以上にスタッフ一丸となって頑張って参りたいと思っております。

また、2010・3・20（予定）弊亭もお蔭様で40周年を迎えます。
その節目の年に、ホテルニュー富士から「湖楽おんやど　富士吟景」として生まれ変わります。

次回、お越しいただくご予定の桜が咲く頃には、弊亭も装いも新たになっております。
また、スタッフも「お客様にご満足頂きたい！！」と心新た頑張っておりますときでもございます。
桜の咲く頃にお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。

この度は、誕生日という大切な記念日に弊亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また「最高の誕生日プレゼントをあげることができました！」との、大変に嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
私共が一番喜んでおります（笑）
本来、私共がサービスを提供させて頂きます立場でありますが、私共がお客様からの心地よいお言葉を頂戴し、更なる努力をさせて頂きたい！と改めて感じさせていただいております。

　また、ご宿泊いただきました当日が、大変素晴らしいお天気に恵まれまして富士山をご覧になれました事、私共も大変嬉しく思います。

三拍子揃ったように、お部屋・接客・お料理に関しまして、お褒めのお言葉が頂戴出来まして、お気に召して頂けたこと本当に嬉しく思っております。

しかし、その中で、モーニングコーヒーにつきましては、お味がアメリカン過ぎる・・いうご指摘を頂き大変申し訳ございませんでした。
お客様からのアドバイスを参考に、来年３月２０日にリニューアルオープンさせて頂く際、コーヒーメーカーを購入させて頂き、プロの選んで頂いた濃さで、一杯、一杯たてられるように改善させて頂きます。
「満足とそして納得のいくコーヒー」を提供致します。
　そして、次回お越し頂けます際には、旅館の顔でもありますフロント・ロビー周りをはじめ、売店や、エステコーナー・BARを新設させて頂き、更なるお客様満足度向上を図らせて頂きます。
　是非、次回も弊亭をご指名いただけますようお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。